Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit souci est que les dimensions n'étaient pas mentionnés sur les informations de l'article, nous avons du ajouter au panier pour les voir. Mais sinon nous sommes très satisfaits du rapport qualité-prix, il n'y a absolument rien à dire, au top !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la pose de notre velux tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a été très bien renseigné

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et donne confiance. Un large choix de produits.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retrait marchandises très moyen

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour on a d'excellents rapports avec les techniciens vendeurs Lapeyre ils ont toujours une solution a nous proposer,ils sont aimable,correcte, professionnel,Franck est excellent en tout rapport ,bonne journée à bientôt 👍

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et bon conseil

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été tout simplement très satisfait de ce magasin et du professionnalisme de son personnel

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Personnels compétents et de très bons conseils. Suivi de la livraison impeccable

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• 3 / 5

  

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  Bon produit

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Accueillie par quelqu'un qui n avait visiblement pas envie d etre la et m à redirigé vers un autre conseiller. Ce 2eme conseiller à été au contraire très sympathique et pro

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  R A S bien reçu pas d’attente

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien en fonction de attente

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le produit n'est , pour le moment, ni déballé, ni installé

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de la demande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et rapidité dans la livraison.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un très grand professionnalisme

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  SUPER SERVICE

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  présentation et accueil super Grande disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci avec les commerciaux

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix longtemps à l'avance. LAPEYRE a pu stocker ma commande pour la livrer que fin septembre, car pas de place sur mon chantier neuf.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil... Magasin complet au niveau du choix... Bon renseignement. Mais manque de proposition sur certains points du produit !

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions déjà repéré la marchandise sur internet donc nous n'avions plus qu'à voir sur place et commander

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit fait sur mesure installé sans souci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil. Pas d attente.

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• 4 / 5

  

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  Site peut pratige pour choisir des meubles de cuisine

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les notices de montage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Une commande qui n'a jamais été passée. En suivant le dossier et en payant 100% de ma commande car la livraison prévue de longue date approchait, je me suis aperçu que le portail n'avait pas été commandé et que la livraison allait avoir 2 mois de retard...

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Rien à voir avec le Covid, ou la guerre en Ukraine... Il s'agit d'une erreur humaine!!!

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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• 5 / 5

  

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  Les jeunes était très aimable à la livraisons

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The beading holding the glass window panes in place curls down a little at the corners - as though it is fitted too tightly.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un accueil de vrais pros, très à l'écoute et pas de surprise à la réception de ma commande.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  porte interieur de bonne qualité

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaits des produits et du service clientèle, à l'écoute .

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu et bien conseillé. Produits de très bonne qualité. Attention porté à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accompagné par rapport à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Super conseils, produits fiables

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Explications du produit néant

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations dans l'ensemble.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité,personnel efficace , compréhensif , soigneux et sezrviable Rien à redire.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils avisés et délais de livraison respectés

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre achat. Les délais ont été respectés, les accueils agréables et notre commande parfaitement conforme à notre souhait. Merci.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe parfaite

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mes achats

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit ! je suis cliente chez lapeyre depuis 32 ans toujours aussi satisfaite

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits fragiles

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu par Julie Très bon accueil Réponse claire et nette Efficace

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, Un mauvais conseil concernant le coté universel de nos poignées de portes intérieures Ivana (sans distinction de poussant gauche ou droit), alors que j'avais bien insisté lors de la commande, nous a gêné lors de la pose. En effet les poignées droites ne pouvaient s'adapter en poignées gauches. Votre fournisseur ne fabricant que des poussant droits, la seule solution était d'inverser le sens de ces poignées. Cette opération était inconnue chez Lapeyre sav la Roche sur yon, qui refusait de nous le faire. Après insistance lourde de ma part, ils ont finalement accepté " d'essayer de réaliser l'opération" si nous leur rapportions. Vieux bricoleur habitué à ces taches, je me suis finalement "débrouillé seul". Je ne pensais pas que votre enseigne était devenue aussi limitée qu'un discounteur basique en terme de conseil.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service après vente je reviendrai

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux dire pour la qualité du produit juste pose

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et prestation de qualité Je recommande !!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout fait par téléphone

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été reçu par une personne très professionnelle mais sans trop d'explications sur les différents produits, et nous étions encore à ce moment-là en période Covid

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  dommage que le produit acheté n'est pas été pré-peint en noir ,même si il y avait des travaux à faire sur la porte ,je n' aurais eu que les champs à peindre

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil fortement

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien conseillé

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon niveau de conseils et bonne en compte de mes besoins

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits Connaissance du magasin sur place Produits de qualité

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et du produit

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et Très bons conseils. Produits arrivés aux dates prévues

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de conseil, et pas mal de choix

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, bon accueil

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté à plusieurs reprises des articles. La qualité est au rendez-vous avec des prix attractifs.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance magasin probante. Equipe très accessible et accueillante. Produits répondent aux attentes. Merci Lapeyre La Roche.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je vous rends visite et je suis agréablement surpris.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil professionnel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des prestations

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien définir le produit avec les détails au passage de la commande avec le client

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par du personnel compétent, bien conseillé. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu suite a mais différents achats

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que le magasin ne soit pas ouvert le midi, au moins le samedi, mais peut être avons nous simplement pris l’habitude de ce luxe que nous offre les autres enseignes. J’ai bénéficié de la hausse des prix entre deux devis mais pas de la réduction en cours dans le magasin au moment de la commande. Produits très bien emballés et de qualité mais quelques détails, au prix de ces derniers, sont dommages. Par exemple l’absence de caches de couleur ou des équerres de couleur. Mais je recommande l’enseigne sans aucun problème autour de moi.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  je suis satisfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Personnel aimable, à l’écoute, rapport qualité prix

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  100% satisfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Nous avons été bien conseillé. Le matériel est un bon produit

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  J'ai acheté en juillet 2022 un portail battant 2 vantaux Massa alu blanc à 700 euros. Je suis déçue par le système de fixation du portail. Celui-ci rajoute minimum 8 cm à la hauteur du portail!! Donc sur un poteau de 125 cela ne passe pas!!! De plus il n'y a pas de cache de prévu pour la visserie de la fixation du portail! Par soucis d'économie, n'y a pas non plus de notice avec l'article il faut l'imprimer! donc avoir un ordinateur et une imprimante ! Et le système de réglage n'y est pas expliqué! Je suis déçue par ce manque de sérieux!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Tout est parfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Ce qui serait cool c’est de mettre les vis pour fixer les produits J’ai acheté des persiennes avec ferrure inoxydable mais je n’avais pas de vis inox Dommage Merci

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Les conseillers de vente sont a notre écoute, sympathiques et professionnels. Rien a dire.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Produits adapté à ma recherche

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  Notre choix a été rapide et efficace grâce aux informations d'un conseiller.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Super qualité de produit.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  TRES BIEN !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Contentement général de la société Lapeyre et très content du produit acheté.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  L’accueil et les compétences de vos technico commerciaux sont à la hauteur, pour le système coulissant Sccrigno, c’est un produit que l’ont trouvé chez tous les distributeurs..

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Montage très explicite, visserie très complète , livraison très bien adaptée à notre situation (en cours de déménagement)

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  on a trouvé ce qu'on cherchait et le vendeur a pris le temps de bien nous conseiller

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  magasin accueillant

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Difficultés à voir les différents carrelages

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ayant attendu une demi-heure planté au milieu du magasin bien qu'ayant rendez-vous....M.Bouhier est venu à mon secours et à compenser le désagrément ressenti pour ce premier achat,d'ou mes achats suivants.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique