Avis clients de Perigueux

Évaluations clients Perigueux

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel Bien conseillé

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas toujours très claire

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, bonne explication

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils parfaits

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commerciaux présents ce jour là ont donné une suite favorable à ma demande en retrouvant la facture des travaux qui remontaient à octobre 2017

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait des articles commandés, magasin bien organisé, personnel aimable.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute , aimable et efficace Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bj,beaucoup trop d’attente dans la livraison 1 mois pour une simple télécommande de portail

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grrr

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très agréable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, délai de livraison non respecter.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite a des achats de volet solaire pour livraison au 22/10/2022 livraison fin 12/2022 et plusieurs appel pour savoir la raison du retard jamais de nouvelle vraiment pas commercial après1800 euros d'achat regrètable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je pense un appel avec les problèmes actuel le client le comprend très bien cela le rèconforte du sèrieux de la sociète pas le cas chez lapeyre trop de client cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute des vendeurs !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’acceuil était bien et l’avis aussi

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les explications fournies par la vendeuse étaient d'une grande complexité.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le vendeur qui m' a reçu rien à redire très professionnel .Très consciencieux Et très attentif. Ma visite a été très rapide je venais pour une chose précise

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus d'un mois pour avoir 5 malheureux supports pour une main courante et au final c'est les bouchons qui ne correspondent pas avec le type de main courante vendue, super cool LAPEYRE..!!! merci pour l'attente et les déplacements.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et suivi parfaits

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe chaleureuse et professionnelle a recommandé .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et de qualité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des vendeurs incompétents incapables de répondre à quelques simples questions et lors de l'achat d'une menuiserie ils n'ont pas été capable de vendre le cylindre qui allait avec....

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bons conseils répondant aux besoins et non pas pour vendre le produit le plus cher.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien,rien à dire !...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des conseils. Vraiment très professionnel!!!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grosfillex...produit trop cher et de mauvaise qualité . 2/4 des clips ne tiennent pas dans le rail .Alors , on fait comment quand la lame ne tient pas et tombe sur le sol . Inutile pour la coupe : c'est de la feuille de cigarette.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  bonjour, votre réponse ne donne pas la solution du problème. D'autre part un emballage plus approprié , aurait évité la trace d'un choc sur une lame ;

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit intéressant dommage que ce soit si long pour le recevoir (15jours)

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS..

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun soucis sur l'accueil la présentation des produits comme partout c'est juste les modèles qui changent la différences avec d'autres enseignes la qualité et le prix donc ont ne peux pas tout avoir

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON PRODUIT

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, ma demande a été bien écoutée et comprise, délai correct

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  2e/3e question ça fait un peu vide en rentrant pas habillé mais par contre c'est très organisé donc facile à trouver ce qu'on cherche qualité je peux pas encore vous dire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire sauf que j’aurais aimé que l’on me conseille quoi prendre pour les fixations de la porte fenêtre

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et sympathique

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur à l’écoute

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas nécessaire

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, à part que cela est un peu cher

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, écoute attentive. Produit conforme à mon attente.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout était parfait aussi bien l'accueil les conseils personnel top

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des produits et surtout du poseur . Vraiment top. Je conseille.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relativement satisfait de ce sèche-serviette (qui n'est pas encore posé pour autant) car c'est une marque de confiance et semble être de qualité. Cependant déçu de constater qu'il n'y a pas de boitier mural de commande de la température, ni programmation, comme cela semblait être le cas sur la photo. Je verrai avec mon chauffagiste ce qu'il en est lors de la pose mais je dois bien admettre que c'est un peu regrettable.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère Léa , entièrement à notre écoute , avec proposition du produit que nous trouvons super , après la pose Merci encore

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec 100% !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout semble conforme à ce qui est demandé

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après achat d'un placard complet ainsi que des tiroirs adaptés , j'ai été ravi du sérieux des vendeurs , la sympathie et la qualité du matériel qui plus est , est Français.Merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portail pas en magasin, long délais et je n’ai pas reçu toute les pièces

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Revendeur très attentif, a trouvé une solution bien adaptée à nos besoins

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits commandes non visibles ds le magasin... On a oublié de m'indiquer que les embouts n'étaient pas vendus avec les mains courantes donc nouvelle commande qui entraîne un retard ds la pose..

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Motorisation somfy commandée, livraison en profalux sans en être avisé... Geste commercial à la suite mais très décevant et beaucoup de temps perdu allié à une décredibilisation auprès de mes clients.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix des produits et rapport qualité prix très satisfaisants. Conseil et aides appréciables.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et compétence de Cédric. Très grande réactivité d'Ophélie (avancement d'un mois de la date des travaux dans la salle de bains en raison de la santé de mon épouse (maladie de Parkinson).

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bons conseils

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère dispo et efficace

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons jamais été déçu de LAPEYRE de TRELISSAC

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème sur le produit lors de la fabrication

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne donne pas la note maxi car commandé le 29/07 , livraison prévue le 15/09 n'est arrivé que le 8/10 ce qui m'a occasionné 250 € de frais divers ( le matriel était pour une résidence secondaire dans le midi ) date et pose étaient prévues et j'ai fait un voyage pour rien .J'ai eu droit à 30 € de remise

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et conseillé par le personnel.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis un client de Lapeyre et je suis autant satisfait que la première fois .Dommage que vous rester loin de chez nous

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rien a redire.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel à l'écoute

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Great shop, staff and service.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait du travail effectué mais scandalisé par la méthode commerciale qui oblige le paiement de la totalité de la facture avant même le début des travaux. chez Lapeyre pas de retenue de garantie!!

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme indiqué dans nos cgv, le paiement de la commande doit être effectué avant la pose de celle-ci : 4.1 Modalités de paiement Le paiement des Produits et des Prestations s’effectue comptant sans escompte. Par exception pour le Client professionnel en compte, les modalités de paiement sont différentes et disponibles en Magasin. Les Commandes sont payables en espèces (dans la limite du plafond légal), par chèque ou carte bancaire dans le Magasin où la Commande a été passée, ou à distance via notre prestataire de paiement à distance BNP Mercanet. La présentation de justificatifs d’identité pourra être demandée au Client lors du règlement. Par ailleurs, le Client a la possibilité de solliciter un crédit affecté, auprès d’un organisme de crédit proposé par Lapeyre. Le versement d’un acompte de 50% du montant total de la Commande sera exigé lors de toute Commande. Pour les Produits et la Prestation Atelier, le solde du prix est payable au moment du retrait en Magasin sur présentation du bon de commande ou avant la livraison des Produits. Pour les Prestations d’installation, le solde du prix de la Commande (soit 50%) est payable 48 heures avant la livraison des Produits. Si le paiement du solde n’intervient pas, la livraison des Produits ne pourra être effectuée. La facture des Produits et/ou des Prestations sera émise après règlement de l’intégralité de la Commande et transmise au Client. Par exception pour le Client professionnel, une facture d’acompte sera émise pour tout versement d’un acompte. Elle pourra lui être remise immédiatement s’il en fait la demande. A défaut, elle lui sera transmise par courrier électronique. La facture des Produits et/ou des Prestations sera émise dès la livraison du bien ou la réalisation de la prestation de services, remise immédiatement au Client professionnel s’il en fait la demande où à défaut elle lui sera transmise par courrier électronique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  sans commentaires!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon volet et facile à poser.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien reçu

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Rien a dire. Merci

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le client est au service des établissement Lapeyre et non le contraire

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise communication entre les employés magasin et usine de fabrication. Produits défectueux à la réception. Beaucoup de retard sur les commandes.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reste déçu de la pose je dois faire des finitions pour cacher l'ancienne fenêtre le produit reste cher pour une qualité moyenne

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de produit en magasin

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De beaux produits de qualité

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité prix ,facile à monter et livreur super sympa

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo, plus de 10 ans après mon achat pou avoir la pièce. Le seul regret, c'est de ne pas avoir un magasin plus proche, 3 h aller retour, c'est loin. Il y a quelques années, une implantation avait été envisagée. Dommage

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble satisfaite salle de bain cuisine portes portail acheté chez lapeyre

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu par la fonctionnalité...pertes de place dans les tiroirs et meuble d angle

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaits super équipe de livraison ! Produits toujours de très bonne qualité !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû me déplacer à de multiples reprises et on m'a fait revenir pour voir l'éclaté de l'ouvrant pour pouvoir faire la commande qui a mis pas loin d'un mois et demi pour arriver.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout était parfait très bien reçu au téléphone ainsi qu'aux magasin et les délais étaient parfait.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil duper conseil donnés par le conseiller

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fantastic service in store. Had 15 windows and 2 doors installed perfectly! Installers were pleasant and very professional, very impressed! Will definitely go to Lapeyre again.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super qualité

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien de particulier à signaler

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et bon conseil.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention en attente au vue des erreurs

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité, délais de disponibilité,

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai attendu 7 semaines de plus que prévu. J'ai une autre commande et je vais voir si le délai va être respecté.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est toujours fiable. L'accueil sympathique, dommage pour l'états des pc, ou leurs mauvais fonctionnement.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique