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Résumé des avis
Lapeyre à Villeneuve Saint Georges Pompadour ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité des équipes font souvent la différence. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel et patient, mais certains signalent aussi des erreurs de codage, un manque de choix en boutique ou un suivi insuffisant quand il y a un problème.
Expertise des équipes
"Nous avons ete bien conseilles par la vendeuse La variete des produits est la Les délais ont ete tenus"
"Professionnalisme et gentillesse"
"les personnes sont très professionnels"
Accueil et amabilité
"acceuil sympa,ecoute du client."
"Bon accueil et disponibilité Conseils de qualité"
"Accueil et conseil parfait. Manque de choix en boutique"
Réactivité
"Un service efficace"
"une équipe disponible et réactive"
"Service clientèle réactive"
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A. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionalism des conseillers
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P. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéQuelques difficultés à retrouver le produit lors d'une deuxième visite sur le site. Mais résultat final satisfaisant. Nota : c'était des pièces pour compléter une balustrade montée il y a ... plus de trente ans ! Merci de conserver des produits aussi longtemps. Délais respectés et distribution satisfaisante.
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E. R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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E. P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAu niveau de l'accueil ce n'est pas ce que j'attends en entrant dans un magasin, pas le moindre mot pour me demander ce que je voulais quand je suis allée retirer ma commande qq jours après mon achat. Par contre, le personnel au guichet du retrait de marchandises sont très agréables et efficaces.
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M. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAchat d'un portail autocoulissant avec un très bon rapport qualité/prix. Le vendeur a été réactif. Délai de livraison 2 mois tenu. Mais il a fallu que je rappelle pour savoir où en était ma commande.
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G. P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je voulais une rampe d'escalier; m'adressant en magasin, je pensais qu le vendeur m'indiquerait si les pattes de fixation n'étaient pas incluses. Erreur.. aujourd'hui je commande les pattes .. délai d'approvisionnement : 1 mois de plus Autant passer par internet.
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G. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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P. J.
21 nov. 2024
Avis vérifiéje suis client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans. pour ce dernier achat , tout c'est bien passé, commande, retrait
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J. T.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne commande
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K. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéVous avez unr personne précieuse au magasin Lapeyre Pompadour que je tiens à féliciter et autant que possible la mettre au tableau d'honneur pour son écoute, sa disponibilité et aussi pour sa pugnacité de faire aboutir la demande du Client. J'ai nommé MARIE-PIERRE. Tout le contraire de ce que l'on constate de nos jours dans d'autres enseignes.
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Y. W.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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M. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, conseil, efficacité et rapidité d'exécution pour l'établissement des plans.
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V. T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUn projet placard un commercial compétent, mais après du service comptabilité en passant par la logistique et le menuisier rien n est honorer comme défini. Et l ensemble du personnel se rejet la faute...je demande à m entretenir avec un responsable...jamais on ne me communiquera ses coordonnées. Pas de coordination du projet pas de retour entre pour gérer les priorités et problèmes. Chantier non terminé et non conforme. Je devais être reconnecté le 5 novembre..nous sommes le 7 novembre...pas de retour. Un manque certain de professionnalisme de compétente . Sans nouvelle je vais devoir rappeler...ou me déplacer en magasin.
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P. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Lapeyre pour achat et installation store roulant. Le travail a été fait en 1 heure (prestataire parfait). Nous en sommes très contents et nous recommandons. Rapport qualité/prix excellent.
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A. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide et conforme à la demande
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E. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéChoix d'un petit placard de cuisine disponible sur internet et commander en magasin correspond à la photo
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L. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéReçu par des pros bravo
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A. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualite des produits Pleiade, les facades j-pull rendent tres bien. Le site pourrait etre ameliore car en septembre, nous n'avions pas reussi a passer commande en ligne : trop long, trop lent.
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J. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéXxxx
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P. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé une nouvelle porte vitrée 8 carreaux en sapin brut au magasin LAPEYRE POMPADOUR. A la réception, nous avons été très déçu par la qualité médiocre du bois, même si c'est du pin c'est vraiment du bas de gamme pour une prix de 414,30 € (sans le bâtis). Beaucoup trop de noeuds très fissurés, du coup nous avons été obligé de mettre du mastic pour les boucher car peu esthétiques. Sans compter la qualité de travail à l'atelier : le bois a éclaté autour de deux ronds pour l'emplacement de la serrure. Nous l'avons fait constater, on nous a répondu que la personne n'avait pas le bon outil. On croit rêver, pas du tout professionnel. Après réclamation avec photo, nous avions demandé un geste commercial. On devait nous rappeler. Nous attendons toujours… Ce n'est plus la qualité des produits et services d'avant. Nous ne repasserons pas par cette enseigne.
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