Avis clients de Montelimar

Évaluations clients Montelimar

• 5 / 5

  

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  Parce que c'est vrai

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel du magasin de Montélimar très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance depuis toujours à Lapeyre

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe compétente et de bon conseil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , explications, commandes rien à dire , Patrice au top !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et courtois.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras 👌

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la transaction effectuée, de l'accueil à la livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de références

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est tout simple je connais votre enseigne depuis plusieurs années et fait appel a votre magasin d'asnières pour changer toutes mes fenêtres, il y a plus de 10 ans et donc il me semblait normal de refaire appel a vos services pour une modification de salle de bains

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  GLOBALEMENT SATISFAIT PAR LES PRODUITS ET LA PRESENTATION EN MAGASIN LES CONSEILS SUR DES DETAILS TECHNIQUES SONT A AMELIORER

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr mais un point important pour nous concerne le remboursement des pièces retournées à Lapeyre par l’installateur de notre cuisine remboursement que nous attendons toujours à ce jour quatre mois après la fin des travaux. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  RAS PAS DE PROBLEME

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je connais déjà lapeyre

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison , personnel très sympathique et serviable et matériel au top Je recommande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande n°126 22 004213 / meuble de cuisine j'ai commandé un meuble composé de deux éléments pour lequel j'ai payé 100€ pour l'assemblage. Or, à la livraison j'ai reçu les meubles non assemblés. il fallait poser les pieds, les plinthes, assembler les meubles, les façades latérales et le plan de travail !!! Ayant pris contact avec le magasin, il m'a été signalé que l'assemblage était partiel et que si je voulais une pose il fallait compter environ 500 € et un délai de plusieurs mois. INCONCEVABLE car lors de la prise de commande, il ne m'a jamais été signalé cet assemblage partiel sinon je n'aurais pas passé commande.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres bien et date de livraison impect

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, bonne explication, politesse, respect. Merci

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le rapport qualité prix me semble correct. J apprécie particulièrement le travail de votre personnel en terme d écoute de conseil et d efficacité.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bon conseil et très bon service

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Personnel agréable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS . BON ACCEUIL ET DELAI RESPECTE

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe. Bon conseil. Traitement rapide des commandes.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réception marchandise tres efficace

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais d attente long dans avoir un vendeur

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et efficace

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service , notamment ANNE LAURE

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trois commande passez jamais aucune d'entre elles n'a étaient livré dans les délais annoncer, un portail arrive dans le mauvais sens d'ouverture, un autre arrive avec des pièces manquantes plus d'un an de sav pour recevoir les quatre pièces manquantes, C'est un vrai désastres ce services.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J ai commandé des volets sur mesure dont les dimensions en hauteur tenait compte d une alèse haute. Il y a eu erreur les volets sont trop hauts car la hauteur d alèse n à pas été prise en compte... Il vas falloir que je les Recoupe et j ai perdu 2*30=60€ facture pour cette prestation...

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Pourriez vous faire un geste commercial par rapport au frais de Recoupe que vous m avez facturé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Très bien renseigné pour notre achat ainsi que la date de réception de notre produit

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et livraison au top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service après vente

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est signifiant

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des vendeurs du magasin de Montélimar. 👍😎

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel un peu sur la réserve( manque accueil sourire sinon produit au top

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et aimable

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympa.Produit correct. ONAURAIT PU NOUS PROPOSER une serrure plus performante peut etre.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien exposés et mis en valeur. Qualité de l’accueil et des conseils.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'intervenants avec réponses parfois contradictoires de l'un à l'autre. Suivi des commandes compliqué. Les délais et les jours d'intervention au domicile sont certes absolument respectés bien que fixé des mois à l'avance, mais l'organisation du tout paraît confuse et sujette à erreurs.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous avons transmis vos observations au magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  globalement treè satisfait

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnelle agréable

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de noitation

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel et présentation correcte, c'est la suite qui s'est mal passé

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfaits de notre recherche et produit

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas en coloris.Donc nouvelle commande. Mais accueil et professionnalisme meilleur que dans le var car pour l'achat d'une porte à galandage qui n'en était pas une : pas de rainurage sous la porte,pas les ouvertures sur la porte pour poser les poignets qui ne sont pas fournies!et manquant des accessoires pour finaliser la pose (je suis très déçue par le vendeur du 83). Porte emportée sans protection( pas de film plastique) comme si elle sortait du "coin des affaires". Budget pourtant costaud pour la totalité de cet achat. C'est une maison secondaire qui se trouve en Ardèche et les travaux ne se font que maintenant. Donc je dirais que je recommande Lapeyre..De Montelimar !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  C'est très bien d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils! Un geste commercial attirerait mon envie de continuer mes achats dans votre enseigne..bon Week-end !

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais manque de personnel pour prise en charge. Personnel compétant. Les produits sont pas disponibles commande en mars, pour les produits disponibles fin août : dommage qu'il n y ai pas de geste commercial...

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Très satisfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits plus qualitatifs comparé à d’autres enseignes pour un prix similaire.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé en fonction de ma demande.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très professionnel, mais nous n'avons pas vu (en magasin) le produit que nous venions commander

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil complètement erroné. Obligé de retourner au magasin pour compléter l achat. 160 euros de plus . Et bien sur non dispo!!. Livraisin en septembre. Plus jamais!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  L accueil, l'attente et les conseils laisse à désirer.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien que la livraison corresponde à ma commande , la couleur dite Beige est plutôt grise dommage !,je fais avec.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun reproche à formuler. trés bon acceuil et bonnes explications. livraison et installation aux dates prévues.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK ... il n'y a pas d'Ikea dans la région

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque des trous de serrures et pas de service après-vente

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Vous n’avez toujours pas pris contacts avec moi pour la réparation, je vous trouve très peu professionnel et vous pouvez vous enfiler les devis actuels où vous voulez.

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• 5 / 5

  

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  Ras toujours parfait

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon acceuil et bon conseils. Il serait bien d’avoir un choix plus large de poignée avec des visuels. Une image 3D du produit fini serait un vrai plus aussi pour se rendre vraiment compte.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les meilleurs prix dans certains domaines

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  la livraison a été lamentable .ils ontprétexte unmauvais chemin pour nepas meliivrer chez moi .ils ont déposés le carrelege à 400 m chez un voisin .à moi de faire le tranfert

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  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  je suis un client régulier mais exigeant, et je suis satisfait de mes achats.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Entre la première facture et ce que j'ai payé il y a plus de 100 euros.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très beau magasin, avec une belle présentation des produits, et personnel compétent.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Trop de problèmes pour des détails pour des poignées

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  Prix attractifs, qualité de l'accueil.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Bon accueil et produit correct.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Achat de grilles en fer forgé sans soucis conforme à la commande

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Nous avons commandé une baie vitrée, personne ne nous a dit de commander aussi les poignées qui vont avec! Du coup j'ai commandé une poignée bien après la pose, alors qu'il y en fallait deux! Rien de grave mais contrariant!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Achat sur internet commande en magasin montelimar

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Devis différents d'un magasin à l'autre pour les mêmes travaux sur 2 portes en rénovation à remplacer. Manque de précision sur chaque option de prestation

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent accueil, de bons conseils. Une equipe efficace, et tres sympathique.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  L attente de produits est très longue

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  responsable de pose filtre les appel téléphonique et ne répond pas aux mails

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  En colère et déçu

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  tout est parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Personnel professionnel et sympa, toujours à l'écoute. La plupart des produits sont de gamme moyenne, certains sont trop bas de gamme, restez sur de la bonne qualité.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Volet conforme arrivé avec 15 jours d'avance

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Accueil et conseils au top. On visualise bien la diversité des produits proposés. Pas se surprise.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  très bon accueil, des conseillères à l'écoute avec le sourire

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Passage d'une commande, 3800€ tout de même, erreur sur la référence du produit, le gérant de Montélimar reconnaît l'erreur mais le directeur de Valence refuse de reprendre le portail (mauvaise couleur et mauvais sens d'ouverture), à force d'insister ils acceptent mais nous devrions repayer les frais de livraison... Énormément de temps perdu pour finalement ne pas avancer. 6 semaine que l'on ne peut plus utiliser notre garage car le mauvais portail s'y trouve et Lapeyre fait la sourde oreille et essaie à chaque fois de nous faire payer le fruit de leur erreur. Plus jamais je ne commanderai chez eux.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, merci de répondre à mon avis néanmoins je ne vois pas en quoi cela solutionne notre problème! Aujourd'hui on me demande de faire, par email, une demande de remboursement argumentée afin de pouvoir être remboursé, j'espère que cette demande aboutira très rapidement (commande passée le 5 janvier 2022...) si vous pouviez faire le nécessaire cela serait pour nous la moindre des choses au vu du préjudice que cela nous impose. Cordialement.

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  Bonjour, merci de répondre à mon avis néanmoins je ne vois pas en quoi cela solutionne notre problème! Aujourd'hui on me demande de faire, par email, une demande de remboursement argumentée afin de pouvoir être remboursé, j'espère que cette demande aboutira très rapidement (commande passée le 5 janvier 2022...) si vous pouviez faire le nécessaire cela serait pour nous la moindre des choses au vu du préjudice que cela nous impose. Cordialement.

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  Très bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  gentil accueil et bonne volonté lors du chargement de la commande

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  bon accueil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Accueil sympathique et produits conformes

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Les conseilles sont compétents et se démènent pour trouver les informations magasins clair et propre belle présentation des différents produits.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Super accueil, disponibilité et conseil par téléphone 👍

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique