Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéExplication des conseiller et pose facile du produit
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMise en confiance et choix facile seul où avec conseil
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExpo neuve et qualitative. Soldes interessantes
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéProduits conformes. Kit de pose chère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDeux portes achetées à 60% de réduction, impeccable !
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéProblèmes rencontrés lors de la commande avec une porte de douche dont la taille n’était pas adaptée au receveur. Et le délai pour obtenir un rdv avec le poseur était trop long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSollicitation du SAV après la pose d'une porte pallière, pas de retour depuis 2 mois.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du commercial, sympathique et compétent. Par contre, que de difficultés pour avoir une réponse de l'accueil au téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup 👌
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéEn tant que une société mon conseiller est toujours présent et à mon c^té. Manque des clients car mauvaise gestion de groupe à fait fuir les professionnel aussi bien que les particuliers.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiélles vendeurs tres competants ,le magasigné conseil pour charger ,le personnel prend en compte les petit sousis de l acheteur
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLes personel dd vill neuv son pas aceillon son pas present froid en ma avertir quant mon produit et arrivé me déplacer à plusieurs reprises apret 4 moi d'attente je ne revien plus jamais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAcheté un meuble de salle de bain avec miroir et pose. Ravis de la pose par contre les services de lapeyre laisse à désirer. Temps de livraison extrêmement long. Personne ne préviens que la commande est arrivée. Il faut se déplacer en magasin pour le découvrir. Pas de communication entre lapeyre et les poseurs. Le pauvre poseur est venu sans les pieds du meuble alors qu’il avait été convenu qu’il lui serait remis. Mais manque d’information il n’a pas été au courant de ce détail. Il a dû revenir un autre jour ( une semaine plus tard) Dans la livraison un miroir et cassé et une porte mal commandée car on voulait une ouverture à gauche et nous avons eu une porte ouverture droite. Bref. Je ne referais jamais plus appel au service de lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLes conseils des vendeurs ne sont pas à la hauteur : par exemple, le bâton de maréchal, exposé en magasin avec la porte commandée, n'a pas été livré sur la porte en aluminium que nous avons commandée, pour un montant de 4500 Euros. Aucun vendeur Lapeyre n'a été capable de nous expliquer dans quel cas cet accessoire était livré avec la porte ou non. Pour être honnête, je tenais beaucoup à cet accessoire et son absence me fait regretter d'avoir acheté cette porte chez Lapeyre. J'aurais préféré mettre 1000 Euros de plus et avoir un porte conforme. Par ailleurs la serrure ne sonne pas satisfaction : la poignée de la porte est très dure et il faut claquer la porte pour pouvoir tourner la clé et la verrouiller. Le régleur LAPEYRE, que j'ai sollicité pour un réglage, m'a affirmé que tout était normal, ce qui me surprend pour une porte en aluminium, haut de gamme, à 4500 Euros. En quelques mots, je regrette l'achat de cette porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Ok pris contact est une chose et faire le nécessaire en est une autre ..on est fin juillet et le nécessaire est toujours pas fait j’ai toujours le coffre endommagé et l’ancienne fenêtre dans mon jardin .. donc vous perdez un client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSur 2 porte intérieur acheté une des 2 était pleine de défauts nous avons fais une réclamation il y a 7 jours toujours aucune nouvelle le chantier et à l’arrêt depuis les clients commence à s’impatienter les peintures des cloisons devraient déjà être faite et le chantier terminé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifié....
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
