Avis clients de Annemasse

Évaluations clients Annemasse

• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits en expo Fabriqué en France - Attente très longue pour une porte (pas sur mesure) 2 mois - Pas possible de faire livrer dans un autre magasin Lapeyre

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et sympathique

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits installés, après paiement intégral préalable le 2 mai. Un des deux stores a une moustiquaire en panne bloquant l'accès au balcon dès l'installation. Egalement, les dimensions des stores ne correspondent pas à celle du caisson fenêtre

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 707816 au 09.72.72.00.20. Suite à l'intervention de notre SAV début mai sur le volet roulant, le SAV va programmer une nouvelle intervention, pour votre moustiquaire prochainement. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  J'ai encore appelé le SAV ce matin. Aucune date ou action n'a été fixée à l'heure actuelle.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil & conseils sympas sauf le délai de livraison !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix des produits

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, manque un peu de clarté dans les rayons

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil, prix attractif, délai de livraison conforme, produit bien emballé, enlèvement facilité avec l’aide du responsable.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte de très bonne qualité👍 par contre pour une porte à 3 mille euros je trouve le barillet un peu léger ☹️

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon renseignement et conseille du vendeur

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  J'attendais ce produit depuis 2 mois et personne n'a essayé de me contacter autrement que par téléphone alors que leur numéro était incomplet. Un mail aurait dû être envisagé. J"ai donc pas moi même au magasin .

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la prévenance des commandes disponibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite globalement

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de professionnalisme, pas de conseil, pas de produit complémentaire essentiel en stock ( patte de fixation, pipe pour vidange )

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de simplicité dans le suivi de ma commande.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir un conseiller. Nous avons eu l'impression de les déranger.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Magasin pas mis en valeur

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Délais trop long de 10 mois environ pour avoir notre commande mais délais respectés au jour près !!!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels accueillant, de bon conseil, et produits de bonne qualité

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  …………….

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil.

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• 3 / 5

  

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  Manque de savoir-faire technique

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils de Barbara et bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Le produit que je voulais n’était pas exposé dommage.

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• 5 / 5

  

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  Content

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• 5 / 5

  

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  Conseils clairs.devis et rapport qualité prix satisfaisants

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et choix, mais délai trop long et la facture débitée à l'avance ce qui n'est pas normal...

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été reçu à l'accueil par une personne très compétente et efficace qui c'est chargée de tout concernant mon achat: bravo et merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleine satisfaction tant pour l'accueil, les conseil, l'écoute et les produits. Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à Lapeyre et que je suis satisfaite.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas nécessaire

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, bon rapport qualité prix

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et bcp de choix

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de notre commandr

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable . Mon article était un avenant à une autre commande mais je suis trés satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait du service et de la marchandise

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil et conseil. Par contre la qualité des produits n'est pas celle que nous attendions.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Le vendeur ne donne pas les bonnes infos et hautain. Escalier mal usiné.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction du début du projet à la livraison. Produit facile à monter et de qualité.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ok, par contre le retrait de la marchandise n'est pas une très bonne expérience client ;-)

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  J’ai appelé le suivi de commande pour savoir si mon escalier était arrivé. Le répondeur téléphonique m’a fait attendre plus de 17mn sans jamais atteindre un conseiller. Votre standard ne marche pas. J’ai refait la manipulation mais en voulant parler à un conseiller menuiserie. Je l’ai eu en moi s de 2 mn et la personne était très accueillante. Tout était très bien hormis votre standard suivi de commande.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un dressing,avec portes coulissantes. Beau matériel. Quelques points faibles sur le montage. Sur hauteur de 2,20m panneau de 20 mm serait mieux. Chevilles de maintien en bois de 5mm un peu juste. Le rendu est plutôt concluant. Merci a l'équipe pour leur gentillesse et patience.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un des support à roulette s’est desserti quand je l’ai remonté! J’ai pu réparer mais je pense que c’est un support trop fragile.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En attente de mieux.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon service d’accueil

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, emballage correct. Manque parfois de visuel en magasin.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons failli repartir, notre interlocuteur, en magasin, nous disant qu'il n'avait rien qui correspondait à notre recherche.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  vendeur très serviable mais une des deux personne à l'accueil à qui j'ai eu affaire laisse à désirer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin dans son jus mais produits ok. concernant conseils recus je renvoie au commentaire ci-dessous.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de ce dernier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Faute dans la commande, mauvais conseil sur la couleur des fenêtres et temps de réalisation trop long

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu de mon achat

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien trés beau magasin merci pour laprésence.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il ya toutjours des erreur en fonction Vendeurs

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons renseignements

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal conseillé, le kit acheté a nécessité l achat d autres produits malgré nos demandes de renseignements lors de l achat.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  produit conforme à la commande . Dommage pas de livraison directe

