Avis clients de Annecy

Évaluations clients Annecy

• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par E V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par N R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre

• 3 / 5

  

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  Il y a eu une erreur : 1meuble de 40 cm en trop. On a pu l'installer ailleurs. De plus deux colis sont arrivés très mouillés : les livreurs ont fait des photos : deux meubles etaient un peu « gonflés » par l'eau : finalement ils ont quand même été posés car cachés par les bas de caissons et le poseur n'allait pas repartir… et il fallait encore attendre une nouvelle livraison..

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par PHILIPPE G.

• 3 / 5

  

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  Bon produit, mais livraison effectuée avec un mois et demi de retard, par rapport à la date prévue à la commande (Produit indisponible, chez le fournisseur). Dommage car ça ne me motive pas pour repasser une commande

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par BENJAMIN ET SEVERINE B.

• 1 / 5

  

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  Commande passé en avril 2025 aucun suivi de commande, les commerciaux ne sont pas sérieux disent ce qu'on veut entendre mais ne font rien. Commande reçu le 28.10, au bout de 6 mois. Service déplorable

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Bons produits - Vendeurs accueillants

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PATRICK L.

• 2 / 5

  

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  Très déçue. Lors du montage, le poseur a endommagé les caissons en faisant plusieurs trous simplement en manipulant les éléments, ce qui montre une fragilité du produit et un manque de soin. Vu le prix payé pour l'installation, je m'attendais à un travail irréprochable. De plus, la compensation proposée n'a été que de 200 € pour une facture de plus de 14 000 €, ce qui est loin d'être satisfaisant au regard du résultat.

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D S. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et vendeur à l'écoute. Lapeyre a démontré sa capacité d'adaptation en matière de livraison, (J'ai été amené à réajuster plusieurs fois la date de livraison à cause des retards liés au chantier). Le cuisiniste qualifié a réussi à s'ajuster assez vite aux aléas.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  peu toujours mieux faire mais bon produits tous de meme

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service au point retrait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CLAIRE KISSEL S.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait, accueil, livraison et installation.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par GUY P.

• 1 / 5

  

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  Tous les magasins en Alsace ont fermés... OK ! Mais même se faire livrer est impossible !! J'ai fait livrer en Savoie dans de la famille pour récupérer un store de velux de marque Lapeyre, donc pas le choix .... mais je n'achèterais plus rien chez vous !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par VERONIQUE J.

• 1 / 5

  

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  Commandé une porte le 18 juillet payée et rien reçu. Je me suis faite rembourser le 10 octobre. Pas sérieux.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par LENA H.

• 4 / 5

  

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  Malgré plusieurs erreurs sur notre commande initiale, nous saluons le service client SAV qui a mit en place des solutions efficaces pour nous approvisionner les bons produits et corriger le tir Merci à Mr Jarry pour son professionnalisme

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYME D.

• 1 / 5

  

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  Retards à répétition dans la livraison sans même être prévenu , livraison incomplète, mauvais conseils, Lapeyre n'est plus ce qu'il était.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURENT G.

• 2 / 5

  

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  3 mois de retard pour la livraison de notre garde corps Aucune information, aucun suivi 2 portes de placards cassées lors du transport (ça peut arriver) mais aucun suivi, aucune nouvelle date de livraison communiquée Il faut se déplacer directement en magasin le samedi pour avoir une réponse ou les appeler plusieurs fois Je mets 2 étoiles car ils nous ont fait un geste commercial mais à quel prix? Le prix de nombreuses relances et déplacements

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par N P. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait de Lapeyre Annecy Le personnel du retrait marchandise est très sympathique et serviable

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ! Vendeur à l'écoute

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par G R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir avec le vendeur bien. Grilles pas arrivé dans les temps et franchement pour le prix c'est du léger, la peinture médiocre et manquement de peinture à certains endroits, franchement déçu. Cordialement.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PAUL G.

• 1 / 5

  

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  3fois pour cause de non conforme Et les trajets que j'ai du faire. Pas content du tout

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SERGE D.

• 4 / 5

  

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  Hall d'exposition varié. Vendeur conseil compétent et efficace.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Achat accueil RAS. Pas eu de problème En revanche, Je ne peux rien dire sur le produit. Pas encore déballé et installé. Pose et montage mi ou fin octobre

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN-PAUL-EVELYNE E.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été satisfaisant. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre produit déballé et installé, nous serons heureux de connaître votre avis. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr

• 4 / 5

  

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  bon accueil, bon service, matériel ok

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Super dressing, très facile à monter, très bon rapport qualité prix.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par F M. *

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• 1 / 5

  

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  Problème sur un portail coulissant ,impossible d'installer le moteur car il n'y a pas de déport plus longs pour installer crémaillère du moteur. Un sav est en cour . Personne ne vous tiens informer de l'évolution du sav .Quand je téléphone chez lapeyre ,il faut ce mettre en colère pour que l' on vous rappel. Une modification doit être fait par le fabriquant mais tjrs pas de nouvelle depuis 1 mois. Si aucune nouvelle en septembre, je ramènerais le portail portail pour remboursement si aucune nouvelle de votre par. Vraiment très déçu de Lapeyre.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par MARC L.

• 4 / 5

  

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  Sensible à la bonne réalisation de votre projet!

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ARTHUR D.

• 4 / 5

  

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  Légère attente

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par B M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels de bon conseil et efficaces. Très bon accueil.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil, prix raisonnable, belle qualité du produit

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  A part un petit retard de livraison indépendant de Lapeyre . TvB

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit qui correspond complètement à ce que je voulais

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DANIEL A.

• 4 / 5

  

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  Une hauteur de tiroir unique (19 cm) et qui laisse presque 5 cm inutilisable par le tiroir du dessous c'est vraiment de la place perdue; dommage

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Il manquait beaucoup de pièces dans ma commande et il y en avait qui ne m'étaient pas destinées. Pas d'atelier sur place pour couper les tringles et personne ne nous en informe avant commande.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DORINE D.

• 1 / 5

  

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  J'ai négocié avec Lapeyre et au moment de demander l'attribution du chèque énergie je découvre que les travaux sont faits par un sous-traitant ! Il me semble que j'aurais dû être averti ! Processus non respectueux du client. Ceci étant, chantier très bien organisé et relation avec Mr Larue de très bonne qualité. J'ai quand même fait le dossier en faisant état de la réalité " commerciale ".

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Ras , pas de problème,

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERNARD N.

• 1 / 5

  

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  La moustiquaire rétractable achetée était incomplète, il manquait le mode d'emploi et la gâche pour la tenir fermée. Le SAV m'explique que l'usine étant en vacances, je n'aurai pas de gâche avant la fin de l'été quand il n'y aura plus de moustique. D'ici, là la moustiquaire ne ferme pas...

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par P S. *

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• 4 / 5

  

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  Nous savions ce qu'il nous fallait et nous avons eu des conseils et avis supplémentaires. Les promo ont été appliquée sans avoir besoin de les réclamer. Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par L P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande d'équerres plates sans gond, à la livraison ce sont des des équerres plates avec gond aux mauvaises dimensions. Pourtant la référence et la désignation produits sur l'emballage indiquent le contraire. On me répond gentiment « vous n'avez qu'à disquer les gonds ». Personne ne propose de renvoyer le produit vers l'usine mais on me propose une hypothétique remise sur un prochain achat… Je ne pense pas que je referai un achat chez Lapeyre.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par YANNIS-SEBASTIEN K.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux présentations

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par D F. *

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• 1 / 5

  

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  Chambéry tellement nul que nous avons été transférés à Annecy ! Pour la suite trop long à expliquer. Bref on évitera Lapeyre à l'avenir. Seul point positif l'amabilité des vendeurs.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par N P. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte le magasin d'Annecy. Une vendeuse nous à vendue les mauvaise portes et n'a pas voulue nous rembourser et nous annonce un délai de plus de 1 mois … alors que les portes étaient disponibles au magasin de Chambéry…. Nous sommes donc allé à Lapeyre Chambéry où le vendeur était très gentil et nous a très bien conseillé…. Par contre sur 4 portes une était abîmé.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  le produit correspond tout a fait

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Efficace, personne qui nous a reçu très agréable

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHRISTIAN P.

