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Résumé des avis
L'établissement de Bernay apprécie un accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la compétence du personnel, qui fournit de précieux conseils. La variété des choix et la fabrication française sont également mises en avant, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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Nicolas R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil par les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patrice B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Etienne T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéno comment
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N. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPorte conforme à notre attente toutefois nous avons un souci avec la poignée et les vis fournies pour sa fixation ou trop longues ou trop courtes mais du coup la poignée ne tient pas et devons retourner au magasin pour un sac
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J. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour très bonne gamme de produits je recommande fortement
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Pascal P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Seul soussis le guide supérieur pourrait être fixé sur le portail. Beaucoup de préparation avant la pose. Heureusement pour moi j'avais quelqu'un du métier sinon je pense que saurai était une grosse galère
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté toute satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai contacté l'agence par téléphone en raison d'une incompréhension pour la pose , j'ai eu des conseils qui m'ont aidé à achever mes travaux .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique produits satisfaisants
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéC'était la 14 ème fenêtre que l'on prenait 1 baie vitrée et une porte d'entrée
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions de votre fidélité Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits de l'équipe très sympathique, réactive et de bon conseil. Les produits achetés sont de très belle qualité avec des finitions sérieuses.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très bon et à l'écoute du client. Mais le produit livré a posé des problèmes (façades mal protégées, une porte de finition différente de l'ensemble, une poignée de porte impossible à fixer correctement, glissière de tiroir qui ne ferme pas complètement...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéManque de finition et bois entaillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéClick and collect dans les temps
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié2 commandes et 2 erreurs repousser a novembre merci le tant attente je passe pour un rigolo au niveau de mes clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Néanmoins vous avez passé commande d'un portail standard qui ne correspondait pas a vos cotes, il a donc fallu commander un portail sur mesure d'où le délai Nous nous sommes rapprochés du vendeur afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui et le geste commercial il est où? Moi quand sa m arrive je fais un geste commercial a mon client mes vous vous êtes pas a un client prè
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les vendeurs
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPas de charnières avec les portes, pas la bonne taille de portes par rapport aux caissons, facades des tiroirs interrieurs au lieu d extérieur .... donc insatisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéCommande relativement simple et suivi fluide / Délais tenus
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBel appareil mais pas du tout À APOSER mais à encastrer comme un évier La description était incorrecte et le défonçage du meuble nécessaire et non annoncé
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil mais pas encore ouvert et installé ce produit la personne de connaissance à beaucoup de travail pour pouvoir le faire
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