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte affichée au prix de 235 euros et qui m’a été vendu 282 euros au moment de payer..,malgré ma remarque !!!! Sinon bon accueil / service

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisafait. Néanmoins j'ai mis 4* pour un cafouillage concernat mon k-Bis. Je l'ai donné à 2 reprises mais je n'ai toujours pas obtenu la remise promise de 15% sur les portes de fin chantier. Cette remise m'est promise mais elle ne n'a pas encore été virée.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La présentation des produits manque de précision notamment sur les dimensions du produit

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a servi était très compétente, efficace et sympathique.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux, explications claires et précises.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu,conseillé et poseur au top.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Très bon conseil

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'étais pratiquement le seul client , 2 dames étaient absorbées sur leur travail en commun , sur un écran d'ordinateur . Soudain un vendeur à lâché son téléphone et il s'est occupé de moi ! bonne réaction quelques clics et une carte bleue plus tard je repartais avec mon colis Satisfait de trouver un produit complémentaire pour une cuisine achetée 16 ans au préalable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Produit moyen

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  la navigation n'est pas facile sur le site Lapeyre , il faut être tenace et perspicace mais si on arrive à trouver ce que l on cherche je recommande...

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  A nos attentes

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Difficile d'avoir un contact téléphonique. Produit livré avec 3 mois de retard...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Vendeur othmane , un grand plaisir, un accueil hors du commun. Que dire mise à part merveilleux

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Je reste toujours en attente de ma commande en SAV réalisée en vos locaux il y a des semaines....

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  moyen service client reponds tres longtemps ou plus au mails !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Très bon produit et très pro

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  bon accueil,suivi moyen choix relativement limité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  une erreur : nous voulions une porte vitrée d'un caisson et nous avons eu une porte non vitrée bois, pour le reste RAS

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Je viens de prendre livraison de carrelage le 03/12/2022, jusque là rien à redire. Par contre le 07/12/2022, je retourne chez vous pour prendre un paquet supplémentaire du même carrelage, et là rien de grave en soit, mais je paye le même carrelage acheté 4 jours avant plus cher et après paiement, on me donne des carreaux de carrelage en vrac sans emballage dont 3 sont endommagés sur les bords. Je ne veux paraître désagréable mais vous m’envoyez un questionnaire pour me demander mon avis sur mon achat, alors je vous donne mon avis. Je n’ai rien dire par rapport à l’accueil mais un peu déçu de mon dernier achat d’autant plus qu’en rentrant chez moi je reçois votre questionnaire ainsi qu’un mail m’informant de remise en ce moment chez vous. Donc je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas bénéficié de ses offres et pourquoi avoir payé plus cher le même produit 4 jours plus tard. Cordialement.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je peux comprendre le contexte actuel. Ce que je ne peux pas comprendre, c’est le fait de donner de la marchandise défectueuse, absence d’emballage et carreaux endommagés vendus au prix fort. Cordialement

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  Bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Personnel très accueillant et compétent, seule bémol ce serait bien de réparer le chauffage dans le magasin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Produit très bien emballé. Une fois installé, fonctionnement précise et impeccable du radiateur sèche-serviettes avec soufflant installé, facilité par la notice explicative et de la commande à distance fixée à proximité pour des raisons pratiques. Excellent radiateur, très vite chaud et répartition de la chaleur immédiate de la chaleur grâce au soufflant gradué de 15 mn en 15 mn. Très belle qualité.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Pour les 2 premières , il n’a pas besoin d’explication je pense . Pour la dernière l’attractivité est là ,pour la qualité c’est le temps qui le dira .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Qualité du travail. Produit fini fidèle à l'échantillon présenté en magasin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Très déçu par les informations communiquées par le site. La fiche descriptive est erronée suite à un a achat de porte. Les dimensions sont inexactes, les différents SAV de Lapeyre se renvoient la balle. Je déconseille le site lapeyre.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Je vous informe que votre dossier 637227, est bien en cours auprès du service client. Nous vous informons également que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  Vendeuse top

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Personnel professionnel, nous avons été bien conseillés

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Site Internet clair, sur lequel il est facile de naviguer, avec de bonnes photos des produits et des informations précises.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil était très long,la qualité des portes coulissantes parfaites . Pour info, il n'y a plus assez de couleurs pour les portes union pour ceux en verres par rapport aux années précédentes.dommage d'avoir enlever autant de couleurs et surtout le blanc

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Cette notation fait réfrence à l'achat et la pose de notre cuisine acheté le 29/06/22. Avis publié à l'epoque et gérer par le service client avec la refrence 581755

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Accueil pro, efficace, bons conseils

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  ok....

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bon accueil, bonne présentation des produits, bon rapport qualité/prix, livraison à la date annoncée.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Conseils et produits corrects

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique