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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été très bien avec nous, après j ai trouvé l ambiance de l accueil magasin et la vitrine un peu simple.. Limite on vous propose ça et ça ira très bien... Faut venir vers les vendeurs et pas eux vers nous c est dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres satisfait de mon achat chez lapeyre ,le personnel compétent .
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPas encore installez
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéConseils manquant de clarté
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits de l'accueil, de nos achats ainsi que du service après vente
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAccueilli par un professionnel qui connait donc son métier et qui a délivrer de précieux conseils. Magasin propre et bien tenu. Produits par encore installésmais qui correspond à la commande. Seul bémol le retard de livraison puisque produits reçu en retard trois jours après la date initialement définie.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande comportait des éléments inadaptés entre eux, donc des retours, du samedi au mardi pour passer commande ,des produits n existaient plus, absolument aucun stock. Qualité en baisse notable par rapport à il y a quelques années. Aucun problème pour les retours, un bon point .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, article de qualité. La vendeuse a été d’une très grande gentillesse. Cependant le chargement de la marchandise laisse à désirer, le personnel laisse faire et aide très peu.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéL’achat de notre porte de douche nous donne entière satisfaction de très bonne qualité le prix abordable puisque nous avons bénéficié des soldes.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, conseil et amabilité du personnel irréprochable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe module de recherche n'est pas terrible, des éléments s'affichent alors qu'ils ne sont pas concernés par la recherche
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMal emable et jean foutisme bref des fegnan
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte d'intérieur. Le même prix était indiqué sur le catalogue et sur la porte d'exposition et au moment de régler, le prix était plus élevé. Le commercial m'a dit que le prix catalogue n'était plus valable. J'ai demandé à parler au responsable du magasin qui n'a pas pris la peine de venir !. C'est très incorrect de sa part et on doit payer le prix affiché, même si c'est une erreur de la part du magasin ! Parfois aussi certains employés ne sont pas pressés de vous servir ou pas toujours aimables.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et surtout, je n'admets pas que l'on fasse payer un autre prix que celui affiché dans la magasin. C'est une erreur de leur part et juridiquement je dois payer le prix affiché !. Et je vous demande le remboursement de la différence svp. Cordialement, Mme Patricia MEUNIER
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLORS DE L ACHAT DE NOTRE PORTAIL COULISSANT UNE PIECE AURAIT DU ETRE SCELLEE A LA REALISATION DE LA LONGRINE ET LE VENDEUR NE NOUS L A PAS DIT NI COMMANDE .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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