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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés et des produits de qualité, souvent à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance tout au long du processus d'achat.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un placard sur mesure et je suis très satisfaite. La personne qui s'est occupée de nous était très agréable et nous a bien conseillé
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de mes velux, le delais est rapide, les vendeurs de bon conseils, on m'a aidé egalement a les charger dans mon vehicule, merci beaucoup !
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison incomplète Temps d'attente pour les pièces manquante très long Lapeyre manque de professionnalisme
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. D'autre part, nous vous informons pour vous disposez de 15 jours à partir de la date de facturation pour signaler tout manquant ou défaut produit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié4 étoiles car je trouve que le délai de livraison en magasin (10 jours) est un peu long
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison très chère et certains éléments absents à la date prévue 2 mois de retard et pas de livraison gratuite
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéManque de protection sur les colis à la livraison au magasin.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était compétent, bon conseils et sympathique. Les produits sont de bonne qualité
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéC'est notre deuxième cuisine de votre enseigne et nous sommes encore une fois très satisfait du résultat.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrop d'attente pour payer juste une commande et encore trop d'attente pour récupérer la commande
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été conseillés par le personnel de LAPEYRE pour intégrer des carreaux dans 2 battants de porte. Nous avons amené nos 2 battants pleins et LAPEYRE nous a refait 2 battants neuf en intégrant des carreaux. Pour la pose au Millimètre prêts. Nous sommes très satisfaits pour la pose et le rendu.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMeubles de qualité.Belle prestation avec des partenaires compétents.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLes deux personnes qui m'ont reçu étaient très professionnel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéÉcoute. Négociation honnête
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAucune remarque
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiébonjour, nous avons été bien reçu dans le magasin et bien conseillé merci beaucoup ;
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNon respect de la date de livraison
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLes conseillers Lapeyre Cherbourg ont été très disponibles. L'artisan a été très professionnel
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