Avis pour ANNEMASSE

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour cette belle note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience et que Marilyne a su être à l’écoute de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maryline et à toute l’équipe de Lapeyre Annemasse. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la commande et de la livraison de vos portes. Nous comprenons votre frustration face à l’erreur initiale et les complications liées à la livraison. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été remontées aux équipes concernées afin d’identifier ce qui a pu se produire et d’améliorer nos processus. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir informés. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos conseils et de notre écoute. C'est un plaisir de vous avoir accompagnée et de savoir que nos prix vous ont convenu. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Et merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute. À très bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et votre retour positif sur le rapport qualité prix de votre produit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant votre remarque sur la réception, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Ce n’est pas une situation habituelle, et nous comprenons que cela ait pu surprendre. La gestion des flux peut parfois entraîner des moments de forte affluence, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service optimal à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien à vous, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre visite. 😊 Concernant votre question sur la différence de prix, nous avons vérifié et le prix en magasin est effectivement le même que celui affiché sur notre site lapeyre.fr. Il peut cependant y avoir des variations en fonction des promotions spécifiques, des frais de livraison ou d'autres critères. Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques sur la tarification ou des offres en cours, nous serons ravis de vous aider ! Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre large choix de produits et les conseils de nos équipes. 😊 C'est également un plaisir de lire que notre service de retrait vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à toujours offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, ⭐ Merci infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Toute l’équipe s’efforce de fournir un service de qualité et vos mots sont notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison et le suivi de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration. Soyez assuré que nous avons bien pris en charge votre demande de remplacement. Nous attendons actuellement le retour du service après-vente et nous ne manquerons pas de vous recontacter dès que nous aurons les produits de remplacement afin de planifier leur livraison dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’écart entre le devis et l’installation ait pu affecter votre satisfaction. Comme vous le savez, nous avons tenu à vous offrir une remise supplémentaire pour compenser la différence et nous espérons que ce geste a su témoigner de notre engagement à vous satisfaire. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question ou besoin d’éclaircissements. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluations et pour ces 4 étoiles ! Nous comprenons que le temps peut manquer, et nous sommes ravis de voir que vous avez pris quelque instants pour partager votre avis. Si jamais vous avez des retours à nous faire dans le futur, n'hésitez pas : votre satisfaction est notre priorité. A bientôt et merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil et de nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience encore plus satisfaisante, alors n’hésitez pas à nous partager toute suggestion qui pourrait rendre votre prochaine visite parfaite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé rapidement la serrure de remplacement dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. À bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre porte d'entrée est arrivée avec un poc. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous vous encourageons à contacter notre service après vente au 09.72.72.00.20 pour qu'il puisse voir pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions trouver une solution qui vous convienne. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de leur rapport qualité prix. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Par ailleurs nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. La prise en charge des réclamations clients est notre priorité. La preuve en est que nous avons traité votre demande dès votre premier appel du samedi 5 octobre 2024. Nous avons en parallèle de la création d’une requête auprès de la cellule SAV cherché à vous apporter au plus vite une réponse et solution à votre réclamation. Le directeur du magasin vous a envoyé 2 mails le 07 et 09 Octobre avec explications et photos pour vous informer que pour lui votre produit semblait conforme. Il semble que cela ne soit pas suffisant pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes toujours là pour vous ! À bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que le changement de pièce a été effectué avec succès. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE