Avis clients de Perigueux

Évaluations clients Perigueux

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personne ne vient pour vous proposer aide ou conseil... self service... y compris à la caisse.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  BONJOUR, Merci de ne pas tenir compte de mon message ; il ne vous est pas destiné.. j ai passé beaucoup de commandes ces derniers temps et je me suis trompée d'émetteur. Quand je m en suis rendue compte je n ai pas trouvé le moyen pour rattraper mon message. Désolée de vous avoir fait perdre du temps. Avec mes excuses. j'ai acheté chez LAPEYRE une motorisation de portail qui n est pas encore mise en place... mais ça va se faire. Encore une fois je vous présente mes excuses. Cordialement. Francine LAGREZE

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• 4 / 5

  

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  Meuble facile à monter Seul bémol les glissières des tiroirs de la commande sont décalé dvun trou sur le plan

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils de pose très clairs. Pour l'un des articles, on m'a proposé un invendu en solde qui correspoàndait pile à ce que je cherchais

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Being foreigners we were very happy with the excellent knowledge of the LaPeyre products of the lady who helped us in Trellissac. She took enough time, spoke slowly and explained words we didn't understand. She made an effort to understand precisely what is was we wanted and came up with a different, and better solution. She could show that in the showroom. The products we ordered are excellent! Delivered on time.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mon choix

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ????

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter pour le magasin et les produits. Une mention spéciale pour le vendeur qui m'a reçu : Cédric. Très professionnel, aimable, à l'écoute, prodiguant d'excellents conseils et possédant une surprenante mémoire du client.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai trop long entre la visite de l'artisan et le devis définitif pour la cuisine (problème administratif) par contre excellent conseil de l'artisan venu sur place

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  JE RECOMMANDERAI VOTRE MAGASIN POUR LES PRODUITS REGRETTE QUE LES APPELS TELEPHONIQUES NE SOIENT PAS PRIS AU BOUT DE 3 SONNERIES, à plusieurs reprises j'ai laissé sonné 10 mn montre en main et pas de réponse. Cela m'a obligé de me rendre dans votre magasin de trelissac

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Cuisine pas installée correctement

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Nous sommes contents de l'accueil et des conseils.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix un peu limité sur les sols et carrelages

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec Cedric, très professionnel et à l'écoute.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien présentés et le personnel est compétent pour aider à réaliser ses projets.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correct.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison sur place très rapide et bien organisée, personnel compétent

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l’écoute et attentif. Tout s’est très bien passé et les délais ont été tenus. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs a l'écoute donnant de bons conseils. Qualité des marchandises

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur connaissant parfaitement son travail, donne des conseils... magasin proposant des bons produits 😉

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon mitigeur. Bon accueil

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras parfait suis très heureuse de mon achat rien à ajouter

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du conseil et de la qualité chez Lapeyre.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil. Et bonne qualité des produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Lapeyre il y en a pas 2= je vous suis depuis plus de 20 ans

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services accueil et produits formidable!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le serveur était très attentif et nous a aidé à faire les bon choix.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bons produits fiables

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Choix sur catalogue, donc pas eu recours aux conseils. Lors du retrait de la commande, gros couac, erreur de nom, on m'apporte une douche, alors que je venais pour des portes intérieures, tout a été mis en œuvre pour rétablir, avec humour, bienveillance et efficacité !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  TRÈS BON ACCUEIL, BON CONSEIL

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, equipe tres aimable

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé 1minute avant la fermeture de midi, j'ai été accueilli avec le sourire, la facture était déjà prête (commande téléphonique). La personne qui m'a servi a accepté sans hésitation à dépasser ses horaires et toujours avec le sourire. Donc belle ambiance et excellent accueil. Produit non encore installé donc pas d'idée sur la qualité, mais la réputation de Lapeyre devrait suffire.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, amabilité et disponibilité des personnes, commerciale et livraison.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  très bon accueil avec des conseils pertinents et des produits français de bonne qualité

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  abattant wc de très bonne qualité.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des produits et des personnes.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas 5 étoiles car une roulette d’une des deux portes coulissantes étaient cassées

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Garantie de main-d'oeuvre absente

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil. Produit conforme à nos attentes

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, employés de très bon conseil, aimable, aidant. Respect délais livraison...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par internet Decoupe nickel

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les jointes des fenêtres sont foutus.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil - Bons conseils .

