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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéIl s'agit du remplacement d'un grand velux.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité des carreaux sol
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil avec un peu d'agressivité.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLes 2 produits que je voulais acheter étaient en exposition mais non vendable et non commandable…..la dernière fois que j’avais commandé un article,il est arrivé avec presque 2 mois de retard…enfin les prix affichés dans les catalogue ne sont pas ceux pratiqués
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
2 choses à faire pour l’amélioration de vos services en magasin : ne pas distribuer les catalogues dont les prix ont considérablement augmenté et enlever les produits des expositions quand vous ne vendez plus
Réponse de A. A.
2 choses à faire pour l’amélioration de vos services en magasin : ne pas distribuer les catalogues dont les prix ont considérablement augmenté et enlever les produits des expositions quand vous ne vendez plus
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon acceuil et bons conseils je recommande
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéOn a commandé les vis attente de 3 mois pour au final ce ne sont pas les vis qu’on a commandé du coup on a abandonné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel (de Nanterre et d'ailleurs) extrêmement accueillant, serviable et compétent. Seul bémol, un produit soldé n'avait pas été vérifié et il manquait des pièces.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJE COMMANDE UN BLOC PORTE FENETRE AVEC VOLET INTEGRE AVEC DIMENSION HORS TOUT TABLEAU ON ME LIVRE UN ENSEMBLE POURTANT D UN SEUL TENANT A DES DIMENSIONS DIFFERENTES ET MON DIT QUE C EST DE MA FAUTE JE DEVAIS VERIFIER LES DIMENSIONS EXACTES DU BON DE COMMANDE QUI EN FAIT MESURAIENT 1 MM SUR LE DESSIN DE MA SOMMANDE ALORS QU EN HAUT DE LA FEUILLE C ETAIT BIEN LES BONNES DIMENSIONS... cherchez l erreur !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéOn se sent très peu respecter , pas considéré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifié-----
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil delais un peu longs
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de trouver les produits que je souhaitais sur d’autres magasins. Merci
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiésatisfait de LAPEYRE
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéles meilleures conseilleurs Lapeyre Nanterre , Aubervilliers les vendeurs malheureusement grand 0 .
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été reçus par une personne très compétente et très agréable, à l'écoute de nos besoins
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéEn fait, mon achat n'a pas eu lieu
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéL’accueil sur rendez-vous est bien .L’entretien avec le technicien nous renseigne pour finaliser les travaux.Les produits sont parfaits.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil commercial tendu et peu apte à la négociation lors de ma seconde commande alors que je suis déjà client et que ce n'était pas le cas lors de mon premier projet. On aurait dû me référer à mon premier commercial plutôt que de me forcer à rester avec cette nouvelle personne avec qui cela s'est passé de façon peu agréable. Qualité : une fenêtre sur trois déjà abîmée. Vais voir si la garantie est aussi efficace que chez Triba...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiécertains produits carrelages sont exposés mais plus disponibles .
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