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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte et j'ai acheté le service de l'atelier pour préparer la porte sur la base de l'ancienne que j'ai fournie (no 11821004140). Cependant, lors de l'installation de la nouvelle porte à la maison, elle ne cadrait pas. J'ai dû beaucoup retravailler. Problème: 1) La charnière n'était pas correctement réglée, la porte n'était pas de niveau. 2) La serrure de la porte était à quelques mm d'un côté. La porte n'a pas pu se verrouiller 3) La porte a été coupée d'un seul côté, elle a donc laissé la porte asymmatric. La qualité de la porte était bonne, mais la qualité de l'atelier était très très décevante. C'est pourquoi il est peu probable que j'achète à nouveau chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéétant déjà client de Lapeyre, aucun problèmes signaler
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité du produit et les conseils sont satisfaisants.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits achetés
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai aimé l'accueil car je savais pas qu'il fallait un RDV ils m'ont accueilli dessuite et même servi j'ai très apprécié merci
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMerci pour les conseils de Nathalie, magasin de Portet
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéConseils demandés reçus très efficacement, devis fait dans la foulée. Personnel à l'accueil compétent et sympathique Efficacité aussi dans le retrait des marchandises. Seul bémol, une erreur sur le site internet qui donne RDV à 9h30 pour le retrait alors que ça n'ouvre qu'à 10h!!!!😉
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiépour l instant pas encore déballé car changement d adresse
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller et idem à l enlèvement des produits.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et les produits présentés nous ont permis de faire notre choix
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter, juste les délais de livraison non respectés.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTutu
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien renseigné par vos vendeurs
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil froid pas trop d'explications sur le produit heureusement que je savais ce que je voulais et que j'avais consulté votre catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur Laurent est au top, heureusement qu'il est là.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil choix renseignements compétence Délais de réception de la commande respectée
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique mais reçu produit défectueux lors de son déballage. Malheureusement pour moi j’ai ouvert le produit un peu trop tard , obligé de payer de nouveau mais l’équipe de portet a fait un geste commercial ( 50% du produit ) merci à eux .
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéla pièce commandée n'est pas la bonne, et impossible de joindre le magasin pour modifier la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans.la fidélité explique ma notation. Personnel agréable et competent
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNon...
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