Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

• 4 / 5

  

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  nous faisons des achats depuis le début de la construction de notre maison et avons acheté de bons produits en période de promotions ou sur le l’article d’exposition,

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit conseillé n’a pas convenu

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, répondant à mes attentes.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Always found staff helpful Purchases always available on day promised.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accuei et conseils parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil auprès des clients

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l’écoute

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas contente nous avons pris une salle de bain complete et fait faire un devis pour sol PVC et dressing comme nous y sommes allé confirme en début d'année on nous a refuse de nous maintenir la remise de 10% total cde pas passée je suis allé chez votre concurent qui a des prix en plus moins cher UNIKALO

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  pour l'instant je n'ai eu personne merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit tout comme l accueil

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis passé qu'au drive

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• 5 / 5

  

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  Le siège et l abattant WC trop petit par rapport à la cuvette, inconfortable donc obligation d'achat supplémentaire

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bon accueil par le personnel et aux enlèvements

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  je ne peux encore pas donner cet avis des produits car cuisine pas encore montée ..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attends bon conseil du commercial

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation avec le client et efficacité

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et de bon conseils!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin a recommander

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et choix important de produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils reçus

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• 4 / 5

  

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  les vis sont visibles des caches seraient souhaitables

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité n'est plus à prouver , reste à apporter un peu de chaleur dans le magasin.

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon accueil explication très simple commande rapide prix attractif

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonne fêtes à toutes les équipe

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• 5 / 5

  

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  On est très vontent avec le service

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• 5 / 5

  

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  Bien je suis content

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils, produits de bonne qualité, choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseils et du produits.

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• 5 / 5

  

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  Conseil et écoute du client

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• 4 / 5

  

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  Le seul "bémol" c'est que l'attente est toujours trop longue pour avoir un vendeur !! surtout quand il y a des personnes qui font un projet cuisine qui prend du temps il n'y a pas assez de personnes dispo

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu, produits de qualités, prix abordables

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial au top à notre écoute et bien ecoute nos attentes

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien reçu personnel très sympa je recommande vivement

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bonnes explications, claires et professionnelles.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel attentif et disponible, s'interesse au client et suit la commande, agréable de se sentir aidé.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  attractivité oui qualité; voir a l'usage

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et étude du projet de la part des commerciaux.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  de ce côté là rien à dire de plus

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu et bien servi

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été mon épouseet moi même fort bien conseillés par le vendeur et lesdémarches affairantes à la commande ont été réalisées avec efficacité .

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissait votre magasin je trouve super

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix proposé sur catalogue et internet. Accueil, conseil et exposition en magasin.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content sur mesure exactement

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers à Narbonne sont très accueillants et compétents

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité Prix attractifs

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin avec des produits correspondant à notre besoin et bonnes explications du vendeur

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rien d’autre a dire

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agreable et professionnel

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits présentés sont de bonne qualité et très diversifiés.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Désolé mais le produit n était pas conforme à la demande Pourtant bien enregistré sur la commande

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  C est pas ce que je demande il faut que le fabricant me renvoi le plus vite possible les ferrures de la commande avec la couleur demandé

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• 4 / 5

  

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  Produit qualitativement correct, mais assez chère !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Satisfait...

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait tout simplement

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, sauf qu'il faut attendre, souvent longtemps, pour avoir un vendeur.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçus par les vendeurs conseils et mises en garde sur les difficultés éventuelles de pose ( bien appréciées) . Conseil d operer par livraison e malgré son coût à été judicieux

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Vendeur conseiller au top

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et belle gamme de produits. Cependant mais c'est compréhensible, certains détails échappent au vendeur comme à l'acheteur. J'ai ainsi acheté dans le cadre de la rénovation d'une salle d'eau un meuble sous vasque. Or, ce meuble est conçu pour être accroché au mur alors que vu la profondeur (60 cm) du plan existant, ce n'était pas envisageable. J'ai donc dû bricolé des pieds. Lapeyre aurait obtenu 5 étoiles si on avait attiré mon attention sur cette particularité.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour l'ensemble des renseignements et suites données à la commande et la réception

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LORS DE L'ACHAT TRES BIEN CONSEILLER. NOUS SOMMES SATISFAIT DU PRODUIT

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et conseillé.je suis une fidèle à lapeyre je recommande ce magasin

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cout élevé

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Je savais ce que je voulais et ne peux donc pas juger du conseil d'où la note.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  NOUS AVONS ÉTÉ BIEN REÇU ET BIEN RENSEIGNE LE DÉLAI A ÉTÉ RESPECTE AU NIVEAU DU RETRAIT EN MAGASIN NOUS N AVONS PAS ATTENDU LONGTEMPS

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dressing parfait montage simple tres bon rapport qualité prix

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout étais très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Impossible d’acheter un receveur de douche alors que le modèle est en expo . Je comptais tous prendre pour 8 appartements , j’irai ailleurs. Vraiment dommage cette politique du refus de vente . Cdt

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tres bien recue et conseillée

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Lorsque j'ai passé commande, je me suis présenté accompagné du maçon afin de ne pas avoir de surprises le jour J ( jour de pose ) . Au regard de la demande et des explications formulées par ce dernier, je pensais que nous n'aurions pas eu de désagréments. Malheureusement ce n'est pas le cas ! Il manque des cornières afin de pouvoir réaliser un travail de pose de qualité. J'ai donc perdu mon temps et vais à nouveau en perdre. C'est bien regrettable !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse et vos démarches auprès du magasin concerné. Vos demandes d'avis vous permettent peut être, surement d’améliorer la qualité des services, TOUTEFOIS en l'état, cela ne va pas arranger, gérer et régulariser mon problème ! Revenir au magasin, commander, attendre ............. pas très satisfait !

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  Bon accueil avec pas mal d attente ,produit bien on verra dans le temps

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil connaissant très bien ses produits

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peut petit

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très serviable

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur qui m’a reçu manquait cruellement de compétences. (Notamment pour trouver les Équipements du volet que j’ai acheté, avec quelques erreurs à la livraison). Manque de professionnalisme.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vendeurs très sympathique bons produits

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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