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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn bon choix de produits. L'escalier a pas japonais est de très beaux qualité, le bois et le fabrication.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité et la diversité des produits font que nos rêves d'aménagement deviennent réalité. Tout cela est possible grâce aux conseils avisés des conseillers qui vous accueillent toujours avec le sourire.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à notre attente
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité. Très bon déroulement. Rapidité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDélais de livraisons non respecté ( 2 semaines de retard ). Personne ne préviens et quand on demande la date de livraison on nous répond ( sa devrait ) alors qu à l achat ( vous l aurez ). Pas de SMS non plus pour prévenir que c'est bien disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas car c'est fabriqué en France et c était en stock. Les réponses toute faite sont facile
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiélivraison à la date prévue, erreur de produit rectifiée sans souci
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétout est conforme, livraison
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNote médiocre pour service médiocre, une erreur de couleur à la commande, 3 mois de délais en tout. Ouvrir la nouvelle porte et voir de retouche au marqueur pour camouflé un éclat…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiébon produit mais vis trop courtes donc difficultés pour les incérées
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMalgré un souci dans la commande, nous sommes très satisfaits de la prestation.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLa 1ère personne qui m'a reçue n'avait pas les réponses à mes questions mais elle est allé chercher une collègue qui a su me renseigner.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéIl ne m'a pas été signalé que le produit était fabriqué en Chine, le montage de la cabine est compliqué, je m'interroge sur la durée de vie de certains éléments.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de bôns conseild
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme a notre demande. Aucun retard.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente à l'accueil trop long
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPas de modèle exposé, manque visserie pour fixer sur plan de travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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