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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifié4 seulement car impossibilite d'avoir le magasin et donc obligé de faire 80 kms AR au risque de ne pas avoir la disponibilité.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiénous sommes satisfait de notre achat tant bien par l'achat que par le produit
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe site en lui même est simple et efficace
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéA la base je commande une télécommande pour portail , à la réception de la commande il s’agit enfet d’un récepteur et quand je demande de commander le bon produit , la personne me conseil de commander sur internet ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié3 mois pour avoir les pièces et toujours pas réglé et en attente du coup de téléphone du responsable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéChoix des modèles et des coloris, très bon rapport qualité prix
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès très compliqué pour avoir une personne par téléphone car le magasin tourne à plein régime ( et tant mieux d'ailleurs), néanmoins habitant à 60 kms, j'aurais aimé avoir un premier contact par téléphone. La commande se fait en un temps record , cependant un peu plus d'écoute client serait appréciable surtout lorsque l'on passe un achat avoisinant les 1000€. Qualité des fenêtres très satisfaisante.. Cordialement romain
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiésans avis
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès long pour avoir un conseiller à certaines heures de la journée
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil pour notre achat
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiédelais non respectes 5 mois pour avoir de la faienjce une honte je ne renouvellerais pas...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil impecable , tres,bon rapport qualite ,prix
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéConseils du vendeur au top👍👍👍 Super expo Super produit
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