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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les delais. Pare baignoire tres beau
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable on nous a bien guidé et conseillé
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, arrangeant. Merci beaucoup
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéMécontent de la réalisation des travaux, alors que l'accueil était de bonne qualité. Disponibilité et à l'écoute des clients mon interlocuteur. désolé mes la réalisations des travaux n'a pas été à la hauteur.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Travaux réalisés hors délais. Erreur dans le montage de la paroi de douche. Sous le lavabo, la tuyauterie est restée apparente. J’ai dû insister fortement pour convaincre l’artisan de revenir pour terminer ce travail. Création d'un coffrage pour dissimuler cette tuyauterie. J’aurais apprécié un peu plus de rigueur dans la réalisation des travaux.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable et les personnels très accueillants
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiél equipe et surtout son directeur ne prends pas du tout les remarques et avertissement fait par son client nous avions prevenu 3 mois avant la mise en place du plan de cuisine que la cote releve par le poseur n etait pas conforme mais le directeur n a pas voulu en prendre compte et a attendu le jours de la liraison pour s apercevoir que le plan commande etait a refaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéSur ce point cela allait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIl n'y a pas un grand choix dans l'exposition
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, professionnel, et performant. C’est toujours un plaisir au Lapeyre de Deauville exclusivement.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéoui comme cité precedement le montage est tres difficile car aucun numéros ou lettres pour faciliter le montage des éléments. Est fait exprès ?? afin qu'un de vos techniciens viennent le faire ??
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifié2ème envoi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétres contente de l' accueil bon conseil et bon produit
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéMa demande concernant le SAV d'un achat effectué en 2006 à été entièrement réalisée. Un grand Merci
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéNous avons été enchantés par l'accueil, la disponibilité des personnes et l'excellent rapport qualité prix des produits
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBien mais pas de réduction
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéUn vendeur particulièrement compétent au service de ses clients qui se met « en quatre » pour répondre à leurs besoins, je recommande Alexandre tant pour ses conseils que sa qualité commerciale.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant, disponible et efficace
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLe service est bon mais le SAV moyen surtout quand on reçoit la date de pose par mail sans avoir confirmer la date en amont. Sachant que pour ce projet je vis à 300 km du lieu - et tout ça pour découvrir par moi-même que la livraison aura lieu un vendredi et non lundi grâce au transporteur. Sans avis et confirmation de lapeyre sav. Moyen pour la logistique et la
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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