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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry est souvent salué pour la qualité de ses produits et la compétence de son personnel. L'accueil est perçu comme professionnel et bienveillant, et les clients apprécient les conseils avisés lors des achats. Les délais de livraison et la gestion des commandes sont également appréciés par de nombreux avis.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéFacilité de recherche et bons produits
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Les devis soivent être sustématiquement repris pour corriger les errurs. Je pense qu'une étape de relecture avac le client améliorerait les choses; vous fournissez des poignées de portes... sans mode d'emploi! Sérieux, vous croyez que tous vos clients savent travailler comme vos poseurs? stupéfaite. Bien à vous,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéla vendeuse et à la réception c'est top vraiment pro en conseils et bienveillance etc ... par contre magasin sale et pas du tout attrayant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéL'attente a été longue, et lors de la réception de mes marchandises, ce n'était pas le modèle commandé, donc grosse perte de temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel peu à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN EXPLIQUE ET UN TRES BON CHOIX DE PRODUITS
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAu moment du passge de commande mnque de clarté ou pas de questionnement clair du client sur les différences de prix selon coulur de caissons, idem sur les options etageres ou pas
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPeu de disponibilités du personnel Travaux demandés non faits Pas de stock de quinquaillerie quand celle-ci manque dans les colis Brefs, beaux produits mais service bof
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéJuste un peu trop d attente au téléphone !
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLe showroom est assez séduisant et l'accueil très correct.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéAccueil du client, conseil et vente bien organisés
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLa conseillère est à l'écoute et m'aide de trouver une solution. Et finalement que mon parisenne est top
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRAS Délai livraison un peu long
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéProduit livré avec des cognes, peinture enlevée. Lorsque cela a été fait remarqué, on m'a indiqué que de toute façon il faudrait le peindre et que du coup ça n'était pas grave
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Ce sont effectivement des blocs porte à peindre, si les coups sont importants je vous invite à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil un peu d'attente sûrement à cause du covid sinon très bien conseillé très satisfait de ce que j'ai acheté
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéproduit fragile
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