Avis clients de Pompadour

Évaluations clients Pompadour

• 5 / 5

  

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  Rapide et accueillant

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANONYME L.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par FLORIAN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits, merci à l'équipe Lapeyre pour son professionnalisme.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par K C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute. Bons conseils.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur compétent et à l'écoute.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par NOLAN A.

• 1 / 5

  

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  Produit retourné en magasin, impossible d obtenir le remboursement sur le site , une honte !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez un prix raisonnable

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par V A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, le plan de travail en granit est arrivé avec des découpes à réaliser alors que cela n'avait pas été précisé lors de l'achat. Bien cordialement. Jacques C

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JACQUES C.

• 2 / 5

  

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  Achat de volets qui devaient être posés début Avril mais au moment de la pose il manque les barres de renfort sur tous les volets !! Problème aussi avec le volet de trois ventaux que nous ne pouvons pas replier entièrement donc le poseur (très professionnel lui) n'a pas pu finir le chantier à ce jour nous sommes sans nouvelle de Lapeyre pour nous donner une date et toujours pas de volets posés !!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par J J. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison nul . Aucun soin du matériel latte abimée

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueil, vendeur, livraison, merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises reçu pas toujours au top. Mal emballé ou protections détériorés.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANONYME P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHABANE B.

• 4 / 5

  

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  Déçue par la notice de montage (dessins mal faits et pas un mot d'explication) je suis allée voir les vidéos sur internet. Je n'avais jamais vu aussi mal fait que ces vidéos. C'est bâclé, le gars met ses mains devant ce qu'il fait, il n'y a aucun gros plan, on zappe les choses un peu compliquées... bref, pas top du tout pour moi.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par A L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et personnel compétent et professionel.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MANUEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Hôtesse de caisse accueillante Prise en charge rapide par un vendeur expérimenté c'est pour cela que j'ai passé commande.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par O B. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise installation. Impossible de fermer la porte de garage Colombia correctement... poignée intérieure restée dans les mains ... sav difficile à contacter...beaucoup d imperfection !!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE H.

• 1 / 5

  

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  Pas content

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANONYME M.

• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une porte et le prix à augmenté de 50%

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN C.

• 4 / 5

  

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  La pièce cassée de la bonde n'étant plus disponible, j'ai dû la remplacer par une autre, différente dans son montage comme par son aspect. C'est regrettable après seulement 21 mois.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME B.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, travaux effectués conformes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALPHADIO D.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur s'est bien occuper de moi,peut être plus de pédagogie lors de la commande sinon la commande était conforme aux attentes! Magasin assez froid en apparence.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  très bon produits, prix un peu cher pour des professionnels.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A T. *

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• 5 / 5

  

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  x

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHEL P.

• 3 / 5

  

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  Un élément de rambarde est mal fait . Pour avoir une réponse j'ai su rappeler pendant 3 jours

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANNICK M.

• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme globale Produits non conforme à la demande/commande après réclamation, c'est de la faute du client

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME L.

• 1 / 5

  

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  S'il y aura zéro étoile je l'aurais mis service médiocre et non digne d'une enseigne tels que laperre

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  très belle qualité de produit

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par R S. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une une porte supposée être en stock. Arrivé au magasin elle a été attribué à une autre société. Depuis j'attend le remboursement et toujours rien malgré deux tickets ouverts et plusieurs relances. Ne recommande pas cette enseigne

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANONYME M.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une porte double, enfin de compte j'ai reçu 2 portes simples identique avec les mêmes poignées, impossible de fermé, accrocher les 2 portes ensembles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P G. *

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• 4 / 5

  

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  Une erreur au niveau de la commande, une des portes de placards n'était pas conforme, il a été livré une grande porte au lieu de 2 petites

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CLAUDINE B.

• 1 / 5

  

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  Incompréhension des étiquettes Stock limité Zéro explications sur les produits

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par P A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité semble bonne même au montage, mais il y avait un éclat sur une partie malgres les protections. Pour un escalier sur mesure il n'est pas possible de le rendre si l'on souhaite avancer sur notre chantier en restant dans des délais raisonnables donc c'est dommage.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FLORIAN A.

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont adorable et à l'écoute. Pascal c'est chargé de notre projet et nous a tout expliqué afin de nous conseiller au mieux.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par M L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit est cassé sans raison

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil remarquable et à l ecoute

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par F V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MIGUEL M.

• 3 / 5

  

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  Ca ne mérite qu'une note moyenne, accueil, conseil etc…. Les conseillers répondent aux questions sans enthousiasme. De plus l'environnement ext. est très très moyen.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Menuisier absent mais découpe tout de même effectuée. Merci

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, équipe sympathique et professionnel.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DJAMEL B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour j' étais bien accueilli des pro dans les domaines.Merci

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un très bonne accueil trouve ce que je cherche très bon vendeur à trouvé se que je cherche

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JACQUES P.

• 3 / 5

  

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  La moitié de ma commande seulement m'a été remise en magasin, bien que j'ai reçu un message m'indiquant que la totalité était disponible au retrait. Le partie manquante a du être recommandée. J'attends toujours son arrivée.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  personnels accueillant et de bon conseil

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été obligée de changer de modèle à cause de la réglementation de ma ville. Le vendeur a fait preuve de souplesse et j'ai pu régler le problème.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Magasinier peu enclin au coup de main, dommage.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par T J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. Produits de qualité.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANTOINETTE T.

