Evaluations clients Albi
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non
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ROBERT DSignalerje me suis dejat expliquer avec les personnes concernnees
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Très satisfaite des portes de placard .
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Magasin agréable, produits bien présentés, vendeurs disponibles et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE D.
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Accueil,qualité,disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Pièces détachées d une colonne douche encore suivie après 3 ans d achat.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bons produits mais tarifs relativement élevés. Personnel aimable et compétent. Magasiniers au top pour le chargement et la mise en place de protections pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Fenetres pvc non finis manque enbous un cote demande au magasin et commandé pour que je je colle moi même Les controles qualité laissent a desirer Nous n'avons pas eteavertisque la manivelle pourmonter les volets roulants allaient empecher d'ouvrir un battant . Nous n'aurrion ce type de mecanisme enle sachant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Délais livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été très bien accueillis , très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon accueil mais renseignements sur les dimensions et l encombrement pas au top la première fois heureusement que j'y suis retourné plusieurs fois sinon il y aurait eu une erreur
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Disponibilité du vendeur Des incohérences sur la puissance de l'appareil par rapport au prix.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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materiel recu en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET MARIE FLEUR B.
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Car, y en a pas deux
Avis du , suite à une expérience du par ERDOGAN M.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GIL M.
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Notice et accessoires de montage manquants dans tous les kits de volets roulants. Une erreur peut arriver... Mais se faire éconduire et raccrocher au nez par une pseudo conseillère en menuiseries extérieures ! Est ce là la qualité de service Lapeyre ? Heureusement après 2 semaines de tractations les pièces complémentaires ont été livré en magasin. 2 heures de route aller retour en plus pour les récupérer... Et toujours la même empathie... de la part de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIENT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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ok pas de soucis,
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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magasin très bien et bonne ambiance la vendeuse très sympa et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND M.
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Que dire de plus. parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Ras, merci pour l’accueil et le temps passé à concevoir notre produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
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très satisfait des portes de placards
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Achat porte coulissante. Bon conseils en magasin et porte OK.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Bon magasin avec parfois des attentes très longues. Excellent accueil du personnel. Très bon produit s mais avec des prix parfois très élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Accueil limite.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Magasin satisfaisant et beaux produits mais il y aurait deux notations à faire, une mauvaise pour la personne qui s'est "occupé" de me remplacer une pièce encore sous garantie mais deux mois après, avec cinq déplacements, toujours pas de nouvelles du remplacement du produit, alors que ce devait être une formalité ! Puis deux très bonnes notes pour l'employé dynamique aidé par une employée de bureau tout aussi dynamique qui on résolu le problème en dix minutes, j'ai pu récupérer le produit identique dans les délais annoncés. Bravo et merci à eux deux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Tout était au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Professionnel très efficace notamment lors du devis et aussi de la commande,faite en un tour de main par mon interlocutrice (contrairement chez Leroy Merlin où j'ai du me rendre 3fois avec à chaque fois un interlocuteur différent tous incapables de m'établir un devis malgré le dessin avec les mesures fournies par moi même je souligne aussi l'efficacité du transporteur : livraison en temps et en heure ainsi que la grande gentillesse et efficacité du livreur! Un seul point :le fait d'effectuer la totalité du paiement avant d'avoir reçu la commande !?
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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Bon produit,mais il faudrait ajouter le kit de fixation pour la porte de garage en sachant que ce produit est cher .Il faudrait y penser,à ça très bon produit malgré ce manque de kit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL F.
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Très content du magasin de Puygouzon , du produit et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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content de nos achats chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Un très bon accueil par la vendeuse et le magasinier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Je suis très contente pour la pose de ma cuisine poseur professionnel et conseillère Lapeyre à l écoute.Mais au sujet de la porte je ne suis pas satisfaite la vitre ne correspond pas à ce nous voulions et la pose laisse à désirer le conseiller ne tient pas compte de ce que nous demandions.La qualité des matériaux sont bons c est dommage mais nous avons pu nous entendre avec vous et continuer nos achats avec notre conseillère d Albi.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Claude GSignalerJe veut juste rajouter qu'une personne est venue prendre les mesures de notre futur porte d'entrée voilà 3 semaine j'ai appelé le magasin d'Albi car nous avons versé un acompte on m'a dit que on allait bientôt nous téléphoner pour la commande aujourd'hui un appel du poseur il me dit qu'il avait perdu les métrés de la porte qu'il allait revenir pas du tout sérieux je suppose qu'on aura la porte au mois d'août faut pas être presser je vais la commander dans un autre magasin KparK
Réponse de Claude GSignalerJe veut juste rajouter qu'une personne est venue prendre les mesures de notre futur porte d'entrée voilà 3 semaine j'ai appelé le magasin d'Albi car nous avons versé un acompte on m'a dit que on allait bientôt nous téléphoner pour la commande aujourd'hui un appel du poseur il me dit qu'il avait perdu les métrés de la porte qu'il allait revenir pas du tout sérieux je suppose qu'on aura la porte au mois d'août faut pas être presser je vais la commander dans un autre magasin KparK
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Notoriété de l'enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SILVERE ET CANDY M.
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Cela correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Le produit correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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bon professionnalisme des conseillers et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Jolie magasin Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Navigation simple . Délais de livraison bien noté ; Ravi car reçu une semaine avant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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Bon accueil et compétence de la personne rencontrée
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Mon store est arrivée avec 2 petits trous. Nous l'avons installé et nous nous en sommes rendu compte en tirant sur le store.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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depuis vingt an nous avons toujours été satisfaits des produits de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait , satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Magasin vieillissant
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Le produit ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées dans le tableau du site. La dimension des huisseries est annoncée à 90mm dans le descriptif alors qu'elle ne fait que 68.Le placo dépasse donc de chaque côté et quand on a recoupé la porte avant de s'en apercevoir, Lapeyre ne veut rien savoir même si les vendeurs reconnaissent l'erreur dans leur descriptif !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Produits sérieux en particulier ceux fabriqués en France.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Du choix et plus de facilité à trouver un produit qu'au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Personnel très accueillant et calme
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Satisfait de l'accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Bonne résolution d'un problème antérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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tres bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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La porte que j’ai acheter a été faites sur mesure en moins de 24h , l’ancienne été endomagé, j’ai pu remettre exactement la même grasse au catalogue du magasin ainsi qu’une meilleur poigner et un systeme de fermeture qui fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Personnel compétent et Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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A la commande le meuble devait être monté, alors qu’il nous a était livré en pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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vendeuse très compétente,produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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pas de remarque à formuler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très bien ……
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Produits d'excellente qualité et facture, conseillère à notre écoute et patiente qui nous accompagne et reste à l'écoute de nos souhaits et n'hésite pas à faire évoluer sa proposition pour répondre à nos attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Produits de calite bien fini à prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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tout été bien pour moi rien à dire, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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RAS. produit visible en magasin et en stock pour récupération immédiate
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Notre achat s est bien passé, nous avons été écouté et conseillé merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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J’ai pu retrouvé la même bonde achetée il y a 8 ans, ce qui m’a permis de n’en changer qu’une sur une double vasque. Personnel compétent et aimable. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Produit bien fini personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Je ne suis pas satisfaite du tout le tiroir ne correspond pas à ma commande. J’ai téléphoné au SAV rien n’y fait !!!!….
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Une équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Nous sommes satisfait de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Très bon produit et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Bon produit commande dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Rien à signalet
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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5 moyen
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Comment prête à récupérer le jour et l'heure choisi.une aide très appréciée lors du changement Raport qualité prix du matériel dans la moyenne.Le personnelle et agréable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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réactivité, trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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tres bonne explication du produit
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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l'accueil, le magasin correspondent à notre attente. Notre avis sur la qualité du produit ne peut être donné qu'après un certain temps d'usage
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Mauvais renseignement,le produit ne correspond pas à ce que l'on m'a montré. Livraison PROMISE pour le vendredi suivant (conditions obligatoire pour mon achat). Arrivé avec une semaine de retard.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Inpec escalier monté au poil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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ras tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E. *
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Produit correspondant à ce que l’on recherchait mais en ce qui concerne l’ambiance du magasin, c’est dommage que l’accueil de certaine personne est un peu froid..
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Délai un peu long mais je recommande toutefois
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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très bon conseil et produit de tres bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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L’accueil les conseils et l’accompagnement des deux personnes du magasin de castres a été au top
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très satisfait de notre achat, des conseils pertinents et du professionnalisme de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Le personnel vendeur est bien,il n'en est pas de même pour les magasiniers qui ne nous pas aider amarrer
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Avis affichés par ordre chronologique