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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montluçon est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité des livraisons.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu, par des gens souriants et disponibles. Seul petit bémol le produit commandé est arrivé en retard, mais on m'a prévenu à temps.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuite a ma prise en charge de ma fenêtre nous nous sommes aperçus avec votre vendeur après avoir enlevé les coins de protection en plastique,que la fenêtre était cassée dans les coins et la protection avait été posé après donc le préparateur avait vu la casse.Doc j’ai quand même fait 80 km aller retour pour rien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je pense que vous faites erreur car les protections des articles est fait en usine pour le transport.Donc je pense que le magasin de Montluçon n y est pour rien.C’est plutôt au départ d usine qu il faut faire attention et non pas de cacher les défauts avec les protections.Bien a vous
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiétrès bons conseils, je recommande
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépour la qualité des produits, l'eclairage de l'armoire à pharmacie qui tombe en panne au bout de 8 mois n'est pas normale
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDEJA ACHETE AUPARAVANT NOUVELLE Cde MULTIPLIEE PAR 2 IMPEC.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise au moins aussi performante dans la paprasserie que la sécu avec une obsession évidente dans le fait de remplir des formulaires idiots au détriment du service au client et qui est incapable de traiter une information demandée sans l'égarer et de la redemander un mois après sans avoir traiter la commande du client.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétrois semaines d'attente pour une commande qui ne correspondait pas!! de ce fait 'nouvelle commande avec à nouveau un délai de 15 jours,en espérant qu'au retrait du produit tout sera bon.! (à suivre!!)
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème suite à mon achat portes coulissantes.délai respecté,personnel très aimable.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéequipe sympathique. fenêtre impeccable. bon rapport qualité/prix
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme avec un bon rapport qualité / prix
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper petite équipe, à l écoute du client et compétente, c est carrément l opposé de la période des 1ère années d’une magasin où on avait vraiment l impression d emmerder les vendeurs. Aujourd’hui hui l équipe en place donne vraiment envie d y retourner.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCde effectuée en 02/2021. Un article livré en 05/2021 et pour le 2ème, on m'annonce une livraison en 07/2021....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAccueil par une équipe très agréable et chargement du parquet dans mon véhicule rapide. Merci
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié....
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, l’accueil, le service et la qualité sont toujours identique
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéOn est très bien accueilli. Des gérants gentils. Service ponctuel.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéLe conseiller, Gaetan, est un professionnel à l'écoute des questions. Il sait promouvoir les articles. Ils semblent de qualité mais nous n'avons pas le recul nécessaire pour en juger.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPorte sur mesure impeccable pas de problème à signaler ...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et bien placé niveau tarifs
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAccueil agréable mais personnel sans vraiment trop de compétence
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