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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils adaptés. La qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, créant une expérience positive pour les clients.
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Xxx B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre participation a notre amélioration, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. L'usine étant fermée pendant les périodes des fêtes, ils ont malheureusement pris plus de temps que prévu a livrer, du a un surcroit de commandes de fin d'année. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Cherbourg.
Réponse de Xxx B.
la commande était largement avant les fêtes de fin d'année
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Jean pierre G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéArticles de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l enseigne LAPEYRE
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Agnes R.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes du à un manque de sérieux, beaucoup trop d'intermédiaires, mauvaise qualité des matériaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et services. Nous sommes surpris de votre commentaire, n'ayant aucun retour négatif sur votre rapport d'installation auparavant de votre part. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction, nous vous invitons à prendre contact avec votre magasin pour remonter le problème que vous rencontrez avec votre produit afin de solutionner cela. Pour éviter différents intermédiaires, n'hésitez pas a prendre rendez-vous lors de vos passages avec la personne en charge de votre dossier (Nom de votre interlocuteur présent en haut sur les documents transmis). Cordialement, L'Equipe Lapeyre Cherbourg.
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Guy R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin en qualité et prix ..belle marchandise . Le directeur..très bon conseiller et bon vendeur ..tout comme ses collaborateurs qui sont à bonne école .continuez sur le bon chemin..cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée & à très vite ! L'équipe Lapeyre Cherbourg.
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Dominique L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéQualité des conseils et disponibilité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Serge L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil & conseils : très bon mais vous n'avez pas tenu compte de ma demande d'une porte standard, vous m'avez fourni du "sur-mesure" avec un délai très long et sans doute un prix plus élevé. Qualité et attractivité : qualité indéniable mais inadaptée pour une porte de garage, faisant grimper le prix (900€ pose comprise pour une porte d'accès au garage qui ne sera jamais isolé).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entièrement satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre gamme standard au maximum. Cordialement, L'équipe Lapeyre Cherbourg
Réponse de Serge L.
Je suis satisfait de le lire. Pour le reste, vous m'avez apporté un service très professionnel. Cordialement.
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Yves S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli, très professionnels et bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Caroline C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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T. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéMagnifique cuisine bien fini et pratique je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sebastien frederic R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes comme toujours très satisfait du magasin Lapeyre de Cherbourg, l'équipe est très sympa et les produits sont de très bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Cherbourg vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous apprécié notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Cedric D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil plus que froid,, délai assez long et les gonds de la porte achetée ne sont pas alignés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Vous pouvez contacter notre service après-vente au 09.72.72.00.20 pour le problème rencontré sur votre porte. Merci pour votre retour, L'équipe Lapeyre.
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M. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil mais pas satisfaite du suivi commercial. Ne rappelle jamais lorsqu'on appelle. Délai d'installation long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Pouvez-vous nous indiquer, quel appel avons-nous oublié svp ? Afin que l'on puisse vous recontacter à ce sujet. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante: service.client@lapeyre.fr. En effet les délais d'installation sont au plus vite soit environ 15 jours après réception de la marchandise. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre Cherbourg.
Réponse de M. L.
Dernier en date. J’ai appelé il y a bientôt 3 semaines pour signaler un problème dans la pose de mon escalier on ne m’a toujours pas rappelé
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Catherine L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par Isabelle, très pro et l ensemble de l equipe
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Cherbourg vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre retour d' appréciation sera également lu par votre vendeuse Isabelle. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi des commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Cherbourg.
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D. I.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Philippe G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPortail de jardin a maintenant 20 ans. Très bon produit. Changé la serrure sans problème.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et vos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Yvette C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Cherbourg vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement L'équipe Lapeyre Cherbourg
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Alicia M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuite à un dysfonctionnement sur ma livraison tout a été mis en œuvre pour une livraison rapide malgré un retard de quelques jours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jacky S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès content des achats de chez Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Jacky S.
Merci
Réponse de lapeyre.fr
A BIENTOT DANS VOTRE MAGASIN LAPEYRE CHERBOURG
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