Avis clients de Pompadour

Évaluations clients Pompadour

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et l’assemblage de mes volets a la menuiserie à été très réussi. Le menuisier est très professionnel, très compétent.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons trouvé l'article recherché, l'avons acheté et effectué son enlèvement dans la foulée (article sur stock) avec l'accueil, les conseils et le service qui vont bien! Cdlt.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et resultats sont tres bien dans leur ensemble

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison peu précis avant rappel téléphonique, sinon tout est ok

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité ; à l'écoute;

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  attente et organisation pas forcément très compréhensible.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité général

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le client n’ est pas toujours la priorité,

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé le parquet bambou que je cherchais et avec un prix intéressant.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils. Ajustement en atelier rapide et bien réalisé.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vis de fixation en alu gris alors que la balustrade lisseo est gris anthracite le résultat n'est pas terrible d'autant plus qu'avec les intempéries elles vont rouiller. D'autre part, le jour ou l'installateur est venu il n'y a pas eu d'appel téléphonique pour nous prévenir de son passage et enfin il est très difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des chantiers d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, et très bon renseignement sur le produit et la fabrication

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil courtois, peu d'attente, vendeurs,conseillers très à l'écoute.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact et renseignements

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité merci

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EQUIPE SYMPA

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage délais de livraison, tres très lrop .

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien sauf au moment de la livraison. Un retard de 3 semaines heureusement que l'on ne partait pas en vacances en juillet. La qualité du portail est bien là à part que j'ai commandé un portail droit en haut et celui reçu est arrondi. Dommage.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Nous aurions pu annuler la commande du fait que le portail n'était pas conforme à la demande. Vous pourriez faire un geste commercial pour tous ces désagréments.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement d’un volet intervention atelier. Commande sans soucis. Adaptation par l’atelier : TB Resultat très satisfaisant.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un grand plaisir de faire mes achats à lapeyre Pompadour personnelles très accessibles et accueillant.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et bien conseillé sur les produits

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications du produit et prise de commande très professionnelle . Accueil et showroom agréable

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  En venant retirer un produit payé sur internet, on me dit tout simplement qu'il manque des pièces, qu'on ne peux pas passer commande. Le remboursement est toujours en cours.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du service, du produit également

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil et conseils excellents.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, bonne accueil.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et service

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme a ma demande.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillers aimables mais sans plus. Il ne faut pas poser trop de question et clairement ils savent bien faire comprendre que certains sujets ne les interressent pas.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de choses particulières

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Lors de la fixation de la fenêtre, les trous ont été percés parallèlement au mur (un mur en brique recouvert faune couche d'enduit de 3 cm environ) et non légèrement en mur pour aller chercher les parties dures du mur. Cela a eu pour conséquence de fendre la couche de platre qui recouvre le mur à 3 endroits (j'ai pris en photos). J'ai donc dû replatrer le mur ! Au-delà des conséquences de cette pose mal faite, ce que j'ai trouvé de plus énervant, c'est de constater que ces fentes avaient été maquillés afin que je ne m'en aperçoive pas... Cdt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait sur l'ensemble (produit, disponibilité)

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pourquoi impossible de vous joindre par téléphone, USANT !!!!!!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne commande , bonne réception , tarif raisonnable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur à l'écoute qui a pris complètement en compte de nos demandes. Il a su également nous donner de très bons conseils.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueille

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de ma première visite, je n'ai pas vraiment été accueilli...ma perception était que j'étais un "ennui de plus dans une journée morose". personnel fatigué, lassé, peu avenant mais très expert une fois que j'avais un interlocuteur

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top merci

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse est très aimable et compétante Je remercie pour son accueil et sa gentillesse

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait des produits, services et livraisons Lapeyre

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois manque un peu de modèles La qualité est présente

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons services et produits

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Descriptif assez sommaire de certains produits

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil minimal, mais bonne ambiance dans le magasin et choix intéressant

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils des vendeurs et une grande patience, même pour un changement de date de rendez-vous.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  achat volet roulant sans possibilité de pouvoir télécharger sur portable le site Pas de domotique possible o

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien dans l ensemble

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très décevant

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très magnifiques les fenêtres

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros problème de délai et de compétences de certains vendeurs

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande avril, livraison prévue mai. Livraison réelle fin juin. Les meubles sont arrivés en blanc et noir alors que nous avons commandé une cuisine blanche. La baignoire a été renvoyé car fêlé. On est au mois de juillet la cuisine n'est toujours pas montée car nous avons toujours pas nos meubles blancs. Ma femme est enceinte et avec le stress elle a fini à l'hôpital car nous devions emménager au mois de mai. Mais sans cuisine nous sommes encore dans notre ancien logement. Donc encore un loyer à payer. Nous ne commanderons plus jamais dans cet enseigne.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, il s'avère également qu'il manque deux meubles. Le vendeur n'a pas bien lu le plan fait par l'architecte. Je veux bien le concevoir pour le délais. Cependant qu'en est-il des meubles manquants qui n'ont pas été intégré car le vendeur n'a pas su lire des plans. Et de la cuisine blanche qui est arrivée bicolore. J'aimerai être contacté par votre service réclamation. En vous remerciant par avance. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout ok

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de choix à emporter. Tout doit être commandé et enlevé sur place ensuite

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillée

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli équipe à l’écoute très bon conseil

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la qualité du produit.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chez Lapeyre Pompadour pour la réfection d'une terrasse extérieure, nous avons été reçus par un conseiller qui a établi un 1er devis contre paiement de 10% du montant de celui-ci. L'entrepreneur Lapeyre a réajusté le devis lors de sa visite et réalisé 2 mois après, un très bon travail. Paiement en 10 fois proposé sans frais.Très satisfaits.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu par une personne en formation sans l aide d un référent .Ce fut laborieux.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement une bande de bon a rien à la livraison qui se cache pour en faire le moins possible !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune explication probante concernant les côtes de la fenêtre Largeur et largeur totale ??

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous informe que sur la fiche du produit les dimensions totales ou tableaux sont bien renseignés. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils de qualité

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que ce produit ne soit pas exposé.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite, bonne accueil par le vendeur et bons conseils

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent contact et conseil

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix excellent

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur au top qui connaît ces produits

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme attente a l enlèvement alors que pas de clients a servir

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  CHOIX-ACHAT-POSE...............satisfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe de pompadour au top !!!

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique. Vendeurs de bon conseils et attentifs.cependant certains produits ne sont pas mis en avant peut-être trop encombrants. Je n’ai pas vu beaucoup de marquises par exemple.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil correct

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil plus technique que commercial . A l'ecoute pour les modifications que je demandais par rapport au projet proposé .

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est super

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je savais ce que je voulais, heureusement car le vendeur n était pas sur ,sinon aimable

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci,car sans le catalogue que j avait retiré avant ,j aurait eut du mal à passer commande

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, le conseiller a été très efficace en conseil. La livraison livrée à la date et horaires planifiés. Continuez comme ça Lapeyre !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bonne qualité des produits. Attention le produit qui m'a été conseillé n'est pas celui que j'avais initialement demandé.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une erreur sur mes prises de cotes... Manquait 1 vis pour la fixation du bâtit

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon site

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien aidé par un conseiller ce prénommant Mermos

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais conseil suite à un plan de travail ayant un défaut de collage.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jeune vendeur mais motivé et sachant trouver conseil auprès de ses collègues, donc parfait ! Un peu déçue par le délai de disponibilité du produit par contre (2 mois).

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien agencé personnel attentif et compétent

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit. Parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d’ attente pour passer commande Infos contradictoires Par contre bonne qualité

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseils reçus de bonnes qualités

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bien conseillé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un manque de disponibilité du personnel occupé avec d'autres clients mais pour des cuisines ou des salles de bains les attentes sont souvent très longues. Le personnel est toutefois très sympas

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique