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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTraitement très rapide à l’accueil, pour commander 2 plinthes
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis client régulier de Lapeyre. Satisfait de l'accueil et de la présentation des produits que je voulais évaluer
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéContinuez comme ça
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPeu de conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil sur le magasin de Tours- produit recherché en rupture - j’ai été dirigée vers le magasine de Nanterre - commande et achat et livraison sur site tres faciles - utilisation du produit en attente de la pose -
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéCuisine et SDB refaites à neuf. Baptiste de Lapeyre Nanterre nous très bien conseillés. L’entreprise MKM Batiment qui nous a fait les travaux a fait preuve d’un grand de professionnalisme et de sérieux.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de me montrer les produits et de rechercher sur le site internet de Lapeyre les produits que je recherchais. Il a répondu à toutes mes questions avec précision et gentillesse. il a pris le temps de me renseigner et m'a accompagné pour voir les modèles qui m'intéressaient. il m'a également donné une solution concernant un produit non vendu chez Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil et bon achat
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs de sont trompés et m'ont vendu des produits inadéquats, ne correspondant pas demande. Et le service après vente est particulièrement mauvais, il se sont trompés également, m'écrivant sur une mauvaise adresse e-mail. (Ils ont mal recopié la mienne)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPas le temps
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bonne experience
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 1 fenêtre (sans la pose), ça vaut le prix que j'ai payé, pas plus. Équipe de Lapeyre Nanterre sympa (pas le cas de Lapeyre Herblay)
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNous nous sommes rendus chez Lapeyre pour une penderie et sommes très déçus : malgré avoir précisé les mesures, notamment la hauteur sous plafond, et décrit la disposition de la pièce où nous voulions l'installer, nous avons reçu des portes coulissantes de la hauteur du caisson (qui ne va donc pas jusqu'au plafond) et des fixations à installer au sol et au plafond, elles sont donc inutilisables ! Nous avons contacté le service client une première fois qui nous a tout simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous. Nous avons tenté de le contacter à nouveau au sujet de freins qui n'ont pas été inclus malgré le fait que nous ayons précisé que la penderie ne serait pas située entre deux murs, et cette fois nous n'avons tout simplement eu aucune réponse ! Nous nous retrouvons avec une penderie inutilisable et Lapeyre refuse de nous aider ou de nous dédommager, nous avons été très déçus par la qualité d'écoute mise en place et ne recommanderions pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service et bon SAV
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéC'est un achat que j'ai réalisé en ile de france et que j'ai transporter en province => Les cartons ne portaient aucune maque de choc ni de déchirure mais un meuble avait un renfort brisé (meuble vasque). Il a donc été emballé avec ce défaut. J'ai été obligé d'intervenir sur ce meuble avant de le poser. Ce n'est pas normal.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConforme aux photos
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très patient, à l’écoute et bons conseils
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma cuisine
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