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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et bon contact client ; j'ai reçu ma commande ( dressing) 2 semaines après et le montage facile ( aucun problème) ; j'attends les portes coulissantes . Je recommande.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et servie par Enzo en magasin
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDes conseillers disponibles et compétents. La livraison a été rapide, je recommande Leroy Merlin
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJai acheté une barrière aluminium et poteau rond livré dans le pack, J'ai du racheter 2 poteaux pour positionner a chaque bout, donc je suis venu avec la facture pensant éviter une erreur éventuel de référence , donc je suis repartis avec le bon produit ( au dire du vendeur ) j arrive sur le chantier 1 h de trajet pour m appercevoir de l'erreur du vendeur retour au magasin j attend 20 mbn puis un jeune homme m'envoi vers son collegue pour que je gagne du temps au rayon cuisine au bout de 10mn je suis renvoyé vers le 1 er vendeur menuiserie extérieur qui est toujours occupé , puis au bout de 10 mn un autre vendeur plus compètent que les 2 premier m'envoi vers la réception magasin pour effectuer un retour passer a la caisse faire un avoir , puis repasser une commande au total 50 mn de perdu aller retour sur chantier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéAprès l'achat pour chercher le produit information pas très claire. Obligé de faire éditer un bon de retrait à la caisse. Améliorer l'information client. Pour le reste : très bien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPoignée de porte mauvaise qualité La Serrure impossible à ajuster sans modification
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéCommande mi avril 2022 et livraison mi octobre grâce à la la ténacité de votre vendeur ENZO département menuiserie extérieure.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble de la relation commerciale
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPas d’expérience négative en boutique. Personnel sympathique. Par contre peu de conseil technique éclairé et utile …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAvec Professionnalisme
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéCommande internet donc pas de contact avec un vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil malgré que votre commande soit passée sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil , mais mon mail du 13/07/22 n’a pas été pris en compte par votre service volets sur mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseil du vendeur.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéje chercher une grille de clôture pour finir celle que j ai acheter l année précédente mais elle n'existe plus heureusement jai trouver un modèle qui s'adapte
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, prise en charge éclairée. Délais courts. Les alentours proches mériteraient d'être nettoyés. Une gamme de produits assez classisques
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAu mois d’août le magasin a une ambiance agréable et le personnel est disponible.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéj'avais commandé des filtres pour ma hotte : délai respecté - très bon accueil
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéil m'a fallu 3 magasins (Mantes, Nanterre, Aubervilliers) pour avoir l'ensemble de ma porte coulissante en verre MIRAGE. Premier magasin MANTES = produit non disponible mais on m'indique en stock Nanterre. Deuxième magasin Nanterre effectivement la porte est disponible mais pas le rail !!! Enfin Aubervilliers le rail est disponible. Quelle galère !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiénon non non
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