Évaluations clients Auxerre
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Vraiment les personnes aux guichets sont très agréable et de bons conseils
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très mauvais acceuil avec le directeur et il a donné mes produits à une autre personne
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalertrès déçu par Lapeyre Auxerre , je ne conseille à personne cette entreprise,j ai fait plusieurs commandes pour quelques milliers d euros et l attitude du responsable est inacceptable !!!!
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aucun reproches aux personnels ils sont accueillant et très professionnel . j'ai acheté pour plus de 2000 euro de matériel je trouve dommage de devoir louer un véhicule pour venir chercher mes achats , la livraisons serait trop chers d'autres magasin livres gratuitement y compris le net !! le jour ou je suis venue les TPE étaient en pannes j'ai du revenir par trois fois pour régler mes commandes et récupérer ma carte d'identité que j'avais laissé en gage . a reprocher aussi souvent beaucoup de temp d'attente pour avoir un conseillé . mais a noter l'ensemble des professionnel sans exception sont très agréable et de bon conseil . plusieurs fois je suis parti a cause du temps d'attente .. dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Aucun problème
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Je ne peux pas donner mon avis final . Nous attendons toujours l'appel d'une personne qui doit faire fonctionner la lumière de la hôte ........
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Dimension donnée non respectée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Quelques petits défauts d'assemblage sur certains produits bas prix, notamment porte et fenêtre. Sinon bien
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Pour ne pas mettre 5 étoiles. Cela signifierait vraiment parfait
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Seulement 2 personnes pour accueillir et servir les clients, c’est limite !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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1 support roulette supérieur dessertie, j'ai réussi a la re sertir
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Accueil très bon mais délai un peu long
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande arrivée en 2 fois sans être prévenu. Robe
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Aimable, rapide et conforme à la commande. Recommande
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produit trop fragile la
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Excellent
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Bon accueil, choix de produit cher avec option
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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commendé en octobre livraison en mars (vue la conjoncture actuelle ,c'est normale)mais nous aurions aimé étre prévenu sans avoir à nous déplacer au magasin.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire. Bon accueil avec des bons conseils. Marchandises reçu en temps voulu.
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Bon conseil
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Super accueil aide pour charger dans la voiture
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Fenêtre en mauvais état rayure sur parclose intérieur et vantaux extérieur. J'ai téléphoné dans l'heure au magasin à part me dire qu'il existe des produits miracle il ma conseillé d'appeler le sav impossible à avoir au tel ,je souhaite que ma demande soit traité avec La plus grande importance car fenêtre comandée en mars livrée le 1 avril j'ai du retirer le volet roulant délai trop long.lje souhaite une indemnisation ou bien une réparation .
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Peu de choix en magasin
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Très satisfait de la qualité des produits achetés. Au moment de l'achat en magasin, j'ai demandé à la conseillère si les poignées à encastrer ovales et le tire doigt étaient compris avec la porte, la conseillère m'a dit que tout étaient compris. Au déballage de la porte, pas de poignées, pas de tire doigt. Dommage pour une porte à ce prix.
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erreur dans la comande
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produits et belle forme. Par contre au niveau conseil un peu juste. Il manquait plusieurs éléments par rapport dessin de la cuisine nous obligeant a à passer une commande supplémentaire (donc plus de delai pour la livraison de la cuisine). Autre point très agacant magasin quasiment injoignable par téléphone ce qui ne facilite pas les relations client.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout correspondait à nos attentes
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Absolument parfait pour l'accueil et l'aide. Baisse de la qualité de certains produits (portail Roquebrune)
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Grilles de fenêtre livrées non conforme à la commande. Pas de solution en vue.....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Conseils très avisés. Explication très précise concernant l'installation à domicile. Très satisfaite .
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Accueil et recherche pour mon ancien produit
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Accessoires de porte pliante manquant (guide de porte incomplet)
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Accueil et conseils rien à dire
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Bon accueil et bons conseils. Produits de bonne qualité
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Top gu
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Manque de choix en stock, je sais que c’est inévitable mais c’est dommage.
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Super test
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Très satisfaite Tres bon accueil au magasin Proposition d in financement Pose parfaite
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retard de livraison produit non conforme meuble qui gonfle au bout de 15 jours service après vente injoignable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très professionnel et très bon avis.
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Satisfaite du produit et du choix
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Très déçu de l accueil le jour où j ai été retirer mon produit.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien reçus - pas de pb pour la commande - tout est présenté sous le meilleur jour.
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Conseillère agréable Attente un peu longue
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Bien reçu
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Produits non vus en magasin. Notice succincte. Produit qui semble être de qualité mais seul le temps nous le dira. Je recommande la gamme Marilou des parois de douche.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site intuitif , fluide et visuel
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Defauts
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Sans expérience, on ne nous a pas signalé qu'un bac à douche résine n'était pas résistant pour personnes de forte corpulence. Notre plombier a du le renforcer.
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Le personnel est très professionnel et accueillant.
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Entretien dans le magasin ok,
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conseiller de vente très professionnel , produit exposé et qualitatif
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J'ai pu voir les deux qualités de produits proposés en magasin facilement. Christelle a été toujours disponible pour trouver le meilleur aménagement de mon placard
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Parfait
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Toujours un bel accueil et la personne à l’enlèvement est vraiment sympathique, ce n’est pourtant pas le travail le plus facile
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En ce qui me concerne il manque la vue de coupe des produits surtout pour la rénovation
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De très bons conseils, mais une attente qui peut parfois être longue avant d'être reçu par un conseiller
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Tout c est très bien passé
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Complètement satisfaite du service rendu par Lapeyre Auxerre
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Bravo à l'équipe présente ce jour là.
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Très bonne expérience dans le conseil et la présentation.
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Compliqué de retrouver un accessoire en sanitaire de seulement 5 ans.
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J'ai été reçu et conseillé par un vendeur très qualifié et très agréable, qui a su écouter mon besoin
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Devis très mal présenté
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à dire, sauf temps d'attente dès qu'il y a un peu d'affluence
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Pas assez de personnel On attend très longtemps Impossibilité d avoir un conseiller car trop occupés Je ne crois pas que j y reviendrai
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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RAS d'autres
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Très déçu du temps d'attente à la commande Le pire à été à la réception plus 1h30 Mauvaise organisation
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Information incomplète sur le produit choisi en magasin, site internet m a permis d être parfaitement documenté et ainsi modifier ma commande initiale . L accueil agréable.
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c'est facile de trouver le produit ,j'ai profité d'une remise intéressante et cette fois non plus je ne suis pas déçu
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tous simplement je suis satisfait
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Le personnel et le magasin sont agréables
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Achat de portes intérieures en Chêne. Mauvais accueil dès l'entrée. Méconnaissance du produit par le vendeur. Désordre dans le magasin. Produits de la commande arrivés dans le magasin, oublié de me prévenir, délai de livraison supplémentaire de 2 semaines. Ma demande de renseignement concernant baignoire Balnéo n'a pas été satisfaite. Je suis désolé d'avoir perturbé la sieste de tout ce "gentil" personnel. La livraison assurée par un sous-traitant a été un exemple de f'efficacité et de courtoisie. Lapeyre, il n'y en a pas d'eux, d'aussi mauvais, j'espère.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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CONFORME à MON ATTENTE
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Beau magasin. Accueil professionnel et attentif.
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Gros mécontentement au niveau de la présentation des prix due à une énorme différence entre le prix catalogue et le prix réel sans compter qu à quelques jours près nous aurions pu profiter d une remise sur toutes les colonnes de douche de 15% si vos collaborateurs s étaient donné la peine de nous prévenir en compensation de la hausse de prix supportée En conclusion nous avions de gros projets d investissement sur vos différents articles et bien nous irons voir ailleurs Sans compter que nous en parlerons autour de nous afin que nos connaissances ne se subissent pas la même chose.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerRéponse automatique décevante et ne correspondant en rien à l objet de mon message Le propos n est pas de juger la qualité mais la compétence de vos services commerciaux
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Peut être plus de choix dans les meubles
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Super Accueil et vendeuses compétentes mais petit magasin et petit showrom,
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commande incomplète et non conforme
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. N'hésitez pas à répondre à notre service après-vente qui vous a demandé un complément d'informations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pas d'avis
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je voulais une porte en urgence il me l on trouve a mon gout et a la bonne dimension bravo
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Très bon accueil
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Bon accueil Bons produits Rien à signaler
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très bon accueil
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pourquoi n'est il pas indiqué qu"il faut monter la serrure de la porte avant même de la poser pour pouvoir l'ouvrir .?
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Tout ce qui m’a été utile était correct . Dommage qu’il n’y ait ni le mitigeur évier ni le mitigeur thermostatique douche en stock. J’au dû repartir bredouille
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Mmmm
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Rapidité de réponse et qualité du conseil
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Très bien
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Pas encore le produit.
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RAS tout va bien
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Globalement satisfait, excellent accueil, vendeurs patients et bons conseils.
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bien accueilli on m’a conseiller mais le seul soucis pas de choix dans la dimensions que je chercher
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Jamais déçu
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Satisfaite de ma démarche chez Lapeyre
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Un conseiller agréable et réactif qui a su me conseiller remarquablement bien en fonction de mon besoin , néanmoins des produits un peut chère,…
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Achat fenêtre alèse Longueur alèse mal calculée par conseiller donc 15 jours de délai supp et appui fenetre non conseillé donc 15 jours délai supp Pas satisfait du tout
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Que ce soit de l'accueil à l'aide au chargement, rien à redire
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Bon magasin
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TRES SATISFAIT DES SERVICES
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Conseiller très bien, ils connaissent leur produits et nous ont proposé le mieux pour nous
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