Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent"
"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"
"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"À l'écoute et professionnel !"
"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"
"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"
Réactivité
"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"
"Réactif et bon accueil"
"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"
"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"
"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"
Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top du magasin de Montargis. Merci à eux et à leur professionnalisme. Mon conseil: Que Lapeyre engage un vrai administrateur pour leur site internet car il y a vraiment un soucis de ce côté là!
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheter 8 bâtis de porte et il y en a 5 d’abimés sur les 8 pourtant ils proviennent du stock central car c’était sur commande, déçu des produits car je vais devoir les rattraper à la patte à bois
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, lapeyre m’a contacté hier et ils ont été très professionnel pour trouver une solution, merci pour votre retour et à bientôt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très correct et competent
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiépour le retrait de marchandise a revoire la personne nous apporte la marchandise et debrouiller vous
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéQue dire de plus, accueil et conseil au top
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAucune critique donc nous sommes satisfaits sur tous les points
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUne belle équipe compétente et a mon écoute. Bravo. Continuez
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiérien à redire
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéun peu perdu quand vous rentrez, pas d'accueil à proprement parlé, erreur lors de la prise de commande donc installation du 24/02/ non finalisée à ce jour 24/03
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, celui-ci nous indique que la pose a eu lieu le 25/03. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéUne mauvaise coordination entre les différents corps de métier. Des mesures mal prises en compte. L'installation a du se faire en 2 fois. Par contre de beaux produits.
Réponse de MONTARGIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérien a redire
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAu top, rien a dire
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe Vendeur m’a bien conseillé
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres bon accueil et tres bon conseils trés bonne réactivité
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais produits qui ont considérablement augmenté
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéproduit conforma à ma commande
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiésatisfait de l'ensemble
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéL'accueil est très bien, le conseil au particulier est pas mal, et le conseil au professionnels est limite
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon Acceuil....bon produit
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
