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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon accueil de ses conseillers, offrant des conseils avisés et un respect des délais. Les clients apprécient également le sérieux et le professionnalisme du personnel, qui fait preuve d'écoute.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéErreur de commande en quantité en m2 de carrelage du vendeur
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMensonge par omission pour la paroi de douche commandée en 8mm...produit de substitution sur mesure mais seulement 5mm..pas précisé ni à la commande, ni à la livraison ni sur la facture ..de plus ,pas de sérigraphie sur la partie pivotante pourtant assurée lors de la commande...c'est monté, c'est OK..mais méfiance avec les vendeurs qui manquent peut-être de formation professionnelle...
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien de plus à exprimer
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons pu tranquillement choisir les modèles souhaités, revoir notre commande. Dommage qu'en terme de proposition de robinetterie, éviers... gros catalogue des meilleures marques disponible en magasin, mais impossibilité de les commander en magasin afin de compléter notre cuisine, choix trop restreint.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils sympathiques et efficace.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérie a dire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, voire parfait!
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas toujours ergonomique
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Que ce soit le conseil ou la qualité des produits, rien à dire et prix tout à fait corrects.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et bien renseigné sur le poduit
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéArticle non exposé, difficile de se rendre compte sur catalogue
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDepuis plus de deux mois et une dizaine d'appels téléphoniques, on m'a assuré que j'allais recevoir un reste d'une commande. A ce jour , je suis dans l'attente d'une réponse du service client qui me promet de trouver une solution.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPour un achat de porte grande : diversité de l’offre (y compris accessoires) Les modèles d’exposition permettent de se rendre compte du rendu.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé par internet donc je ne suis pas allée au magasin mais je suis très satisfaite du produit et de la prestation de l'installateur
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien posé, plans de travail, crédence et porte de placard. Merci à Christelle pour ses conseils et son professionnalisme et le service livraison impeccable.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez de produits présents en magasins. J ai fais mon choix sur le catalogue.
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