Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Villeneuve Saint Georges est apprécié pour la qualité excellente de ses produits et la compétence de ses conseillers. Les achats en ligne sont simples, et le personnel fait preuve de réactivité et de bienveillance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Villeneuve Saint Georges est apprécié pour la qualité excellente de ses produits et la compétence de ses conseillers. Les achats en ligne sont simples, et le personnel fait preuve de réactivité et de bienveillance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Pompadour
-
Modifier Signaler
non
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
-
Modifier Signaler
Tt c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseils et produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Tout était parfait Merci à l'équipe de pompadour !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits non emballés (garde-corps), la peinture a sauté à de nombreux endroits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Système facturation et administratif Complexe. PB informatique qui nous a fait perdre 1 journée (impossible d'enlever)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller au top, et équipé au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, suite à l'achat d'un évier qui se trouvait sur le plan de travail d'exposition, je voulais acheter à l'identique, j'ai attendu 10 jours pour recevoir le SMS d'arrivée de l'évier, en ouvrant le colis je me suis aperçu que c'était pas le produit que je voulais. Retour du produit, j'ai eu un responsable qui m'a proposé le même produit cinq fois plus cher, il m'a dit que ce c'était des personnes qui ont interférer le petit code-barres , Je lui avais dit de faire un petit geste commercial, il m'a répondu si vous voulez, je vous rembourse, mon évier valait 143 € le jour d'achat avec petite promotion et cet évier coûte 457 € mais j'ai du le recommandé et le délai est encore de 10 jours au total, 20 jours d'attente sans eau dans la cuisine. C'est vraiment la galère, si je pouvais mettre une une demie étoile, je l'aurais mise. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
-
Modifier Signaler
Pas mal de produit mais le moteur de recherche doit être largement amélioré. Quant aux délais de livraison, c'est le flou artistique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Portes pas encore installées ..a voir plus tard pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
L'équipe est accueillante et disponible pour servir les clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Produit fragile, se rapprochant d'une paroi de douche en chew gum. Rien à voir avec ce que j'avais acheté auparavant. Diminution de l'épaisseur du verre et des montants en alu. La qualité du produit n'est plus la. A éviter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
1) pas facile de se retrouver dans les modèles affichés sur le site ; 2) dispo limitées (toutes les largeurs ne sont pas dispo)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Nous avions acheté une cuisine chez vous en 2003 et depuis d'autres produits, nos plateaux tournants pour meuble cuisine d'angle étaient à remplacer, lorsque nous sommes venus pour nous renseigner pour leur remplacement, un vendeur nous a dit que ce modèle ne se faisait plus et qu'il fallait aller chez un autre fournisseur pour les trouver, pris d'un doute, nous avons jeté un oeil à toutes les cuisines en exposition, et oh miracle, nous avons trouvé le modèle qui correspondait, nous les avons donc commandés à un autre vendeur que nous avions l'impression de moins déranger, sans compter la personne à la caisse, particulièrement désagréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
bon conseil service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l ensemble est bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le descriptif est erroné et Lapeyre n'assure pas sa responsabilité : j'achète 2 carreaux (conditionnement par 2, bien précisé sur le descriptif), et au final on ne me donne qu'un carreau (quantité "1" commandé correspond à...1 carreau !?). Réclamation auprès du SAV, sans suite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerVitre réponse"automatique" ne me convient pas et ne répond en rien au problème évoqué : je n'ai pas de problème associé au produit, le problème est le service LAPEYRE, sans parler du pseudo service Client ou SAV (appelez le, comme vous voulez). Pour en finir, ce type de réponse discrédote complétement la relation "Client-Fournisseur"...si cela vous parle ??
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
choix restreint au niveau des portes en rénovation, notamment qu'en âme alvéolaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'avais rendez vous et lorsque je me suis présentée au vendeur présent J'ai été très mal reçu que ce soit sur les propos et le ton utilisés La notion de service et d'accueil de la clientèle posent question Heureusement d'autres interlocuteurs ont su faire preuve de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A ASignalerJ'ai rencontré ce même jour un responsable qui a entendu mon mécontentement Toutefois j'ai toujours eu des professionnels courtois Bien à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le vendeur Djamel est très professionnel et par ses conseils d'experts, il a m'orienter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tu bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Je ne peux vraiment donner aucun avis, je ne connaissais pas cette entreprise je suis tombé par hasard sur Internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La barrière est arrivée avec beaucoup de rayures
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Arrivés en magasin, le commercial nous a donné de bons conseils, et nous avons ainsi découvert qu'il était possible de rénover un escalier, avec l'aide d'un menuisier proposé par LAPEYRE. Résultat : un escalier refait à neuf qui incite certaines connaissances à se tourner vers cette solution.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les modèles de cuisine sont superbes. Dommage que le logiciel n'est pas aussi bon qu'il devrait l'être! Ma commande a été faite n'importe comment à cause de ça!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé mes articles souhaité s. Le délai d'approvisionnement est raisonnable. Le retrait au drive très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Porte de garage très mauvaise qualité et super cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix de Lapeyre pour notre porte intérieure et pour notre carrelage intérieur, mais pas pour la cuisine, des produits insuffisamment variés pour correspondre à nos besoins et pas de suivi de notre projet malgré notre demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LAPEYRE STE bientôt centenaire. Entreprise française dont le nom LAPEYRE c'est la confiance la qualité la garantie de la prestation et le service et la gestion.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité décevante et peu de stocks
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras produit conforme et bo rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien vos équipes très pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les finitions de la verrière ne sont pas bonnes. L'endroit allait mais l'autre côté ne faisait pas fini
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon conseil. Problème de choix de porte entre site et catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit sur mesure dimensionné sans visuel car logiciel lapeyre en refonte. Heureusement , les cotes choisies etaient les bonnes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bons conseils de Pascal que je remercie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La qualité est très moyenne au vu du prix et de tout le bla bla a propos de Lapeyre et sa qualité. Plutôt déçu d'une porte a 1000e dans réglage sur les charnières.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute de la problématique, rapidité de la prise en charge, et travaux effectués même avant la date prévue ( même si petite interruption pour des vacances du menuisier en charge des travaux !) Et surtout une des seules grandes enseignes proposant la réfection
