Avis clients de Pompadour

Evaluations clients Pompadour

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  Très bien reçu et conseillé en magasin

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Aucun problème à signaler, les produits étaient bien présentés. Très bon accueil en magasin.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil passable en magasin, le vendeur traite plusieurs clients en même temps donc n'arrive pas à se concentrer sur la demande, que l'on doit répéter plusieurs fois. Et le traitement simultané rallonge le temps de traitement sur 1 client. Pas efficace

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DENISE B. *

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  Retard de livraison. Matériel abîmé. Pas de communication

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AURÉLIE J. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  A l'écoute du client. Très professionnels, y compris jusqu'à la pose. Délais respectés. Je recommande !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  on peut parler de projet avec des personnes qualifiées.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MATHILDE L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Conseil et suivi au top !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel accueillant et serviable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ODETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils ok, les techniciens connaissent leurs produits. Présentation bof ex : pas d'escalier esmotable en démonstration. Achats de 2 poignées de porte. Il m'a fallu y retourner car une des poignées achetée comportait 2 poignées du même côté, aucun problème pour le remplacement mais pas d'excuses et pour moi, 1 trajet de trop ! Les produits sont réputés être de bonne qualité mais g une des 2 poignées qui ne fonctionne pas bien. Il faudra peut être que je retourne une 3ème fois

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Layere fait de bons produits de qualité. Mais le magasin de pompadour pour être mieux agencé

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MAURICE L. *

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  Absence de conseiller quelle que soit l’heure et le jour. Les conseillers sont peu accueillant, manque total d’intérêt pour leur métier et absence de conseils avisés juste là pour assurer la vente.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉMILE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, r a s

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, le personnel est à l’écoute du client.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ADRIEN G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Pas contente du tout J’ai commandé 1 meuble dans 1 couleur et je l’ai reçu dans une autre couleur Après 1 mois d’attente!

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , fenêtre de bonne qualité , disponibilité des articles immédiatement, juste une remarque , celles ci devraient être protégées .

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GILLES D. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée sur le site en une seule partie ( pas d’autres choix) alors qu’à la réception , il manque deux morceaux. En faite le produit est en trois parties, recommandé par le vendeur lors du retrait du colis.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉLISE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service web afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des descriptions des produits sur notre site. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Des conseils judicieux pour nous aider à choisir les portes les mieux adaptées. Vendeur aimable qui connaît parfaitement les produits.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NATH J. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix et qualité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VICTOR L. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PAULETTE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur et produit top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  super equipe genial tres apréciable.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe de professionnels a l ecoute du client et de bon conseil avec des produits de bonne qualite. Respect des engagements et des delais. Mais le magasin ne presente que peu de produits ne refletant pas le choix possible ce qui est dommage.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en compte et traitement du dossier rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous niveaux Réactivité, disponibilité et sérieux

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est top rien à dire que ce soit le personnel ou la qualité des matériaux ainsi que la qualité des prestations spécialement dans ce magasin lapeyre Villeneuve St gorges !! Je leurs remercier de tout mon cœur pour leurs aide pendant mes travaux ! Un grand merci !!!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent 👍

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par l'équipe lapeyre. D'autant plus que la commande a été faite à distance.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALPHONSE T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le Vendeur à pris le temps de comprendre notre projet , nous avons trouvé ses conseils pertinents et pu apprécié son expérience.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LOUIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller professionnels, choix de marchandises larges. En revanche le magasin n'attire plus de clients

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très pro et très accueillant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROGER C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J'achète beaucoup dans votre magasin, car je suis en travaux. Néanmoins si au début tout s'est bien passé, dernièrement j'ai constaté que la qualité du conseil et des articles a nettement baissé. La porte de service que j'ai acheté et j'ai payé le prix fort ne correspond pas à ce que je voulais. Premièrement la couleur, ensuite les barres de protection et la verre mate que j'ai demandé et j'ai un verre classique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉMILIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  car l'accueil a été très satisfaisant Par contre le même magasin Lapeyre est désastreux. Froid et à la limite de la moquerie du client Ce meuble était pour la bretagne

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivés tard dans la journée pour acheter une tablette Bon accueil avec visu des articles en expo et rapidité de service

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais, un pare douche et un mitigeur de baignoire thermostatique de qualité avec un très bon rapport qualité / prix

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ÉMILE H. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur à la commande effectuée par un stagiaire, inversion de 3 grandes portes par 3 petites et une grande par 3 grandes ! Résultat, une seule porte a pu être récupérée et la serrure fournie lors duvretrait n’est pas complète non plus !!!! J’ai commandé les portes en décembre 2022 et je devrai pouvoir récupérer les 3 autres le 2 mars 2023 !! Sincèrement les produits sont de bonne qualité mais les salariés ne sont pas attentifs et se fichent de leur boulot et donc du client. Je ne pense pas revenir pour d’autres projets c’est bien dommage. Cordialement

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLÉMENCE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Clémence S

  

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  C’est bien de prendre contact avec le magasin, mais pour moi qui suis client ça ne change pas grand-chose à la galère des allers-retour et du délai qui est hors norme ! Aucune proposition de prise en charge de la livraison des 3 portes restantes ? Votre réponse est malheureusement le reflet du service que j’ai reçu en magasin, le strict minimum… Cordialement

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  Parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du résultat

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais informations un peu différentes selon les personnes lorsque l'on vient 2 fois .

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THÉRÈSE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  j'ai été très bien accueillie par 2 personnes . Bon accueil aussi à la livraison.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCEL N. *

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• 2 / 5

  

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  le vendeur n'a pas su faire un devis adapté au produit, il manque des poteaux car il en savait pas qu'il fallait 2 poteaux par module et en a vendu 1 par module Lors de la prise de marchandise le magasinie a informé que les modules acheté n'était plus en stock!!

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THIBAUT G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Trop de délais pour livraison

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème en ligne mais galere en magasin pour le retrait d un article peu volumineux (bouton poussoir de wc)

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARC S. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bonjour un peu plus de convivialité à l'accueil serait une étoile de plus

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ADRIEN L. *

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  Très satisfait notamment d'avoir pour bénéficier des prix soldés

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALPHONSE R. *

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• 2 / 5

  

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  On nous annonce un prix sur l’ordinateur qui est plus avantageux pour nous et au final on paie le prix plus cher que ce qui est marqué en magasin Prix note dans magasin 104,90, prix annoncé 101 et au final on paie 105 !!!!! Totalement anormal cette pratique et on nous dit que c’est comme cela. En matière commerciale, le prix note en magasin doit être appliqué !!!! On nous a dit « si vous n’êtes pas content, annulez votre commande!! » un comble. Je prends ma commande et j’irai chez Conforama juste à côté !!!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par SUZANNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Il n’y avait pas la visserie nécessaire qui devait accompagner les portes de placards

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super Hôtesses

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JOSEPH H. *

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• 4 / 5

  

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  Contente du produit. Facile à monter. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CAMILLE T. *

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• 1 / 5

  

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  2 portes tordues

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NOËL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Peu de vendeurs donc temps d’attente très long Ensuite vendeur bien qualifié

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et un très bon professionnel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ADÈLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Les vendeurs connaissent mal leurs catalogues et produits (voir même les promos !), du coup, il vaut mieux avoir consulté les catalogues et le site en amont.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AURÉLIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pourquoi mettre des produit en stock quand on arrive sur place et ils n l t plus le produit

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GABRIELLE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Envoi du mauvais produit puis il a fallu aller en magasin alors que ca devait nous être envoyé. Au final les dimensions de la fiche techniques sont fausses. Lapeyre ... à oublier

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARTHE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je suis venue dans votre magasin pour acheter une serrure pour un portail acheté chez vous il y a 8 ans. Il a fallu que je me déplace 5 fois pour une serrure ! Et surtout, je n'ai trouvé qu'un seul vendeur je crois que c'était à ma 3e visite, qui a été de bon conseil. En résumé, quand on achète un produit chez vous, il ne faut pas avoir de pièce à changer après !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par EMMANUELLE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Des vrais professionnels avec plusieurs corps de métiers, ce qui est idéal pour un chantier de rénovation globale de maison. Du travail de qualité. Ma maison est devenu comme neuve avec ces produit Lapeyre de qualité suite au conseils de cette équipe professionnelle très compétente. Les personnes y travaillant y compris le responsable du magasin sont à l'écoute des besoins du client, elles sont réactives et efficaces. Le travail effectué est de très bonne qualité aussi sur les avec prestation. Le personnel est agréable et travailleur en bonne ambiance. Pour moi c'est que du positif. Lapeyre pompadour à recommander les yeux fermés !!! Merci a toute l'équipe

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  BON ACCUEIL , pas assez de produits présentés

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARCELLE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACQUELINE J. *

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  Les charnières n étaient pas completes

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANDRÉE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre commandée n'ait pas été complète à sa réception. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous assurer que les commandes soient complète au moment de leur expédition. Cordialement.

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  Merci

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  Bo accueil Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par COLETTE F. *

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  pas de soucis, matériel livré en temps et en heure

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MANON C. *

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  C'est parfait 👍🏾

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  J'ai commandé un porte tirant gauche, le magasin m'a livré un tirant droit que mon artisan a installé dès réception avant que je m'en aperçoive... Très déçu d'avoir une porte dans le sens opposée de celle commandée.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARC R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pour le site en lui même tout est parfaitement clair et intuitif ça fonctionne bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ZOÉ V. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Le vendeur m'a indiqué dans un 1er temps que les dimensions de l'encadrement n'étaient pas compatibles avec une porte-fenêtre aux dimensions standards. Le vendeur m'a donc orienté vers une porte-fenêtre sur mesure en m'indiquant à cette occasion que le prix serait plus élevé qu'un produit standard. Lors de la pré-visite, l'artisan m'a précisé que les dimensions standards étaient possibles. Une porte-fenêtre standard a donc été posée mais au même prix que la porte sur-mesure et malgré les explications confuses du vendeur je n'ai toujours pas compris la raison. J'ai alors demandé à revenir sur une porte-fenêtre sur-mesure (ce qui permettait de bénéficier d'option) ce à quoi le vendeur m'a dit qu'il n'était pas possible de revenir sur une porte-fenêtre sur-mesure. Très déçu du conseil qui est vraiment à revoir.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALPHONSE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très mauvais vendeur, avec certaines réflexions mal placées

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par DANIEL P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait du prix et de la qualité

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par THIBAULT M. *

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  Service rapide et très bons conseils de la part des gens de votre magasin (réception et pièces commandées)

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGARET G. *

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  aucun vendeur ne s est deplade ,bien qu inoccupe

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DAVID G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil agréable, un peu d'attente Bonne présentation des produits Grosse augmentation de prix sur un même produit depuis l'an dernier

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par EUGÈNE P. *

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  Bien conseillée pour les produits et bon accueil.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALEXANDRIE D. *

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  Tout s’est très bien passé. De la commande jusqu’à la pose sans souci le 25/12. En plus, les fenêtres sont arrivées avec près de 6 semaines d’avance. Bons conseils et on m’a bien aidé à charger les 2 fenêtres dans ma voiture. Rien à dire.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GENEVIÈVE G. *

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  Client depuis plus de 50 ans en cas de besoin une seule adresse : Lapeyre . Là je suis sûr de ne pas me tromper et de toujours trouver ce dont j'ai besoin. Un seul reproche retrouver les charnières de notre cuisine équipée en 1998 qui résistent mal au temps qui passe.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par THIBAUT C. *

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  .Avis

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Le vendeur a été capable de se tromper de couleur de carrelage alors que j'avais le doigt dessus.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Déjà 2 lots de charnières remplacés car le systême d'amortissement ne fonctionne plus. Je pensais avoir acheté une cuisine de qualité, je ne referai plus la même erreur.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Excellent produits Facilité de navigation

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHEL T. *

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  Depuis le début de notre projet de rénovation, nous avons effectué quasiment tous nos achats à Lapeyre (Pompadour vis à vis du secteur dans lequel nous sommes) et nous avons été satisfaits. Les produits sont de qualités, rien ne manquait, le personnel a toujours été disponible a chaque passage, de bon conseil et professionnels. Pareil pour l’enlèvement tardif de nos produits, vous êtes restés très indulgent envers nous, et notre entreprise de chantier qui a prit du temps pour venir. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SYLVIE L. *

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  Très bonne accueil bonne présentation des produits

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARGARET P. *

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  Commande de 2 coulissants pour tiroirs meuble SDB passez en Mai 2022. Livraison effectuée en Décembre 2022... Plusieurs fois repoussée. Le client n'a qu'a s'en accommoder. Cordialement PM

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AUDREY D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  RESPECT DATE DE LIVRAISON

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GABRIELLE R. *

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  Bon accueil, information produit, disponibilité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Personnel agréable, sait renseigner au mieux selon nos demandes et magasin beaucoup mieux achalandé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LAETITIA D. *

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par WILLIAM J. *

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  Très satisfait de mon achat et de la facilité à commander via le site internet

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GUY V. *

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  Equipe au top et très professionel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARCELLE M. *

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  Très bon accueil et service

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉTIENNE G. *

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  personnel tres performant et sympathique

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BRIGITTE M. *

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  J’avais demandé une aération dans une fenêtre, le vendeur m’a dit que c’était possible. A la livraison pas d’aération. Les installateurs me disent que c’est possible de l’ajouter. Le service après vente me disent que non. Fin de l’histoire.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARCEL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien de spécial à la apporter sur le matériel.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CÉLINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil, très bons conseils. Produits de très bonne qualité.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Sérieux

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HENRIETTE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique