Avis clients de Annecy

3.7 / 5

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Évaluations clients Annecy

  • 3 / 5
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    J'aurais aimer avoir plus de renseignements sur les articles et électroménager que j'ai commandé et reçu , mais qui n'a pas pu être installé comme il faut , car pas prévenu que .

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

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  • 4 / 5
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    oroduit satisfaisant

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  • 4 / 5
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    VENDEUR SYMPATHIQUE

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, produit de qualité.

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil chez vous qui a permis de finaliser l achat de notre nouvelle sdb Avec en prime une belle offre commerciale

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  • 4 / 5
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    rien à dire

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  • 3 / 5
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    vendeur Amédé au top

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  • 4 / 5
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    Présentation floue du produit

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil Très bien conseillé

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je tiens à remercier la personne qui m'a servie, en formation, elle s'est démenée pour trouver un seul carreau de carrelage gris !!! Dommage, je ne connais pas son nom... Un Grand Merci !

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  • 4 / 5
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    bons conseils sur le choix et promo sur le tarif

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat "colonne de douche", bon prix, bonne qualité, rapidité.

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  • 4 / 5
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    J' ai du rapporter ma commande, ne correspondait pas avec l' original. "poignée de fenêtre"

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  • 4 / 5
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    Explications données satisfaisantes

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  • 5 / 5
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    Bonne ambiance du personnel et bonne explication des produits demmande.

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  • 4 / 5
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    bon accueil bon conseil juste promo annoncé on m'a fait attendre et du coup je n'ai pas pu en profiter car ce n'était pas sur mes produits et du coup le prix global était plus élevé

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  • 5 / 5
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    Excellent produit et de bonne qualité, explications très détaillées dans les produits, juste les ajustements de portes qui sont limite pour les réglages.

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  • 5 / 5
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    De bons produits avec un grand choix

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Pour l'accueil très très mauvais en particulier une femme blonde à qui on dit bonjour et qui ne sait pas répondre Je trouve cela scandaleux. C'est la première fois et la dernière fois que j'irai chez Lapeyre

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Bonne ambiance et bon produit

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    tout parfait, j'ai juste été déçue lors du retrait que le jeune homme ne m'aide pas à porter mon colis dans le coffre de ma voiture garée juste devant car j'avais très mal au dos et cela ne m'a pas arrangée.. Il n'était pourtant pas surchargé de travail à ce moment. Je précise que c'est la première fois, lors des achats précédents ils avaient la gentillesse d'aider.

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  • 5 / 5
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    RIEN A AJOUTER

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  • 5 / 5
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    Un accueil très attentif et cordial. Une grande disponibilité du personnel présent pour régler mon problème. Il manquait juste une notice pour le produit concerné, compensée par la compétence de votre intervenant.

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  • 4 / 5
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    J'avais sélectionné ce produit sur internet et il était en stock dans votre magasin. ce produit correspondait a mon attente et il a été installé sans problème.

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et grande disponibilité des personnels. Magasin propre et mettant en valeur les produits

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  • 4 / 5
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    Personnel accueil et compétent

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  • 4 / 5
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    Accueil très bien

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    De bons conseils et de bons produits

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    amabilité du personnel, remise commerciale faite suite erreur vendeur de la commande Parfait.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, produits placés en terme de tarifs, produits semble t il tout à fait convenable au niveau qualité.

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  • 4 / 5
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    Trop d'attente pour avoir un conseiller, mais très bon accueil et beaucoup de compétences.

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et à l'écoute du client. Produit de qualité.

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  • 5 / 5
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    Excellent suivi projet

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus. Notre interlocutrice a été très patiente et de bons conseils (nous avons commandé 4 cuisines et avons donc passé 2 après-midi avec elle)

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  • 5 / 5
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    Simple et respect des délais annoncés

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu besoin de conseiller je savais ce que je voulais j'ai commandé par téléphone

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  • 3 / 5
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    Qualité des produits achetés n’est pas très bonne! Le vendeur par contre est très gentil et réactif face aux soucis pour le moment! On attends encore la réponse du SAV

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Doit toujours s’améliorer. On a eu de la chance, la jeune femme s’est bien occupée de nous et nous a bien conseillé. C’est dommage que le magasin ferme entre 12h et 14h. Il pourrait y avoir une rotation du personnel comme la plupart des magasins le font à Epagny.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Satisfait des produits très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil professionnel !

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  • 3 / 5
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    Pas d'acceui, pas de personnel disponible dans le magasin pour des conseils, pas de bureau pour les devis Personnel pas très agréable à la réception des commandes Heureusement la qualité des produits est bonne

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et réponses correspondantes aux besoins.

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Dommage que personne ne nous ait contacté pour nous informer que notre porte était arrivée. 2 semaines perdues...

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  • 3 / 5
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    Personnel accueillant et beau magasain. En revanche qualité des produits à revoir. Les portes très mal protégées et du coup beaucoup d'impacts et de parties cassées.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Sans commentaire

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  • 3 / 5
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    Bonjour, il y a quelques années j'avais eu un souci avec un meuble de SDB qui n'était pas de la couleur désirée. Dernièrement (cet automne), ce sont les côtes et la fixation du cadre d'une porte de service sur mesure qui ne vont pas. Je n'ai pas râler car je pourrai l'utiliser à un autre endroit mais c'est rageant car il faut que j'y retourne pour en recommander une autre. Cordialement, Patrick M-B

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    satisfaite

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  • 3 / 5
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    Pas d'assistance, pas de nomenclature par meubles pour identifier les différents composants. Les plans sont peu détaillés. Cuisine plus difficile à monter que d'autres concurrents. ( a prix identique voir inférieur. ) Au magasin d'Epagny, une majorité de personnes sans expériences sont à l'acceuil. Je déconseille.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe Qui sait réponde à nos questions Suivi commande et réception de celle ci ok

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  • 3 / 5
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    Je ne peux m'exprimer que sur le magasin dEpagny auquel j'ai eu à faire : Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Obligée de faire 40 kms A/R pour demander une pièce. Puis plus de nouvelles, retour une 2eme fois pour savoir quand je recevrai la pièce et finalement 3eme A/R pour récupérer un gond à 4.50€ majoré des frais de transport soit 3 x 40 = 120 kms. A l'époque du tout numérique et de la communication à outrance, n'avoir jamais personne au téléphone me semble ahurissant. Surtout quand à chacune de mes visites le magasin était vide !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Cet achat fait suite à des désagréments tres forts concernant un plan de travail LAPEYRE ''finition inox'' datant de 6 ans; le dit plan s'étant détérioré très vite. j'espère que ce nouvel achat srea de bonne qualité. A bientôt, M.Chartier

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  • 4 / 5
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    Bon conseils dans l'ensemble et réactif

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Magasin et show room froid

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  • 3 / 5
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    accueil moyen ...pas très enthousiaste.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    L’achat en magasin est tellement pénible quel dommage de ne pas tout proposer sur le site.

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  • 4 / 5
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    tres bon accueil, pour le suivi de la pose confiée à LAPEYRE, un petit bemol sur le prestataire choisi (SAV non assuré dans de bonnes conditions..)

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  • 5 / 5
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    Achat effectué sans aucun souci

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  • 4 / 5
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    Très satisfait Just dommage pour les délais commandes

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit commandés

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  • 4 / 5
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    On en attend pas moin

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Un bémol quant à la facturation. En effet, j'ai opté pour un dressing à monter. J'ai réalisé ma commande avec un conseiller. Toutefois, je pensais avoir tous les éléments représentatifs d'un dressing avec coiffeuse or éclairage en sus (et j'étais persuadé l'avoir retenu dans le descriptif) tout comme une tringle d'une dimension différente des deux autres qui n'a pas fait l'objet d'un enregistrement. Au vue de la facture pas évident de savoir ce qui a été réellement en commande. Là dessus le miroir manquait le jour de la réception ! Difficile de s'y retrouver.

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique . Personnes souriantes et produits mis en valeur

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  • 4 / 5
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    Excellent accueil du vendeur, qui a fait le nécessaire pour me permettre de vérifier les dimensions du produit afin de pouvoir l'adapter à mes besoins.

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  • 5 / 5
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    Cliente depuis de nombreuses années.. Jamais déçue.

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  • 1 / 5
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    Délais non respectés Qualité du travail déplorable

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  • 5 / 5
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    Vendeurs très sympa à Annecy

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  • 5 / 5
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    TBTB

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    Vendeurs disponible apportant de bon conseils

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    Produits porte d entré sur mesure la partie vitrée est identique sur une petite que sur une grande porte résultat le vitrage fait riquiqui et le pourcentage vitré est diminué les moulures n ont pas été poncées avant peinture résultat quand ça me gratte dans le dos je me frotte a la porte

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Accueil cordial et désir de bien renseigner. Délais de livraison respecté.

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    Magasin et vendeurs accueillants

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  • 3 / 5
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    Qualité du produit décevant car incomplet. J’attends toujours la pièce manquante

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    acccueil rigide.renseignements pris avec remise de 25%.ordre passe le lendemain de la promo et la veille d'une nouvelle promo.resultat refus du moindre rabais la frustration est totale j'étais un très bon client.....

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    je n'ai aucune nouvelle du service concerne..... dénis horent

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    Vendeur très accueillant et produit adapté à mes besoins

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    Personnes professionnelles, compétences

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    bonne qualitè des produits achetés

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    la commande est arrivee avec 10 jours de retard j etais en congés lors de l arrivee du produit. j ai du envoyer le locataire pour le récupérer

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    Bon accueil, avons été très bien conseillé et le délai de livraison a bien été respecté.

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    Commande effectuée mi-juin avec livraison prévue le 03 juillet. Livraison décalée au 23 juillet puis à nouveau décalée au 02 septembre. A cause de cela mon chantier ne sera pas fini à temps. Si j’avais su je n’aurais pas acheté chez Lapeyre. D’ailleurs je n’acheterai plus chez Lapeyre. Je suis très mécontent !!!

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Bon accueil et conseil du vendeur

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    Compétences

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    Très bien

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    Un peu compliqué avec la covid lors de l'achat rayon cuisine fermé et aucun prix sur internet

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    Très produits les vendeurs sont sympas

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    sérieux de l enseigne

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  • 3 / 5
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    c'est surtout le suivi qui ne va pas, on a été averti de la livraison dans vos enrepots 1 mois après

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    je ne peux donné mon avis sur la qualité des produits achetés car reçut il y a peine quelques jours et qu'il faut le temps d'y installé. question qu'il faudrait posé dans quelques mois

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    Très bon acceuil

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    Bien dans l ensemble

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    Produit non conforme à la commande. Quantité des pièces détachées fausse. État de certaines pièces, usagées et très sales. Délais de livraison inadapté: commande en mai, premier livraison fin juin, pièces manquantes octobre

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Bon matériel et accueil trés professionnelle-Merci

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    Nous avons acheté une cuisine chez Lapeyre à Epagny prés d'Annecy. La personne qui nous l'a vendue était charmante et de bon conseil. La livraison était prévue le 23 juin dernier. Une semaine avant nous avons voulu nous renseigner pour savoir si par hasard la commande ou un partiel de commande était arrivée (vu que cette cuisine doit être installée dans un autre département et que nous disposions d'un camion le weekend avant) Un vendeur très sympa nous répond qu'effectivement elle est arrivée en partiel et que nous pouvons donc sans problème venir récupérer ce qui est déjà disponible (les 3/4). Mon époux sort donc de son travail plus tôt et au magasin on nous annonce que c'est une erreur mais que l'erreur est humaine. Certes nous sommes bien d'accord mais ce qui est le plus gênant c'est qu'une dame fort peu polie et arrogante (sans excuse bien sûr) nous dit qu'elle nous laisse pérorer et qu'elle me raccroche au nez. Pas très commercial et à mon gout HONTEUX. J'espère que le directeur du magasin lira cet avis. Comment être reçus de la sorte dans un magasin que nous estimions puisque c'est notre deuxième achat. INADMISSIBLE.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Mzrci de votre retour. C etait vraiment plus que déplacé.

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  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien reçu mais par contre très déçus pour ce qui concernela livraison. De plus nous avons été surpris de la provenance des produits qui viennent de Chine pour des prix plutôt élevés pas de livraison gratuite pour une commande dépassant largement les 6000 €

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    Service rapide efficace

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    Conseils pertinents. Produits de bonne qualité

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