Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement POMPADOUR à Villeneuve-Saint-Georges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de ses conseils, notamment de la part de l'équipe, qui se montre disponible et réactive. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de commande, contribuant à une expérience globale positive.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébons
-
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéPour acheter un siphon il faut prendre RDV!!!! Aucune vente possible sur place à la tête... ca se dit ouvert en continue alors que le conseiller client part déjeuner en tournant le dos sans même prévenir en vous plantantau comptoir et 25 min d'attente 2 personne dans le magasin.. ambiance sale.. a la finale oui j'ai étais servie mais j'aurais pas insister jaurais passer la porte aussi sec que je suis arrivé !!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRAS, parfait et bonne équipe.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil, du choix de produits proposés et du professionnalisme du conseillé prénommé Julien.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour : l'accueil est professionnel et sympa concernant mon achat qui a débuté par téléphone très bien conseiller et donc rdv le vendredi suivant pour enlever les articles puis attendre la suite pour lundi prochain .Cordialement.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLE PRODUIT EN SOIT EST CONFORME A NOS ATTENTES BON RAPPORT QUALITE /PRIX
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPOUR L ENLEVEMENT DES COMMANDES TEMPS D ATTENTE TROP LONG
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéService excellent
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur s'est bien occupé de nous mais lors de l'établissement de la facture, il a oublié un meuble, pourtant présent dans le plan de notre salle de bain validé ensemble. On ne s'en est apercu que lors de la pose, et donc délai de livraison du meuble oublié. De plus, un miroir de notre commande était manquant alors qu'on nous indiquant que toute la commande était disponible, donc il a fallu en acheter un autre parmi les dispo du magasin, pour que le poseur puisse travailler. et sur cet article, on n'a pas bénéficié de la réduction de 25% d'origine.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
De ce fait, ne peut-on pas espérer un geste commercial, type bon d'achat ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et des produits.
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTatg
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à une pièce de plomberie en plastique cassée, alors que l'installation datait de 14 mois, j'ai du faire 6 passages dans votre magasin, repartir 2 fois avec une mauvaise pièce, que j'ai attendu 6 semaines!!! et payer 20€ puisque soit disant hors garantie. La solution a été trouvé en 1/4 et pas par un membre de vos équipes. Ça m'a couté 20€ de plus mais ça fonctionne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiédans l'ensemble les membres de l'équipes sont très motivés et disponibles. Certains sont plus expérimentés que d'autres, mais tous ceux que j'ai croisé ont fait au mieux pour m'informer ou répondre à es attentes.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéL'aide au choix a été efficace. La livraison sans problème Les shémas de montage sont précis. Sans aide, j'ai installé mon dressing rapidement.
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéExpo du magasin de Tours propre et qualitative
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ’avais fait mon choix depuis des semaines
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLapeyre toujours au top produit de qualité
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIl vend des très bons matériel.
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue pour matériel à retirer " prêt à réception "
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse attend que l’on vienne la voir elle discute avec sa collègue. Personne pour aider un client avec sa porte fenêtre et moi je me suis débrouillé seul avec un évier en grès
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