• 1 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes et d ailleurs toujours un problème de livraison

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité simplicité efficacité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par M P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et efficace. Vos encouragements sont une grande source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité et à toujours être à l'écoute de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARIE CHRISTINE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été satisfaisante. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Merci

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A I. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures initiatives. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Non prévenu de l'arrivée de la commande et numéro de téléphone non changé

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARIE ROSE S.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas avoir été prévenu de l'arrivée de votre commande, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant le numéro de téléphone, il est essentiel pour nous de garder vos informations à jour afin de vous servir au mieux. Nous apprécierons vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Bonjour j ai acheté un meuble pour un frigo encastrable, le vendeur ne pas pas posé la question au niveau de l ouverture de la porte Ma sortie un croquis via une imprimante Je n ai pas fait attention au niveau de la porte Quand je suis venu récupérer mon meuble ,l ouverture ne correspondait pas à la mes attentes J ai donc appelé le service pour expliquer mon cas Il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire ou qu'il fallait que je rachète une face du meuble pour régler le problème Pour un meuble qui m'a quand même coûté 556.71euros je trouve cela aberrant Ce qui est sûr c'est que je ne vais pas vous faire une bonne publicité

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par M A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble ne correspond pas à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  tres satisfait de mon achat et de la qualité, dommage qu après un mois d attente la livraison soit incomplète.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par RENE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager à l'avenir, n'hésitez pas, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Merci de m'enlever de vos listes de mail Cordialement

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par P L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons vos souhaits concernant les communications par email et avons pris note de votre demande. Votre avis est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ALEXANDRE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service. Si des points améliorables ont été soulevés, sachez que votre retour est précieux pour nous. Nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  3 lavabos achetés en 2021 : 3 bondes fissurées alors qu'on ne les manipule pas. Actuellement, toujours en attente d'une pièce de SAV commandée il y a 2 mois, donc : impossibilité d'utiliser le lavabo !

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FRANCIS V.

• 5 / 5

  

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  Bons produits bons conseils et bonne assistance en tout point

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil long le samedi matin

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SYLVIANE S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Mauvais conseils sur le prix, annoncé au mètre carré alors que non, et erreur sur le nombre de paquet.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CATHY B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , produit conforme

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SYLVIE C.

• 3 / 5

  

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  Manque des colis

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli par le vendeur qui m'a bien conseillé. Il connaît très bien ses produits et son logiciel 3D. Les articles commandés sont arrivés dans les temps prévus. Je reviendrai avec plaisir.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHAEL W.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec les produits achetés . Un bon conseil.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils reçus et du matériel reçu

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARGAUX M.

• 1 / 5

  

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  Aucun geste commercial pour une commande livrée avec plus d'un mois de retard

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DIMITRI L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par A R. *

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• 3 / 5

  

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  PAS ASSEZ DE VENDEURS/Conseillés

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BERNARD V.

• 2 / 5

  

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  mauvaise connaissance des produits, impossible de commander un sur mesure avec des dimension dos de dormant au cotes demandées et précises sans que des jeux ne soient ajoutés , 3 semaine pour passer une commande, délai de livraison allongés de presque 1 mois par rapport à la taxe initiale

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par le commercial Jayson d'Annecy !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Site simple

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par STEPHANIE V.

• 4 / 5

  

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  Dommage que vous ne proposez pas de réaliser le logement des serrures des portes lorsque la commande en comporte. Vos conseils m'ont été utiles, mais ce n'est vraiment pas facile à réaliser proprement dans le bois particulièrement tendre du montant des portes.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/09/2024 par GERARD R.

• 3 / 5

  

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  Visite au magasin pour changement de bondé de lavabo cassée au bout de 3 ans (qualité jugée très mauvaise). Une semaine d'attente pour constater que la bondé commandée était celle d'un évier bien que j'avais apporté la pièce défectueuse lors de la commande. Sinon, rien à redire sur l'accueil.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le changement de votre bondé de lavabo. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après avoir pris la peine d'apporter la pièce défectueuse. Nous sommes heureux d’entendre que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et nous veillerons à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  client depuis plus de trente ans,j'ai toujours été satisfait.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et pour votre fidélité

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  Les 2 personnes en magasin à Epagny étaient souriantes, attentives et donnaient des explications. Le jeune homme au retrait de la marchandise était très professionnel également. Merci à toute l'équipe de votre écoute.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VERONIQUE G.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par P A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre

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  Ça s'est bien passé

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALEXANDRE F.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre.

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  Délai de livraison un peu long mais très bonne société de transport, livreurs ponctuels et très aimables

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SYLVIE A.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  J'ai acheté un ensemble porte de douche et panneau vitré fixe en promotion car l'emballage était abîmé. J'ai précisé au vendeur qu'il manquait des accessoires qu'il a commandé, je reste dans l'attente de sa proposition de devis afin de valider pour pouvoir réaliser la pose de cet ensemble.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PIERRE S.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Votre commande est bien enregistré, un mail de relance a été envoyé au fournisseur.

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  Accueil conseil disponibilité parfait et livraison comme prévue . Belle qualité des tiroirs un peu moins pour l'armoire de salle de bains,, vis charnières diamètre trop petit et porte voilée.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GILLES G.

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  Bonjour L'équipe LAPEYRE vous remercie d'avoir pris le temps de répondre.

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  Manque une piece dans le colis Sav inexistant 4 mois d'attente pour lobtenir

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  J ai été très bien reçu et accompagné dans mon achat et ce qui m à décidé à venir faire cet achat c est que j ai trouvé le produit qui me convenait juste un petit bémol au moment de récupérer le produit il y a eu de l attente. Merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par I N. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  On m'annonce 1 mois puis 2 mois de retard sur la fabrication de ma commande, sans petite remise lors du paiement de la facture...

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par TRISTAN J.

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  Bonjour Nous vous présentons nos excuses pour le retard et vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.

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  Site pas très conviviale et très lent. De plus certains choix de meubles de cuisine ne sont pas disponible dans toutes les versions sans que l'on soit informé lors de notre recherche.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DENIS G.

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  Bonjour Nous remontons votre remarque, nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  tout est parfait!!!

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYME L.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  Très bon accueil, efficace et très aimable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par J MARIE A.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  Meuble fragile au montage. Se détériore dès mise en place des chevilles en bois conformément à la notice.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par T P. *

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  Bonjour Nous sommes surpris par votre message. nous vous invitons a passer en magasin afin de pouvoir vous aider. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  J'ai acheté une fenêtre, on ne m'a proposé aucun accessoire pour la poser il me manquait tout

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par GILLES P.

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  Bonjour Au moment de votre achat le vendeur à bien précisé qu'ils manquaient les accessoires de pose . Vous deviez voir cela avec votre poseur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  Tout s'est très bien passé. Nous avons juste dû insister pour qu'ils reprennent notre ancienne gaziniere comme le prévoit la loi. Les chargés de clientèle ne connaissaient, à priori, pas cette obligation. Nous avons dû insister pour voir le responsable et pour qu'il confirme. Sinon, produit parfait, délai de livraison respecté, aide au chargement, etc.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par EMILIE R.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Effectivement le vendeur était pas au courant du principe de l'éco participation. L'information a été remonté a l'équipe le lendemain lors du brief journalier.

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  Bon accueil, bon responsable qui est venu prendre les mesures chez moi et qui m'a fait le devis.Par contre délai de livraison de la porte plus long que prévu.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par P P. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  Moyen.... Erreur sur la marchandise. Deuxième commande. Suplement sur le prix finale. Commande confuse

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANONYME S.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous avons bien demandé au fournisseur de vérifier le produit avant expédition dans notre magasin. Nous vous présentons nos excuses pour le retard.

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  Bon accueil, très pro dans les conseils. Les tarifs et les délais ont été respectés, bonne qualité du produit à voir dans le temps.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Dieu seul est parfait

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par CHARLY L.

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  Acceuil sympathique et efficace. Tous les renseignements nécessaires nous ont été donnés et l'équipe à été facile à contacter quand nous avons eu des questions

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par B B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  tres bien recut

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par FRANCOIS G.

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  Tj des problèmes de bonne prise de commande , de bonne réception . De suivi de commande . De sérieux . Service déplorable . En tant que professionnel je fuis autant que possible les services Lapeyre Épagny qui sont à rendre fou littéralement

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par STANISLAS T.

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  Commandé le 20/07, j'ai du aller chercher ma commande en magasin le 29/11, plus de 5mois plus tard. Celle-ci a été reportée par deux fois. En allaant régulièrement sur votre site, j'ai remarqué qu'elle etait arrivée en magasin début Novembre. J'ai contacté le directeur du site pour savoir quand celle ci serait livrée, il m'a répondu "sous peu", pour qu'après deux semaines je perde patience et vienne en personne à Annecy chercher ma commande.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par O A. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous vous présentons nos excuses pour le retard mais vous avez été avisé par un mail et un appel du responsable des ventes.

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  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  satisfaite puisque fidèle cliente

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par NADINE F.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

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  il ne s'agissait pas d'un achat mais du réglement d'un déplacement

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par PAULETTE B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Les avis clients sont importants afin de continuer a progresser.

Avis affichés par ordre chronologique