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Produits de bonne qualité. Pas de négociation possible.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, produits en démo, suivi des modèles et des coloris

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue par une équipe compétente, professionnelle et de très bon conseil.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils de pros

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes venus chez Lapeyre pour la réputation de l enseigne mais le service n’est pas du tout à la hauteur

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  qualité et prix

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De Très bon produits

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très biens merci a voir au montage

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sastisfaite du conseil et des explications commerciales

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un portail PVC d'un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Fenêtre de très bonne qualité rapport qualité prix. Par contre l'accueil de la vendeuse et les renseignements magasin catastrophique à fuire.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et délais

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je venais faire faire un volet. Si je suis revenu c'est que j'avais été satisfait la premières fois !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne service après problème original

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très à l'écoute magasin agréable beau matériel

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien mais sav nul

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

  Réponse de A A

  

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  Le magasin a contacté vôtre sav normalement il n y avait pas problème et le lendemain je reçois un mail du sav me demandant de leurs fournir les éléments je suis désolé mais c est pas à moi à faire le travail à partir du moment où c est dans le carton d origine dout venez le problème merci

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• 5 / 5

  

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  Parce que je suis satisfait des services

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dressing, une planche qui n est pas percée correctement. Un dressing en attente depuis 4 jours sav contacté lundi nous sommes jeudi et après avoir fourni des photos du morceau défectueux nous ne savons toujours pas quand on nous livrera la planche manquante en attendant la maison est en bazar, nous devons reprendre contact avec notre installateur. Que fait Lapeyre ?? Pas de contrôle de qualité? ? Et pas de Stock en France ?

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre service après-vente à ouvert un dossier pour régulariser la situation, vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

  Réponse de A A

  

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  Votre compétence est autre que la satisfaction du client. Nous ne vivons pas dans un château, toutes nos pièces sont utilisées alors en cas de travaux ce qui est le cas le remplacement d une planche correctement percée doit être rapide faire appel à un transporteur sinon avoir un contrôle de qualité quand la machine à une défaillance l homme à son rôle. Assumer ses responsabilités pour durer dans la continuité et être Réactif cela me semble indispensable pour s assurer une bonne publicité !

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  des vendeurs qui mon très bien renseignés

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Une vendeuse très à l'écoute et réactive. Donne de très bon conseil.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bon accueil en magasin et au retrait

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Merci pour votre retour Effectivement le made in France serait le bienvenue Cordialement

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  Pour la salle de bain le conseiller a été très aimable et à l écoute pour la cuisine la conseillère pas aimable. J avais la sensation de la déranger. Rdv très désagréable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone.J'ai eu un très bon accueil et de très bon renseignements

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur l’ensemble des prestations

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Rien à dire , accueil sympa, très bon vendeur.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Déçu de qualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  c'est un peu cher mais de qualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue à l accueil pour venir retirer un colis avec rendez vous : une seule personne à l accueil, pas de guichet différencié pour les professionnels.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai acheté une porte d'entrée modèle Lorry à 800 euros et la poignée ne fonctionne pas (reste bloquée vers le bas) , j'ai fais appel au SAV qui me propose qu'un technicien passe pour vérifier, ses disponibilités sont en semaine jusqu'à 16h !!! Je ne pouvais le recevoir sur ces créneaux là, peu de gens ont ces horaires de travaille ! J'ai donc acheter une poignée à Leroy merlin et maintenant cela fonctionne, c'était bien un défaut. Je ne suis pas satisfaite du service client

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Très bon conseil de vente

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits de bonne qualité fabriqués en France c'est très bien. par contre le site internet, il faut être un expert les alertes de réception du matériel arrivent après que j'en ai pris livraison!! j'ai laissé un produit en magasin car il ne me sera pas utile, impossible de trouver comment me faire rembourser. j'ai laissé un message sur le site aucune réponse depuis une semaine

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre demande de remboursement est lancé. Le retour devrais vous parvenir d'ici quelques jours. Très bonne journée à vous !

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  Personnel sympathique et de bon conseil, délais de livraison respectés. Bon rapport qualité/prix pour les produits commandés.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Magasin très bien presenté et aéré. Accueil chaleureux

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Personnel disponible et à l'écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et disponibilté du personnel. Conseils avisés, produits de qualité à tarifs intéressants.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

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  J’ai acheté sur internet/ conseil par téléphone. Retrait en magasin.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  BON ACCUEIL DES COLLABORATEURS ET VENDEURS QUISONT A L ECOUTE MAIS LES PRODUITS NE SONT PAS SUFFISEMEMNT MIS EN VALEUR ON N A PAS L IMPRESSION DE POUVOIR CIRCULER DANS LE MAGAZIN ON SE CROIRAIT DEVANT UN GUICHET DE POSTE BIEN QUE LA QUALITE DES PRODUITS SOIT BONNE

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  J'ai effectué un achat de fenêtres et volets roulants, pour les volets ils ont commandés avec 10cm de plus que ce que je leurs avait demandé, aucune solution possible car c'était a moi de vérifier le bon de commande alors que nous venions de voir les côtes ensemble... J'ai était obligé de les couper... je suis vraiment mécontent du service

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Je vous en remercie car en plus de cela, j'en ai un qui ne fonctionne pas, j'espère Vraiment qu'une solution rapide pourra mettre apporté... Cordialement

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  Non merci

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Circulation non attractive

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  On dérange sauf si on achète aussitôt

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  La navigation sur le site est très compliquée : j'avais programmée une livraison au magasin de BORDEAUX LAC, et c'est celui de PERIGUEUX qui m'a contacté. D'où un gros retard sur mes travaux !!!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Merci de votre message. En retour, je demande le remboursement total de l’art Cordialement Jimmy Ratsimandresy

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  Bon service bon conseil

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique