Évaluations clients Perigueux
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Parfait parquet posé ravi du rendu... Livraison impeccable Employés courtois et bienveillant
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un commerce comme ça devrait etre partout exelent
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Nous venons de faire installer une cuisine Iconic romarin mat car nous avions flashé sur ce modèle.
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LE PRODUIT MET 1 MOIS A ARRIVER ET IL Y A UN DEFAUT : PROBLEME DE BARILLET. J'AI ENVOYÉ UN MAIL LA SEMAINE DERNIÈRE AVEC LES PHOTOS EXPLIQUANT LE PROBLÈME DE BARILLET ET JE N'AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE DE LAPEYRE !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil conseil magasin Bien
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tres bien servis pieces arrivee dans les delais seul probleme piece tres chere vu la piece t sa qualite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalervotre reponse est evasive
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Ok.bien
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Produit vendu sans explications, sale et sans tout le matériel nécessaire au montage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil et très bon conseils de Tracy au comptoir du magasin Lapeyre de Périgueux.
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Très déçu de la qualité de service Mauvais conseil pour l achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bons produits je suis client de longue date sans aucun problème.
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Vendeur très sérieux et sympathique qui nous a proposé plusieurs solutions pour aménager nos parois de douche,qui plus est très compétent.
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Top!
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Bonjour..Pour moi la perfection n'existant pas 4 étoiles sur 5 c'est une excellente note
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Bon accueil et bon conseil.
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Très satisfait
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je suis venu pour du sav . super efficace
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tres bien.
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Très bien reçu. Bon accueil.
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Très bons conseils écoute et délais de livraison
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Nous recherchions du carrelage de salle de bain et nous avons trouvé tout ce qu'in nous fallait chez LAPEYRE.Nous recommandons ce magasin ,avec un excellent accueil et de bon conseil.Merci
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rien à dire
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Totalement satisfait
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Very good site with lots to choose from
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Le site est claire et simple.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De très bons produits nous ont été proposés par des conseillers très avisés et impliqués.
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Produits très chers
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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aucun ,problème rencontré
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Produits de qualité
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très bon accueil, bon produit
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3 appels au magasin pour une commande de pièce très simple
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil Personnel à l’écoute et très professionnel pour le choix lors de l’achat Personnel est là pour aider et très disponible lors de l’enlèvement des marchandises
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Très bon accueil et de bons conseils !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerest-ce un message automatique ?? Car ça ne répond pas vraiment à ma demande...
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je pense que les livraisons méritent une amélioration au sein de son organisation peut être Bien à vous
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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parfait
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Vendeur professionnel a l'écoute du client . Prend le temps d'expliquer l'achat
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Aucun geste commercial du vendeur même pour une grosse commande. Des erreurs dans un devis
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Efficace, rapide
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JAI FAIS A PLUSIEURS REPRISE L ACHAT DE PLANCHET SYNTHETIQUE LES DEUX PREMIERE FOIS JAI EU 20% de reduction il manqué un paquet javais mal mesuré , mais la personne à refusé d'appliqué une remise donc je suis décue , je ne reviendrai pas
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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oui le service après vente est à améliorer !!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours une bonne service avec un sourire 🙂
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Toujours bien conseillé Marchandises de qualité Pas assez de vendeur (attente parfois longue en magasin)
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La qualité du revêtement des meubles "chêne gris" n'est pas très bonne : trop fragile
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La qualité des persiennes laissent à désirer
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bon personnel amical. très utile.
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bon conseil
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bien reçus bon choix dans la gamme de mes achats
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Excellente écoute et compétence du commercial
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Produits non présents en magasin et stock inexistant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j'aime l'ambiance de ce magasin
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Bon conseils, équipe sympathique délai de livraison respecté. Le produit correspond à mes attentes. Petites erreurs lors de la préparation de la commande mais vite rattraper par l'équipe en 48h.... 👍
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Bon accueil
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Toujours très satisfait
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Très bien accueilli et les renseignements ont été très clairs
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Toujours très bien accueillis et avec de bons conseils et renseignements auquel nous n'aurions pas penser à poser la question
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Satisfaite de l'ensemble des prestations relatives aux 3 notations.
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Très satisfaite de l'accueil.
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j'ai eu un gros litige car les mesures des fenêtres n'avaient pas été respectées mais la directrice de TRELISSAC a très bien géré le problème. Il m'a été changé 4 fois une porte-fenêtre partiellement ou en totalité. Quel gachis !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil la
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En l'espace de 3 ans les produits ne sont plus référencés et donc vous restez le bec dans l'eau
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Effectivement, nos gammes et produits sont susceptibles d'évoluer constamment et certaines références cessent d'être commercialisées. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bon accueil, entierement satisfait de notre achat.
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satisfait
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choix limite en présentation de certains produits
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Erreur
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Accueil pro…juste un petit motif d’insatisfaction…j’ai dû retourner au magasin afin de faire mettre à la bonne dimension un élément de plaquage
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L accueil, si tous vos vendeurs sont occupés, il n’y en à jamais eu .le magasin est clair et bien agencé (perigueux) , brives je ne l’aime pas. Tout ce qui est beau est cher, normal, mais bon un effort de votre part en tant que clients réguliers, ferait plaisir.😀
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Finition et montage des meubles à améliorer. Très bon accueil et conseils techniques.
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Bon produits, accueil correct
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pas de communication
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien aidé et conseillé pour établir la commande finale. Accueil très sympathique et efficace Suivi de la commande jusqu'à la livraison
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Amabilité services explications
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très bon accueil et vendeur très professionnel
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qualité de la porte : rien à dire qualité de la pose : laisse à désirer ... travail fait trop rapidement , pas assez de " réglages " donc : porte difficile à fermer , qui " frotte " et d ' après le poseur qu ' il faut claquer ! Est-ce normal ?
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La service que nous avons reçu était absolument parfait: poli, bien informé et efficace.
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Excellent service from the agent.
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Professionnel
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Bon produit de qualité RAS pour le moment a voir dans le temps
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Politique commerciale ajustée aux aléas rencontrés. Professionnels à l'écoute du client et très conviviale.
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zeer attente deskundige vaklui
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Rien à dire
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Une des joues de terminaison H264 (code2412620) était abimée. Colis scotché
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Bonne service
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Toujours très contente de l'accueil et des produits chez lapeyre a périgueux.
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Ras plus de promo
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Très bon produit
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magasin et personnel accueillant bonne compétence et écoute du personnel
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Totalement
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Concernant les conseils, certaines options ne nous ont pas été proposées, c'est très dommage. Accueil ok. La presentation des produits est globalement satisfaisante excepté pour les escaliers. Pour ce qui concerne le choix il est parfois assez restreint dans certains produits.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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3 visites et commandes , 3 vendeurs tous plus gentils et à l écoute des projets cherchant à chaque fois une solution ...
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Super équipe
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Bon accueil,salle d exposition spacieuse et riche
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encouragent
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manque de détails sur certains articles
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerLe produit est parfait, mon attente est sur le site, manque de détails sur les escaliers par exemple hauteur des marches, giron, etc.
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Difficile d'obtenir un plan de cuisine qui réponde à mes besoins même après le passage sur site du métreur. Heureusement que la Directrice a pris la main sur mon projet. J'ai eu l'impression que le vendeur manquait de temps pour me recevoir et que cela lui coutait de se lever pour me présenter les produits. Mon projet s'est déroulé sur une période où se sont croisées 2 promotions : on m'a demandé si je voulais bien perdre de l'argent et rester sur la promo initiale pour ne pas avoir à ressaisir la commande. Il y a trop d'informations sur la facture qui la rend difficilement compréhensible. On m'a compté une intervention sur ma plomberie à l'aveugle puisqu'au final aucune intervention n'a eu lieu. Le service magasin est difficilement joignable au téléphone. Pour obtenir une réponse, il faut passer par l'envoi d'un email à la Directrice. Il y a eu beaucoup d'informations et de contre informations sur la date de livraison de la la commande. Ma commande a été réceptionnée et installée courant octobre 2021. Il manquait la crédence. Je reste en attente de ce produit encore aujourd'hui. J'ai appelé début janvier sans sucés. J'ai envoyé un email à la Directrice. Un salarié m'a rappelé. J'ai demandé pourquoi c'était si long. Il m'a indiqué que j'aurais du recevoir un sms pour m'avertir de la disponibilité du produit et donc appeler moi même la boutique. SMS que je n'ai pas reçu. Nous avons essayé de convenir d'un rdv sans succès. Depuis j'attends, comme convenu, que l'artisan me rappeler pour convenir d'une date !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerIl semblerait que le message soit passé. Pose de la crédence prévue vendredi !
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Commande acceptée 30/10 nouveau devis 01/12 avec augmentation de de 100€ sans explications ni excuses pour le retard Livraison devant être effectuée fin décembre mais finalement repoussée au 7/01 et si je n’avais pas appelé je n’aurais pas su que finalement la livraison ne serai que le 14 puis ramenée au 13 ce qui est très pratique quand on a un ouvrier qui doit venir monter le meuble !!
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mauvaise conception de la porte que nous voulions, impossible d'ouvrir la moitié supérieure de la porte sans toucher la poignée de la moitié inférieure, on nous a dit que c'était normal, nous avons donc choisi un autre design pas de contact lorsque les fenêtres étaient prêtes, pas de réponse au courrier électronique
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ok tres bien
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Quelques produits un peu abimé
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Très bon service et conseils
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Satisfaite, par contre très déçue pour le dressing conçu et impossible de commander pour cause de rupture des pièces (???!!!). Je me trouve toujours dans les cartons.
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Avis affichés par ordre chronologique