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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon accueil de ses conseillers, offrant des conseils avisés et un respect des délais. Les clients apprécient également le sérieux et le professionnalisme du personnel, qui fait preuve d'écoute.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCarrelage de très bonne qualité pour un prix plus que correct
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec un vendeur super sympa et la qualité des volets roulant solaire aluminium est top 👍🏻
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe drive n’est pas du tout pratique. En effet lorsque nous faisons un drive nous devons nous présenter devant un commercial et ainsi faire la queue qui peu parfois durer plus de 30 mn pour simplement récupérer un article commandé et payé par internet drive. Ou est la logique??? Pour moi un drive doit permettre une rapidité et une simplicité que je ne retrouve pas
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et du temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVendeuses très sympathique, de bons conseils et souriante
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil excellents
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéun minimum de conseils et d 'explications pour un devis de dressing
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon acueille a l ecoute souriant aimable
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDeuxième accueil du vendeur un peuv limite après signature du bon de commande
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils, magasin en travaux, mais cela n'a pas géné.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéc est mon avis tout simplement ,
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiésurement non
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit mais très déçue de ma commande suite à un très mauvais chiffrage du vendeur pour la balustrade de ma terrasse. Au final ça nous a coûté quasiment le double.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli !!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que l'attente pour la récupération des produits après commande ET prise de RV est totalement superflue et pourrait facilement être évitée
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des services, il y a juste un petit problème quand il s'agit du montant à régler au chauffeur. Celle ci ma été réclamer plusieurs fois par mail.. Une parole est une parole.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRAS sauf pour le drive Inutile de faire un drive si nous devons repasser devant un commercial dans le magasin. Trop d’attente
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil , personnel à l'écoute .Entière satisfaction .
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétotalement satisfait du service offert : personnel à l'écoute, absence de difficulté pour rectifier, reprendre et échanger sur 2 petites erreurs à la livraison. La cuisine est maintenant terminée et nous sommes pleinement satisfait.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne intervention de certains employés
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel trés. Professionnel, connaît bien les produits.
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