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune explication ne nous a été sur le fonctionnement de la crémone et la documentation fournie ne donne pas plus d'explications Ce qui nous a contraint à revenir et obtenir une explication de la part de votre responsable de la pose. À cela votre responsable SAV à lui même découvert le fonctionnaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Dommage que la commande n est pas arrivée en une fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé dix neuf mille euros de fenêtre une erreur a été commise par le vendeur. J'ai commandé une porte que j'ai payé 2 mois plus tard je vous appelle et vous me dites qu'elle n'est plus disponible j'attends encore aujourd'hui le remboursement . J'ai commandé 2 fenêtre que j'ai reçu au bout de 2 mois et les poignets un mois et demi après. Quel est le problème chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Choix limité pour certains cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
3 semaines de délai pour obtenir la poignée au magasin, pour au final un défaut de fabrication, sans compter la pose très difficile (pas de patron pour percer les trous). Par ailleurs, la porte acoustique achetée chez un autre Lapeyre est au meme niveau de (mauvaise) finition...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Manque la notice de montage non inclus dans le paquet, donc impossible a monter. Il faut aller la rechercher sur internet !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice de pose au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
a
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Porte en bois . très bonne prestation Seul problème. Délai de livraison . 2 reports
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien orienté dans ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfaits des travaux terminés de LAPEYRE au carrefour Pompadour proche de Créteil. Propreté, ponctualité, faisabilité et finitions : tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ik
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les délais de livraisons sont très long et pour couronner le tout, l'article reçu ne correspond pas à l'article acheter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je recommande Frédéric vendeur de l'agence Villeneuve saint Georges
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit, il manque un peu de référence (seulement 2 choix possible)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très peu de conseil et ne rrembourse pas en cas d'erreur!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Réellement, je suis venu chercher neuf portes, que j'avais déjà antérieurement acheté . Donc je connaissais déjà le produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise avec du matériel au top. Personnels très qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Qualité du conseil à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin toujours aussi bien entretenue Conseillers dispo et souriants Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil, conseils cohérant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Au départ la porte devait être montée au pire début janvier et finalement mi février.....pas très grave mais j aurais aimé qu on me prévienne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison non respecté pas d'information même le jour de l'enlèvement report de 4 semaines pas de dédommagement car l'ordinateur ne veux pas puisque commande avec 20% sur l'article. même le responsable ne pouvait rien faire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Avant de répondre automatiquement vérifiez d'où vient la fourniture, elle vient de France pas de pb de transport. De plus pas de réponses concernant le dédommagement. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil courtois. Bons conseils. Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil des professionnels et aussi bien des particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La notice de montage jointe au produit n'est pas assez explicite (idem sur le site). C'est un point à améliorer ! Cdl
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apportée satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Idem que ce qu’il y a de noté ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, vendeur professionnel et compétent en terme de conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livreurs soigneux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des vendeurs efficasses
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et vendeurs très professionnels et à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Des beaux produits dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponible compétente aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très con petant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité et le meuble est monté, facile à fixer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/ prix. Merci à Pascal pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les conseils et les produits sont de qualité malgré des retards lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons conseils et aides à la commande à herblay et très bonne gestion de ma demande à Pompadour pour compléter mes achats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, et beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expertise et précision Lapeyre ! Depuis la commande à la livraison et installation, nous avons été satisfaits de la prestation. Tout comme écrit sur le bon de commande, nous avons procédé aux divers paiements à date fixe et tout s'est bien déroulé. Après beaucoup de déconvenues avec d'autres prestataires, nous somme contents d'avoir contacté de "vrais" professionnels. Notre porte d'entrée est belle (bi-colore), bien installée, la personne qui a fait les finitions a rattrapé les erreurs des ouvriers (murs et sol). Franchement, du bon boulot. On paye, mais on sait pourquoi : la qualité et le service sont au rendez-vous. Seul bémol : le contact au téléphone, on attend beaucoup et on finit par se faire raccrocher au nez, ou encore on obtient de mauvaises informations. Mieux vaut se déplacer en magasin, les vendeurs connaissent leur métier. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour il y a eu des erreurs : pour le relevé sur place,le technicien est venu le 1/11/2023 au lieu du 03-11-2023-Puis erreur à la livraison ils ont dus revenir pour échanger les bons colis ,puis nos poignées commandées ont été remplacées par d'autres fate de rupture de stock et enfin erreur dans la pose des poignées qui ont été inversées faute d'attentions au mom6de la pose- Sinon les portes sont solides et à notre goût. Merci de votre compréhension ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe toujours à l’écoute du client attentive et accueillante et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe au top Bravo !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOP!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits de l'équipe des conseillers sur notre projet parquet , penderie et achat de WC
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Professionnalisme dans les conseils donnés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De très bons conseils bien adapté à la demande meme si celle-ci est particulière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une belle et heureuse année 2024
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour les conseillers a l'accueil très satisfait rien à dire je vous remercie d'avance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant. Magasin spacieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon état, rapidement arrivé, livré à dom
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique