Résumé des avis
L'accueil au magasin de Boulogne-sur-Mer est apprécié, avec un personnel sympathique et de bons conseils. Les produits sont de qualité, respectent la description et offrent un bon rapport qualité-prix. Des remises sont parfois appliquées, ce qui peut être un avantage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil au magasin de Boulogne-sur-Mer est apprécié, avec un personnel sympathique et de bons conseils. Les produits sont de qualité, respectent la description et offrent un bon rapport qualité-prix. Des remises sont parfois appliquées, ce qui peut être un avantage.
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Évaluations clients Boulogne Sur Mer Old
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bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES CHARLES JEAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe de Boulogne sur Mer
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Très bon accueil, personnel compétent, tarifs raisonnables et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Qualité du produit très bien. Délai un peu long pour disponibilité du produit. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Equipe sympa et très bons conseils du Vendeur
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de BENJAMIN FINOTSignalerAvec plaisir
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Très bon accueil personnel réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Tjrs de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Comme d'habitude entièrement satisfait Ras de plus
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Denis H., Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d'une hotte dans laquelle le kit de recyclage intérieur n'était pas présent (ce qui n'était pas indiqué sur l'emballage) et que j'ai donc du acheter en supplément quand je m'en suis aperçu lors de la pose, de plus , les filtres ne sont pas efficaces car très peu de charbon, très déçus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil, explications claires et rapides en magasin. Problème avec un manque de fixation sur un meuble nous obligeant à arrêter le chantier pour aller chercher la pièce chez Castorama…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Erreur de la commande pas la pièce souhaité en espérant que le changement de commande sera la bonne merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Content de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Achat conforme
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Compétent, à l écoute, bon accueil , bravo a l équipe Lapeyre de Boulogne sur mer
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bon rapport qualité prix et personnel très agréable et qualifié
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très simple d'utilisation pour le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix qualité service accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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je n ai pas encore installé les portes mais je m'attendais à un meilleur "aspect perçu"
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout c'est bien passé rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bon accueil- très bonnes explications en réponse à nos questions. très très bon matériels-qualités est finitions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Produits de qualité pour une enseigne de qualité!
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Déjà plusieurs achats chez Lapeyre et toujours satisfait pour l'accueil. Le conseil et les oroduits
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Le personnel est très accueillant et a l'écoute. Délai de livraison respecté. Très bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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A trouvé un produit que je ne trouvais nul part
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Très bonne organisation, gens sérieux, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Après plusieurs achats chez Lapeyre, une cuisine, 5 portes fenêtres et un escalier, complètement déçu... La qualité est là, mais le SAV 0 !! On nous livre un escalier sans visserie, certes on ne la pas remarqué tout de suite car étant en travaux l'escalier est resté 3 mois dans les cartons, au moment de le monter pas de visserie, qu'on a du payer en plus forcément et pas un geste de la part de lapeyre... Après contact du SAV, on ne peut rien faire pour nous, c'est honteux de nous faire payer 50€ pour un kit visserie qui n'a pas été mis dans le colis par eux... Bref à fuir le SAV !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de votre commande pour nous signaler un produit manquant. Passé ce délai, nous ne pouvons pas prendre en charge la fourniture à titre gratuit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'ai eu un colis donc les pièces présentent de défaut, de coup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 839743 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Entreprise sérieuse et professionnelle matériaux de bonne qualité
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Tout est parfait, on est toujours satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Prix de la prestation de la porte post formée sur mesure un peu cher par rapport à la qualité du produit qui est de moins bonne qualité que celle que j'ai pu faire il y a 20 ans. Par contre, je suis déçu aussi du fait que l'on reparte avec l'article défectueux et qu'il ne soit pas conservé par les services de Lapeyre pour être jeté dans leur benne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A deux reprises, les portes étaient voilées en arrivant à l'atelier, d'où un retard de livraison d'une semaine
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil chaleureux, équipe dynamique et à l'écoute avec toujours les meilleurs conseils. Je recommande fortement
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la porte alu sur mesure est correcte ets tellier mais l'encadrement de la porte intérieure n'est pas jolie (vu le prix) en plus une fuite d'eau en bas de la porte a faire venir le poseur sav
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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personnel très professionnel et aimable qui n'a pas hésité à se renseigner et faire des recherches.
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j ai mis une Etoile car je pouvais pas en mettre moins
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Achat d'une porte d'entrée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de anonymous anonymousSignalerBjr monsieur, Suite à un appel pour ma commande ,j'ai eu le directeur du magasin très désagréable limite insultant avec moi.je ne pense pas racheter chez lapereaux Boulogne sur mer. Cordialement
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Conseil pertinent, bon rapport qualité prix.
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Fidèle à ce magasin ,personnel compétent et attentif à notre demande,délai de livraison respecté,nouvelle commande en cours
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Très bon conseiller. Livraison dans le délai horaire.. À recommander. Merci Lapeyre
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Bon accueil, explications claires et solution proposée intéressante
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Bonjour, par rapport à nos attentes et au Conseil du vendeur, les dimensions n’était pas exact. nous avons demandé des porterons, hauteur 2,42 m et reçu des 2,39 m. notre hauteur plafond est de 2,49m. largeur 1 m, 20 1/2, les deux portes assemblées sur rail et avec le jeu, 1 m 21,5. Donc j’ai dû recouper de chaque côté pour avoir ma bonne dimension . Ensuite, acheter une peinture, monocouche.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité et accueil appréciable. Merci à David M.
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Manque peut-être des caches vices....pour plus de protection.
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'buu
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Très bien, nous avons trouvé ce qui nous convenait avec un bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.
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Les conseils du vendeur étaient top aussi bien qualitatifs que techniques sur la mise en place de la baignoire. Merci
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Personnel sympathique
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Très bon accueil Mr Pollet sebastien
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Lot de 5 portes naides commandées avec un pré-huilage en usine. Aucune porte n'a la même teinte. Aucun SAV en magasin, c'est à vous d'envoyer les photos. Une semaine après : aucun retour ! Je suis déçue. J'ai choisi le haut de gamme de Lapeyre et le résultat n'est au RDV...
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 795004 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas de stock.... donc attente des produits une quinzaine de jours quand il n'y a pas de prolongation!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerDommage, mais je reste confiant en votre marque.
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tout était nickel
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Le personnel est sympathique et explique bien les produits
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Bon accueil bon rapport qualité prix
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Nous savions ce que nous venions chercher.
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Personnel très agréable Et de bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. D'autre part, vous pouvez suivre dossier SAV N° 774746 au 09.72.72.00.20. Très bonne journée à vous !
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Ras.
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Très bon accueil de Monsieur POLLET responsable du magasin de St Martin Boulogne qui a su de rendre disponible pour nous accompagner et nous conseiller avec efficacité dans le cadre de notre projet de construction
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Bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très satisfait du produit
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tres bien
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bon conseil pou rénovation d'une porte
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Accueil et technicité parfaite, qualité des produits décevante après montage compte tenu du prix élevé
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 767342 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Erreur de commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout et OK rien à redire
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Ras.
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Très satisfaite,je n étais jamais venue car pour moi je me disais que c était cher et finalement les prix sont corrects.merci
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Très bonne accueil et conseil.
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Produit commander avec.un conseiller produit reçu non.celui commander suite à une erreur du vendeur lors de la saisie du produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerLe vendeur a recommandé les bonnes portes sans aucune difficulté . Service réactif. Merci à vous
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Très bon personnel, à l'écoute,se renseigne pour fournir les renseignements nécessaires , un grand merci à Martial très professionnel
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Je me suis rendu au magasin de Boulogne sur mer et la commande a été faite par le vendeur sur internet. Ce caillebotis devait convenir pour une douche 1/4 de cercle 90 et comme celui ci mesurait 90 il aurait fallu qu'il soit de 85 pour convenir. Il est vrai que j'aurais dû prendre la mesure exacte mais comme c'était le seul article référencé sur le site je pensais et le vendeur également qu'il devait être celui qu'il me fallait. Je pense que l'erreur est partagée et je me retrouve avec un article que je ne peux même pas échanger puisque vous n'avez pas la possibilité de répondre à ma demande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe me suis rendu ce matin au magasin de Boulogne sur mer et votre vendeur a procéder au remboursement de mon achat : celui ci a été très compréhensif et l'erreur provient que la cabine de douche FIDJI n'est plus commercialisée et les caillebotis ne correspondent pas. Je vous demande donc de bien vouloir annuler mon commentaire négatif et vous prie de m'excuser. Très préoccupé par des soucis de santé de mon épouse, je n'avais pu m'occuper de ce problème avant ;encore toutes mes excuses. Marcel BLANPAIN
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Entière satisfaction
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Très bien. Très bon produit sauf que la porte c est fermeture automatique. Donc ça fait beaucoup de bruit en fermant.
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conseil avise en magasin
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personnels sérieux et compétant
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Pas de soucis très bien
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Achat d un évier de qualité, très bons conseils du vendeur
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super Ras
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RAS tout s'est déroulé comme prévu. Pas de mauvaise surprise. La porte d'entrée commandée était telle que nous l'imaginions.
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Service soigné et bonne information des vendeurs
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Satisfait
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Bien
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Bon accueil la présentation nous donne des Idées la qualité reste à prouver
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fenetre arrivée sans embalage traces noires l installateur a du frotter et il manque un pare tempete et un joint troué
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Votre dossier SAV n° 739971 est en cours. Vous pouvez suivre votre dossier au 09-72-72-00-20. Cordialement.
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Très bon accueil et excellent conseil
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Tres bon acceuil et à l écoute du client
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tout etait ok
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Tout est bien chez Lapeyre jamais decu
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tres contente bien renseignée commande passée et 5000€ gagné
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les produits sont adaptés à ma demande, mais il manque de choix dans les portes thermoformées
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Très satisfait du produit
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Superbe accueil, avec conseils
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