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Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRien de particulier a dir ici
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéVotre personnel de retrait marchandise ils sont nuls à l’accueil de retrait marchandise. Ils sont 15 il y en a pas un qui fait son travail correctement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéquelques dysfonctionnements au depart de la commande. Commercial incompetent. Dossier oublié dans une corbeille.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. La qualité des portes sont parfaites. Pour un beau rendu.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable, produits achetés conformes à mes attentes
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiérien à rajouter la note parle d'elle même
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié Bonne salle d'expo
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis des nos rideaux persiennes.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéUn devis initial attractif mais au final réévalué à la hausse suite à visite de l'installateur sans que cela ne soit justifié. Il a fallu négocier âprement pour que la hausse reste raisonnable. C'est difficile à avaler.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrop rapide. Pas beaucoup de temps pour la reflexion
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Je voudrais nuancer mes propos car je n'avais pas arrêté avec precision mon projet et j'aurais volontiers passé plus de temps avec un conseiller pour m'aider dans mon choix.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPas énormément de choix Écarts de prix importants
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéContente de la rapidité et clarté pour avoir le produit et se faire rembourser suite à une anomalie internet
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLa partie accueil est OK
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéIl y a toujours matière à s'améliorer mais globalement je suis satisfaite.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et très technique connaissant bien son produit
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUne certaine attente pour avoir un conseiller mais conseils de qualité
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