L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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Lucile C.
31 mars 2026
Avis vérifiéacceuil fort sympathique. Conseil avisé. Personnel très gentil et qui suit bien les dossiers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Olivier B.
26 mars 2026
Avis vérifiéAprès un litige Très bonne réaction
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre service après un litige. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thierry C.
19 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien. Les produits sont de moins bonne qualité qu'il y a 35 ans ( trop d aggloméré)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre avis est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Ludovic M.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe client chez vous depuis plusieurs années jamais déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous satisfont depuis plusieurs années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai été chercher mon produit celui ci était défectueux visuellement, visiblement il n'a pas été contrôler à reception dans vos locaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de travailler continuellement à l'amélioration de nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Dominique L.
18 mars 2026
Avis vérifiéLapeyre est une entreprise très sérieuse sur qui l'on peut compter en cas de soucis sur un article
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous pouvez compter sur notre sérieux et notre engagement en cas de problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christophe N.
16 mars 2026
Avis vérifiéNotre conseiller Johan est toujours disponible pour toutes informations complémentaires et il est très réactif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'expérience avec notre conseiller Johan. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir qu'il a su répondre à vos besoins avec efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Didier B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Berangere G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBons conseils et bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur n'était pas à notre écoute pour savoir si'il y avait des options, nous aurions aimé une autre couleur. Tout de suite le prix montait avec du sur mesure. Il cherchait à nous vendre le modèle de base qui est tout à fait correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires. N’hésitez pas à revenir vers nous pour discuter davantage de vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit a été abîmé avant d'être emballer. Il y a très peu d'information sur la notice concernant le montage (il faudrait faire une vidéo en plus)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a été abîmé et que la notice de montage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de S. M.
Je vous remercie également d'avoir bien compris mon problème mais de ne rien faire pour y remédier. Je vous remercie encore de tout faire pour qu'un client insatisfait revienne chez vous. Alors dans l'espoir de peut-être vous remercie pour quelque chose d'utile, pourriez-vous faire un geste pour vraiment m'aider?
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Anonyme L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSylvie est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires. Elle s'est donné beaucoup de mal pour nous aider à trouver l'escalier parfait pour notre espace. Merci à elle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sylvie a su vous accompagner avec professionnalisme pour trouver l'escalier qui vous convient. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel giau M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil que ça soit à la commande ou à la réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez reçu un excellent accueil tant à la commande qu'à la réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. R.
5 févr. 2026
Avis vérifié1er accueil incompétent, puis une personne très agréable et compétente mais on aurait aimé plus de conseils techniques
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement eu une expérience positive avec notre équipe. Vos remarques sur les conseils techniques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marie therese D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLe rapport qualitatif/ prix sur le sanitaire dépasser
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité/prix de nos produits sanitaires puisse susciter des interrogations. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Antoine C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBcp de longueur dans le processus dans lequel intervenait un poseur Il a fallu relancer à plusieurs reprises et appeler directement le poseur pour avoir une date d'intervention
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience générale ait été positive. Nous prenons note de vos remarques concernant le processus de prise de rendez-vous et nous veillerons à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Isabelle C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéQualité du produit ok accueil parfait ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Catherine L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil par Sylvie de Chartres et de ses précieux conseils Livraison dans les délais, protection et emballage top Le rendu du plan de travail et crédence conforme à nos souhaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de Sylvie ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique