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Résumé des avis
L'établissement d'Annemasse offre un accueil chaleureux et des conseils avisés avec des produits de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUne proposition et pas d’explication pour comprendre les différents devis.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'attend de voir le service après vente pour deux volets roulants en panne dés le premier jour !! A bon entendeur !!! merci.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDélai très long Et erreur produit
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéNous avons dû percer la porte commandée pour la poser. Mauvais conseil , vendeur pas dispo.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des services rendus par vos professionnels cuisine.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa porte n'est pas exposé et il vaut mieux savoir ce que l'on veut car personne pour renseigner
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPas de sur mesure disponible sur le site. 3mois de délais sur une commande de fenêtres standards accusé à 1 mois...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéles produits proposés lors d'une recherche ne correspondent pas tous à la demande et ralentissent les choix
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJe suis client depuis longtemps de Lapeyre pour la qualité des produits.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits en expo Fabriqué en France - Attente très longue pour une porte (pas sur mesure) 2 mois - Pas possible de faire livrer dans un autre magasin Lapeyre
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel souriant et sympathique
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéProduits installés, après paiement intégral préalable le 2 mai. Un des deux stores a une moustiquaire en panne bloquant l'accès au balcon dès l'installation. Egalement, les dimensions des stores ne correspondent pas à celle du caisson fenêtre
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 707816 au 09.72.72.00.20. Suite à l'intervention de notre SAV début mai sur le volet roulant, le SAV va programmer une nouvelle intervention, pour votre moustiquaire prochainement. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai encore appelé le SAV ce matin. Aucune date ou action n'a été fixée à l'heure actuelle.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAccueil & conseils sympas sauf le délai de livraison !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéChoix des produits
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, manque un peu de clarté dans les rayons
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéConseil, prix attractif, délai de livraison conforme, produit bien emballé, enlèvement facilité avec l’aide du responsable.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPorte de très bonne qualité👍 par contre pour une porte à 3 mille euros je trouve le barillet un peu léger ☹️
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