Avis clients de Auxerre

Évaluations clients Auxerre

• 4 / 5

  

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  Accueil très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  4 seulement car impossibilite d'avoir le magasin et donc obligé de faire 80 kms AR au risque de ne pas avoir la disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  nous sommes satisfait de notre achat tant bien par l'achat que par le produit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site en lui même est simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  A la base je commande une télécommande pour portail , à la réception de la commande il s’agit enfet d’un récepteur et quand je demande de commander le bon produit , la personne me conseil de commander sur internet ...

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  3 mois pour avoir les pièces et toujours pas réglé et en attente du coup de téléphone du responsable

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Choix des modèles et des coloris, très bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Très très compliqué pour avoir une personne par téléphone car le magasin tourne à plein régime ( et tant mieux d'ailleurs), néanmoins habitant à 60 kms, j'aurais aimé avoir un premier contact par téléphone. La commande se fait en un temps record , cependant un peu plus d'écoute client serait appréciable surtout lorsque l'on passe un achat avoisinant les 1000€. Qualité des fenêtres très satisfaisante.. Cordialement romain

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans avis

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• 4 / 5

  

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  très long pour avoir un conseiller à certaines heures de la journée

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil pour notre achat

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  delais non respectes 5 mois pour avoir de la faienjce une honte je ne renouvellerais pas...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil impecable , tres,bon rapport qualite ,prix

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils du vendeur au top👍👍👍 Super expo Super produit

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis par les conseillers et du choix pour toutes les bourses. Seul bémol , qu'il faille tout commander et attendre même pour un petit lave-mains à 20€

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis à la commande et Lors de l'enlèvement au magasin du lave vaisselle. Très bon rapport qualité-prix

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier. Seul bémol, l'attente un peu longue pour avoir un conseillé.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  qualité du produit moins bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte PVC sur mesures.

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• 4 / 5

  

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  Bien recu accueille ageable

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• 2 / 5

  

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  manque évident de personnel trop d'attente pour le rendez vous des enlevements sur internet pas de suivi nous sommes arrivés à l'heure prévu la commande n'était pas prête et j'en ai demander la raison à un " magasinier" qui m 'a dis qu'il n'en prenais pas compte de plus la commande nous a été amené sans que le préparateur ne la vérifie avec nous j'ai fais confiance et j'ai eu tord en arrivant à la maison je me suis aperçu que l'une des deux porte avait le panneau rayé

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous avez 15 jours pour signaler un problème sur votre commande au magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Lors de notre première visite vendeur pas attentif .Les prochaines visites (car il y en a eu plusieurs....)conseillère à l'écoute .

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes allés récupérer une porte déçu en arrivant la porte n avait pas de trou pour le verrou attendu 1h pour le faire ce n est pas sérieux

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Choix variés et prix correspondants à différents budgets.

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable, un peu d'attente (même en semaine, donc j'imagine le samedi!!) car MANQUE DE PERSONNEL. dommage car la marchandise (quand elle est dispo est de bonne qualité)

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Manque de choix sur les profilés des portes coulissantes et surtout aucun profilé ergonomique n'est proposé !

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La vendeuse c'est trompe dans les dimensions alors que nous avons pris toutes les cotes de la porte. Il ne veulent rien faire car c'est du sur mesure mais c'est pas nous qui nous sommes trompés. Nous avons une porte trop grande de 3 cm. Premier et dernier achat chez eux. 1450€

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  RAS, bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  respect des gestes barrieres, bonne organisation. Bonne presentation des produits.

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• 3 / 5

  

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  Delai trop long pour avoir un conseiller surtout quand vous n'avez que le solde à régler

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur nous a informé que le montage de la moustiquaire était simple comme bonjour. En fait il se révèle plus complexe que prévu...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  prix sur bon de commande plus chère que celui affiché en magasin et mosaique pour douche italienne commandé arrivé rapidement mais deux differentes couleurs donc déplacement au magasin pour récupérer marchandise pour rien, et donc recommande...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'affichage des produits.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours très content des produits malgré nos problèmes de commandes de porte de garage où là le suivi a laissé à désirer et ne correspondait pas au sérieux de Lapeyre ....

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait jusqu’à maintenant des bons produits de bons conseils et bien placé en prix

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• 4 / 5

  

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  J’ai vraiment bénéficié d’un excellent suivi commercial (du devis au transport, tant au téléphone qu’en magasin). Seule petite chose peut-être à améliorer : le temps d’attente au téléphone. Votre transporteur (Sté Propst) a également été parfait! Merci à tous.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin d'Auxerre difficile à joindre par téléphone mais super accueillant lorsqu'on arrive à capturer un interlocuteur. Qu'en aux portes Ranch blanches, un bricoleur "ingénieux" et surtout "zen" est recommandé: - un des trous n'est pas assez profond ce qui bloque totalement l'ouverture du système - une fois ce problème corrigé, il est conseillé de savonner un peu le rail sinon les portes "broutent " un peu lors de leur fermeture - le paquet était pourtant intact, toutefois les portes avaient subi quelques impacts que j'ai pu recoller pour certains et laisser tel quel pour les autres car le placard n'est pas en pleine lumière et ils ne se voient pas - je n'ai pas pensé à vérifier le bouton lors de la réception qui était en bois brut au lieu de blanc. Malgré ces remarques le résultat final est très bien et le mécanisme fonctionne bien ....pour l'instant.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de monde dans le magasin, pas assez de personnel. Horaires de rendez-vous non respectés.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport / qualité / prix

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• 2 / 5

  

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  retard de livrersion 15 jour de personne qui vous accuille et qui va voir les autre client e t qui nous fait attendres

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi des commandes

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• 5 / 5

  

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  BON CONSEIL. TR7S SATISFAITE DE MA HOTTE BEKO

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• 5 / 5

  

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  bien delais respectes

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• 4 / 5

  

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  Conforme à notre souhait.

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• 5 / 5

  

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  Tout était comme cela aurait dû être. Je suis content

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute des besoins, produit posé conforme à la qualité souhaité.

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• 4 / 5

  

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  mes portes sont trés jolies mais je trouve assez chères

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  attente et jamais la même personne qui suit notre achat

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil et présentation des produits très bien

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• 4 / 5

  

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  Conseillère connaissant bien ses produits et sachant guider le choix le plus pertinent

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• 4 / 5

  

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  l'excellence n'existe pas et tout peut être amélioré :!

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 3 / 5

  

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  Pas d’informations sur délai de livraison

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  vendeurs sympas

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  j4ai dit que les vendeurs étaient effectivement sympas, mais en revanche, les bloc-portes qu'on a achetés ne sont vraiment pas de bonne qualité!!

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• 4 / 5

  

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  Accueil à hauteur de mon attente, conseil sobre et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils reçus, personnel à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu était très agréable, serviable.

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• 3 / 5

  

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  #Mauvaise dimension # prise en charge zéro # geste commercial zéro # retourner faire des achats impossible.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compétence pour nous aider dans notre choix

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction par raport à notre recherche

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• 5 / 5

  

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  Sav au top une pièce manquante dans un colis donné par les techniciens sur place directement

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué en cette période de Covid : délais , queue d’attente aux guichet ...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bien acceuilli bien renseigne et bien servi

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Le personnelle est très compétent et les produit sont de qualité

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Très bonnes accueil du vendeur très bon conseils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  magasin accueillant.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Gros problème d’organisation : obligé d’attendre 1h pour payer un article commandé et obligé d’attendre à nouveau pour récupérer l’article ! Bref arrivé à 15h , ressorti à 17h !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Rien a dire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  xxxx

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  .....

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  J'aurais aimé que les fenêtres soient sous plastique a la réception

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Cet achat fait suite à une visite faite, précédemment, pour l’achat d’une cuisine (votre mètreur est venu, la semaine dernière, pour vérifier toutes les côtes, avant fabrication et installation), et le vendeur, à qui j’expliquais ce que je recherchais (après 2h30 passées pour définîr et commander notre cuisine) nous a, tout de suite, oruenté vers le bon produit. Patience, conseil et écoute. Bravo. J-R TORI

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Je suis satisfait.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Un vendeur très professionnel et super agréable je le recommande vivement il s'appelle ludovic il me semble.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Super magasin surtout la salle d’expo

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonne marque

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Personne très accueillante avec une grande réactivité. Merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Nul pas de réponse au téléphone. Délai trop long

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la réception. Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil, les conseillers ont répondus à nos attentes, certains espaces tels que les sol et murs pourraient être un peu plus attractifs dans leur présentation.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Magasin propre et accueillant personnel t oujours à notre écoute

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  suite entretien téléphonique porte en stock et arrivé en magasin pas de porte réservée

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  attente très longue. pas possible d'avoir une personne au téléphone. .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  4 paires de portes ranch défectueuses recto/verso ! SAV laisse à désirer et refus de livraison pour l'échange et la reprise ! Je ne pensais pas que Lapeyre était de si mauvaise qualité, comptez sur moi pour vous faire de la PUB !!!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Les produits la qualité et l acceuil très bien maintenant à la livraison !!!! Beaucoup de retard pas les bonnes dimensions l porte garage livrée avec un moteur ne correspondant pas à la cde... on a demandé le changement on attend depuis septembre ....on reste fidèle mais pour le reste des travaux ??????????

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  J espére que le magasins d Auxerre prendra contact avec moi rapidement d autant que nous sommes restés fidèle puisque nous avons commandé 7 fenêtres on verra pour le reste . Merci pour votre réponse

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  Comme tous les achats que j ai fait chez vous bonne qualité des produits

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Attente d'un vendeur un peu longue, et chargement à revoir

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  rien à dire satisfaction totale

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  lorsque j'ai commandé la porte, un délai de livraison m'a été communiqué et lorsque j'ai appelé ce jour on m'a informé que la commande n'avait pas été prise en compte et donc la personne a relancé la commande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  la commande avait 2 mois de retard et quand nous sommes arrivés une partie ne correspondait pas ace qui avait été demandé nous ne pouvons donc pas monter les volets et nous attendons toujours

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Contact téléphonique du magasin impossible en journée et délais de livraison non respecté

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Il s'agit du remplacement d'un "bras" d'un portail automatique. La première commande a été faite fin avril 2020. Sans nouvelle de votre part mon mari s'est déplacé à plusieurs reprises et la commande n'a été prise en compte qu'au courant de l'été. Après plusieurs visites à votre magasin nous avons ENFIN obtenu satisfaction que courant Janvier 2021

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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