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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon accompagnement dans le choix des fenêtres, nous avons pu voir les modèles et couleurs en magasin
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bons conseils. Produits bien mis en valeur. Information sur commande et suivi parfaits.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel, présentation des produits détaillés, explications claires
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUn carnage absolu, à fuir. Des conseillers qui vous préparent des plans de cuisine aux dimensions incorrectes, alors qu’un plan précis leur a été remis. Nous avons du avancer de nos frais un menuisier pour reprendre un caisson d’angle qui du coup n’était absolument pas conforme, évidemment en contrepartie du geste commercial dérisoire et ridicule. 7.000 euros la cuisine rafistolée, c’est tout bonnement du grand n’importe quoi. Je suis à deux doigts de tout balancer et de recommencer chez la concurrence. Pas plus tard qu’aujourdhui nous découvrons également que le lave linge encastrable ne rentre pas dans le caisson livré. EDIT : ah oui j’oubliais, toute la cuisine à été livrée sans pieds, deux semaines d’attente et 178 euros déboursée, super le service client 👌 Bref, je n’ai plus de mots.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est spacieux et les produits bien présentes. Les vendeurs sont professionnels et sympathiques.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBonne réception et qualité du service.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBien mais des améliorations attendues
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPas tout les produits obligé de revenir mal renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, accueil clair, présentation des produits dans la boutique
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour,les produits commandés nous conviennent très bien, ce qui ne va pas c'est le manque de regroupement de la commande, qui oblige à se déplacer plusieurs fois, ça représente du temps et de l'argent. Il y a aussi le manque de démonstration pour retirer les tiroirs d'un meuble de S de B
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduit peu courant , donc important de trouver un fournisseur fiable
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à la commande et à la livraison.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéN/A ...............
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéil manquait un éléments dans ma commande pour une double vasque un seul syphon, pourtant cela avait été signalé losr de la signature du devis
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéErreurs lors du métrage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des RDV métrés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéManque la moitié du matériel dans chacune des 2 boites. Pas sérieux du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéMr Tahirou notre vendeur à Nanterre a été très professionnel et de très bon conseil.. Nous le remercions.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur l'accueil et la prise en charge du client, personnel très dispo et agréable, Sauf a la réception de la commande il y a un souci entre les volets commandé bex galilee arrondie 288x60, et les alese battement meranti p/volet cle h228 celle-ci ne sont pas de la même couleur que les volets ce qui fait qu'une fois passé au lasure nous n'aurons pas une teinte uniforme !......
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas été vraiment conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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