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Résumé des avis
L'établissement à Bourges se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le professionnalisme du personnel, garantissant une satisfaction globale lors de leurs projets.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLe personnel est agréable En particulier le menuisier Yannis qui est à notre écoute La note de 5 est pour lui
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPRODUIT COMMANDE RECU DANS LES DELAIS TB
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiévendeur compétant qui connait ses produits
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParce que je suis satisfaite
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéaccueil et respect des délais impeccables
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéla conseillère qui nous a reçu était peu aimable.Nous avons acheté une cuisine suite a cette achat nous avons retourné pour changer quelques arctiques(poignée de porte) nous avons été mal reçu réflexion (ci vous changer on va s'embrouiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéxxxxxx
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPour les produits, rien à redire (on a rien pu visiter car COViD). En revanche pour le conseiller: à fuir! On est venu avec les plans constructeurs. La conseillère a confondu entre cm et MM pour l'épaisseur du mur. Après 48h on s'est aperçu de son erreur et on est retourné au magasin. Nous avons du faire un scandale devant les autres clients pour qu'elles finissent par reconnaître son erreur. Finalement elle a remodifié la commande. On y est retourné pour une commande complémentaire de tiroirs. On a bien spécifié qu'il fallait se baser sur le modèle de base de la cuisine. A la réception de cette commande, il manquait les poignées et les façades (justifiés par un "oubli" de cette conseillère). Nouvelle commande complémentaires et nouveaux délais d'attentes. A la réception de cette 2e commande complémentaire les poignées n'étaient pas les bonnes et les façades non plus... justification d'une erreur du logiciel sur le bon de commande! Du coup on est dans l'attente de notrr 4e livraison... En résumé : bien pour les produits, veritable désastre pour la conseillère en question (quid pour ses collègues...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccès facile au site produit proposé de qualité explications pour récupérer le produit facilement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSuper Commerciale tant sur les conseils techniques que sur la vente
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Très fonctionnelle. Qualité parfaite
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéEmplacement du magasin parfait Accueil parfait Bonne qualité des produits proposés fidélisation et bénéfice proposés
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAchat d'un portail, d'un portillon sur mesure, et d'une motorisation. Les produits sont conformes à mes attentes, les cotes ont été respectées, avec un tarif très honorable pour l'ensemble. Seul regret, je n'ai pas été informée que moins d'une semaine plus tard, le portail serait en promo...
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et visite au domicilevapprecie
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéContrairement à la dernière fois, nous avons pu retirer nos achats sans attente, alors que nous n'avions pas pris de rendez-vous. Accueil très aimable.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire de plus
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème, tant pour la commande en magasin de Bourges du portail/portillon et des hauts de clôture, que pour l'état du matériel livré. La pose n'est pas compliquée mais demande du temps.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéA l écoute des besoins.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
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