Avis clients de Annemasse

Évaluations clients Annemasse

• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme des équipes

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous devriez ajouter 1 écriteau sur vos portes que les carreaux ne sont pas compris, qu'il faut les acheter à part.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  D'autre part ça serait plus confortable que vous répondiez au téléphone lorsque l'on vous appelle !

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller Lapeyre Annemasse nous a une fait cuisine de 2.38m linéaire sur un mur de 2.00 mètres ? Je ne pouvais pas me rendre compte de l'erreur sur le visuel qui ne mentionne pas les mesures. 1 semaine plus tard j'ai demandé les côtes à sa collègue Barbara et nous avons aussitôt constaté l'erreur qui a été corrigée depuis. Ensuite les conseillers avaient oublié de contacté le poseur, alors que l'on nous a promis la pose pour le mois de juin 2022. Normalement le poseur devait nous contacté mais cela n'est toujours pas le cas après 1 mois d'attente.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour la prise en compte de mon courriel Cordialement Daniel Lecouvé

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil en magasin et professionnalisme dans les conseils prodigués.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter aux notes affectées. Très satisfait du service et des produits

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  8 déplacements et tjr pas 3 portes fonctionnelles...

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  venu avec un produit choisi sur le site internet, puis après échange avec un vendeur celui-ci a su me poser les bonnes questions et me proposer un produit plus adapté ... ... et significativement moins cher. Ça fait plaisir un peu d'honnêteté !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit, commande et suivi top. Petit manque d'organisation dans le conseil et file d'attente pas vraiment organiser. Pour avoir un petit conseil il faut parfois attendre tres longtemps

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  magasin désert; personne pour vous acceuillir; frais de livraison élevés ( 15 euros par étage !!); le pauvre livreur tout seul! j'a du faire appel à un voisin; ce messieur a beaucoup de mérite.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Serviabilité et professionnalisme

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne accueil , mais un manque de suivit dans la gestion des commandes , une meilleur organisation serais à prendre en compte

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déception

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  ambiance quelconque, sans relief particulier

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone très simple et efficace

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un vendeur qui ne sait pas de quoi il parle (fenêtre oscillo battante qui soit disant n'existe pas dans la gamme alors que le catalogue montre une photo...) A part cela , excellente réception pour l'enlèvement des marchandises, délais trés court et respecté

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil cordial, nous savions déjà ce que nous voulions donc pas de conseils reçus. La présentation du magasin peut être améliorée.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec les vendeurs, ils ont une bonne connaissance de leurs produits. Le magasin mériterait d'être rénové/rangé, en particulier dans la zone d'entrée.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro et sympathique Achat et livraison rapide.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait des produits achetés. J’ai rencontré un problème de casse d’une grille de siphon Gain de place : l’agence m’a tout de suite orienté vers le service clientèle (sav) qui m’a envoyé rapidement la pièce défectueuse qui a d’ailleurs été modifiée. Bravo. François L

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce dont j’avais besoin

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été facilité par la simplicité du site

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil et les produits me conviennent

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Escalier de bonne qualité.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaires additionnels

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup d’erreurs tout au long de la commande.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produit top

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top accueil chaleureux

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation de l'équipe d'Annemasse, accueil,commande, livraison et aide au chargement. Un point a améliorer , l'accueil téléphonique, on tombe sur une plateforme nationale, et la réponse sur la disponiblité de livraison ne marche pas.On tourne en rond entre les différentes options proposées. Il serait beaucoup plus simple d'avoir le magasin en direct.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil délais respectés bon suivi

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les personnes ne sont pas à l'écoute de ce que l'on demande et des problèmes d'approvisionnement

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Maryline nous a reçu sans rendez vous et s’est montrée très professionnelle et à l’écoute . Elle a pris le temps de nous montrer les Différents produits et à réaliser notre projet et nous apporter son expérience dans notre projet.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entre PRO on s'entend bien....

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours passé par Lapeyre pour mes aménagements placards et j’en suis fort content . Choix et qualité des matériaux

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  partie a droite plutot sombre

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et conseil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Montage mal expliqué. Qualité médiocre Par contre très bon accueil, rien à dire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence du vendeur mais pas assez de choix de couleur du produit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix, le rendu de la cuisine est top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et nous avons reçu un bon accueil et des conseils avisés en magasin Cordialement

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une pièce de rechange pour une moustiquaire plissée de 8ans d'âge. Commande arrivée comme prévu et conforme à la demande. Que demander de plus !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’une sdb et cuisine. Excellent contact, travail de pros.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant déjà acheté des produit LAPPEYRE j'en suis satisfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications et bon suivi. Produits de qualité avec un rapport Q/P satisfaisant notamment en période de promotion. Dommage que la gamme de choix des couleurs des portes vitrées et des profilés se réduisent au fil des ans.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il nous manque des poignées.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vos mieux commender directement avec internet

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasins attractifs et très bon accueil de la part de la responsable salles de bains.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fragile

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. A voir sa tenue dans le temps. Manque de vendeur / conseil aux heures de pointes....

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  trop d'attente pour être renseigné

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Produitco comforme à ma recherche.

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• 5 / 5

  

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  manque de choix porte vitrée

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente dans le magasin pour avoir un vendeur, nous avons fini par nous adresser à l'accueil car nous savions ce que nous voulions, en l'occurrence un lavabo. Et beaucoup beaucoup d'attente pour récupérer le dit lavabo 10 jours après.

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu marchandise avec des pièces manquantes. Suite appel on me dit que le service SAV me recontactera ! Cela fait 4 jours que l’on attend qu’ils nous rappelle . Or nous avons dû arrêter le montage avec ce que cela implique. Franchement lent Déçu desservice Lapeyre . Amazone qui traite tout par internet est beaucoup et de loin plus efficace .

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci de le publier Excusez les fautes d’orthographe car écrit dans un moment d’énervement. Rappellent - les services . J’ai appelé le service SAV qui me faisait part des absences de personnel. Mais si je ne rappelais pas , ce n’aurait pas été la bonne pièce qui me serait livrée . Il y a sérieusement du travail de management à faire. Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu un flou/imprécision sur le coloris et la "nature du décor" (surface des portes coulissantes).

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  PROFESSIONNELS

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Ambiance du magasin peu chaleureuse

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonne affaire pendant les soldes 40%

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  Non non

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas facile de se donner une idée exacte lors de la présentation des couleurs, juste avec des morceaux de meubles

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Attente interminable pour avoir un vendeur

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Accueil et conseils parfaits

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  le mitigeur que j'ai attendu 2 semaines n'était pas le bon à la livraison

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel sur place comptent et efficace

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  Les meubles sont conforment à notre attente, du moins pour ceux qui sont déjà montés.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Dans l'ensemble bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Moyen

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Très bons conseils

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Le vendeur aurait pu nous dire qu il y aurait des soldes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  ambiance froide.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Petit bémol, un peu trop d’attente pour avoir un vendeur disponible

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  Bien reçu et servi correctement par Maryline G

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  Renseignements de bonne caltée

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  Très satisfaite de l'accueil et des conseils

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Variété des produits

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  Long et pas commerçant.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur, suivi par sms tout est top

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Le service chez Lapeyere Annemasse est toujours au top! avec une belle équipe!

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  Très bon accueil Mais peut être par manque de personnel nous avons été pris en charge après 25 min d attente

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  On nous a dit qu’en changeant toutes les huisseries et les vitres , on allait vraiment gagner en isolation. Mais on ne voit quasiment pas de différence.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Les fenêtres Optiméa PVC font partie des plus performantes en terme d’isolation thermique UW1.2 . Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Super accueil, vendeur très sympathique et compétent

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Très bien conseillé pour la partie salle de bain.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et conseils lors de la vente. Vendeuse sympathique et professionnelle. Ensuite, c'est moins bien... Je reçois un mail me disant de venir chercher mes portes, alors que j'ai un RDV 1 mois plus tard avec l'atelier pour la retaille de ses portes. Je vais me renseigner au magasin, et la personne à l'accueil me dit très sèchement : "bah faut pas en tenir compte". Lorsque je retourne chercher ces portes, J'avais un peu l'impression de déranger ... La personne de l'accueil me dit que tout est payé, alors que non... (je vous rassure, j'ai payé le solde) Puis me dit "patientez un peu, on va vous apporter les portes" Ensuite, j'attends 10 bonnes minutes, et ne voyant rien venir, je me renseigne ... Et là, on me dit "Oh bah il les a sorties dehors, mais des fois, il passe par derrière" Peut-être qu'il aurait pu aussi me le dire !! Concernant les produits, 2 portes sur 4 sont voilées, une de 3 millimètres et c'est celle qui donne sur garage ... dommage pour étanchéité.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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