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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéUn vendeur nous a vendu une mauvaise référence car il ne savait pas faire la lien entre référence et produit. Concrètement il y avait 2 références correspondant à deux couleurs mais ne sachant pas faire le lien couleur référence, il n'a pas cherché plus loin et nous a vendu la première référence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéManque de Connaissance technique Revoir l aide au chargement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLes matériels livrés ne sont jamais aux complets. Service après-vente quasiment inexistant. Aucune écoute !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin pas chaleureux et accueil laissant à désirer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéles notices de fixation des meubles sont inexploitables, nous étions 3 à rien y comprendre. HEUREUSEMENT que les meubles sont montés Autant quand j'ai acheté le dressing chez vous il y avait rien à dire tout été parfait notice etc.. et la galère complète et en plus il manquait deux vis pour réunir le meuble lavabo. Vu le prix cela ne devrait pas arriver. La notation suivante été de 10 pour le dressing mais la sur cet article dans son ensemble sera de 5 avec du recul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseils incomplets ils nous manquait des éléments que nous avons du aller acheter par la suite. Par contre bons conseils sur les produits.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéExplications claires, échanges par mail rapides, conseil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil vente et suivi après vente
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation pas toujours évidente
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéOrganisation et accueil à la livraison à améliorer
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé l’espace du magasin aéré,vaste et la disponibilité de la vendeuse avec des explications claires et une bonne présentation des produits
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEn magasin, vendeur disponible et de bon conseil. Les produits sont de qualité. En revanche, pour le retrait des marchandises, le magasinier est surbooké et a du mal à faire face à la demande. Pour un RDV à 11h, la marchandise (cuisine équipée) nous a été livrée à 11h45.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiépouvez vous mettre plus de photos qui représente mieux le produit. ET SURTOUT DES NOTICES CLAIRES ET PRECISES
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéle retrait des marchandises était très long. Une seule personne, un samedi matin pour servir tous les clients est une gageure.
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