• 4 / 5

  

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  Attente de disponibilité des produits un peu longue, mais cela en valait la peine : menuiserie de belle qualité, la porte est magnifique !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu des conseils de qualité et je me suis sentie à l'écoute.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par N A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé chez Lapeyre le produit que je cherchais.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  catalogue précis avec toutes les dimensions bien indiqués , livraison au jour prévu

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JULIEN T.

• 3 / 5

  

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  l'interlocuteur que nous avons eu n'avait pas toujours les réponses à nos questions, ce qui peut se comprendre mais il manquait de réactivité ; il y a encore 1 questions dont d'attends la réponse, c'était il y a 3 mois...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Acceuil et conseil exellent

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYME P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYME N.

• 2 / 5

  

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  Bon accueil et de bons conseils ont été faits, financements simple et rapide. Le produit sur mesure comprend un défaut important sur le profilé du bas du châssis fixe, l'aspect bombé semble être rajouté. Pas très esthétique.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par J P. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 2 semaines pour la commande , ensuite attente à l'accueil plus de 30 mn pour juste l'éditer une facture en 20 secondes. Il faut impérativement revoir l'accueil car il n'est pas chaleureux ! Hormis les conseillers qui sont attentifs à la demande du client

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par B O. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu des volets pour un remplacement d'anciens volets . Les volets reçu en eux même sont très bien mais j'ai été très décus par la qualité de fixation des barres horizontales. La personne en charge des percages a au moins fait deux perçages défectueux par barre! Même pas du niveau d'un CAP menuiserie.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli vendeur très agréable et professionnel très disponible

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARIE-ODETTE F.

• 5 / 5

  

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  Julien le vendeur a été très aimable: il a pris le temps de nous expliquer tous las agencements possibles pour les rangements que nous souhaitions acquérir. De plus il a trouvé un moyen ergonomique pour ranger nos achats dans notre voiture. Ses conseils ont été d'une réelle utilité.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel aimable qui prend le temps d'être certain que votre achat conviendra à vos besoins

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Lapereaux fait de bons produits

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CHARLOTTE K.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours conseillers pro très à l'écoute

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANTOINETTE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par K Z. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à mes attentes.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MELINA B.

• 3 / 5

  

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  Je trouve ahurissant de libeller 2 bons de commandes différents pour un même client à la même heure le même jour. Et plus encore d'attendre 3 semaines pour finalement ne recevoir qu'une seule livraison, le 2ème arriverait mais nous devrons selon les termes du vendeur " négocier un envoi par courrier" alors qu'il ne s'agit que d'une poignée de fenêtre . Comme si le fait de nous déranger plusieurs fois pour ce qui aurait dû être livré en même temps que n'avait pas d'importance !!!

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par A L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente longue au telephone,

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et sympathique de la part de Guillaume.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CHRISTINE D.

• 1 / 5

  

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  Réclamation faite mais personne n a répondu. Date d installation non respectée. Vendeur qui raconte n importe quoi qui ne donne aucune visibilité au client. Inadmissible.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par CECILE H.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, mais chers.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par PASCAL L.

• 4 / 5

  

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  so

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par STEPHANE W.

• 5 / 5

  

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  Julien du service retrait est au top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par THIERRY F.

• 4 / 5

  

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  pas le temps

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par E C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande Retrait parfait en magasin Tout a été impeccable

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par LUC S.

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté une poignée à condamnation mais le vendeur s'est trompé en tapant le code, il a commandé une serrure à clé alors que sur le bon de livraison le libellé était bien indiqué serrure à clé (il n'a donc pas relut son commande). on m'a proposé deux solutions soit faire plusieurs dizaines de km pour aller chercher cette poignée à Lapeyre de Melun ou attendre deux semaines supplémentaires...donc 3 semaines pour une poignée, oui ça fait très long !!!

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par STEPHANE D.

• 4 / 5

  

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  Pour l'accueil, cela dépend du collaborateur ; le premier faisait semblant de ne pas me voir car il était occupé. Le deuxième était compétant et accueillant

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par E P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYME F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par P J. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétente et professionnelle

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JACQUES N.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Belle accueil

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par F S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnels accueillant, compétent et réactif

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par ANONYME A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Professionalism des conseillers

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANONYME B.

• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés à retrouver le produit lors d'une deuxième visite sur le site. Mais résultat final satisfaisant. Nota : c'était des pièces pour compléter une balustrade montée il y a ... plus de trente ans ! Merci de conserver des produits aussi longtemps. Délais respectés et distribution satisfaisante.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par P R. *

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par E R. *

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  Au niveau de l'accueil ce n'est pas ce que j'attends en entrant dans un magasin, pas le moindre mot pour me demander ce que je voulais quand je suis allée retirer ma commande qq jours après mon achat. Par contre, le personnel au guichet du retrait de marchandises sont très agréables et efficaces.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par E P. *

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  Achat d'un portail autocoulissant avec un très bon rapport qualité/prix. Le vendeur a été réactif. Délai de livraison 2 mois tenu. Mais il a fallu que je rappelle pour savoir où en était ma commande.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par M D. *

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  Bonjour, Je voulais une rampe d'escalier; m'adressant en magasin, je pensais qu le vendeur m'indiquerait si les pattes de fixation n'étaient pas incluses. Erreur.. aujourd'hui je commande les pattes .. délai d'approvisionnement : 1 mois de plus Autant passer par internet.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par G P. *

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  Très bon conseil

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par GERARD S.

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  je suis client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans. pour ce dernier achat , tout c'est bien passé, commande, retrait

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PIERRE J.

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  Bon accueil et bonne commande

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par J T. *

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