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Résumé des avis
L'établissement d'Annemasse offre un accueil chaleureux et des conseils avisés avec des produits de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçue par un vendeur récent du magasin donc peu familiarisé avec ma demande spécifique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du rappeler plusieurs fois avant d'obtenir une notice technique du produit que j'allais commander. Produit de bonne qualité et conforme à la commande
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPorte de garage commandée sur mesure. La personne qui nous a fait le devis a suivi le dossier jusqu'à la livraison. Produit très bien emballé (à plus de 5000 euros la porte, on a apprécié la délicatesse) La pose s'est super bien passé et c'est du très bon matériel. Ils ont poussé le détail jusqu'à nous mettre un petit flacon de peinture de la couleur de la porte au cas où on ferait des égratignures. Très satisfaits du personnel du magasin et du produit.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente du sav.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Voir cela également avec Florian du magasin lapeyre ville la grand. Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheter ma cuisine,ma salle de bain, mes sols,mon escalier et en ce qui concerne le présentation des produits,les vendeurs font leurs boulot, par contre en ce qui concerne la livraison et le SAV, ça laisse vraiment à désirer. Il me reste ma cuisine à récupérer fin octobre et j'espère que tout va bien se passer!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre SAV traite actuellement votre dossier et fait tout le nécessaire afin que votre situation soit réglée le plus rapidement possible. Merci de votre fidélité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéÇa va bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéc'était très bien, facile et rapide
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes très bien Attention à vos services livraison pas dans le timing
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes explications de la technicienne en particulier pour Mme Barbara
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité. Accueil parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéneant
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la gamme de produits Réponse à la demande
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Magasin bien tenu.Respect des délais.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison de produits d'occasion alors que j'ai commandé du neuf
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéÉtablissement du plan de cuisine dès notre arrivée et sans rendez-vous. Service rapide et personnalisé
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