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Résumé des avis
L'établissement à Saintes offre un accueil courtois et des conseils avisés, avec un personnel compétent et à l'écoute. La qualité des produits est souvent soulignée, témoignant de la satisfaction générale des clients. Les commandes sont traitées rapidement, ce qui renforce l'expérience positive.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéreception d'une porte fenetre avec defaut de fabrication masqué par les plastiques de protection
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéErreur dans la prise de commande, mesures données par un artisan mal transposés par LAPEYRE de cm en mm Noeud avec trou dans la porte alors qu'on nous a vendu une qualité de bois supérieur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNe nous ont pas prévenus que le système de serrure (fermeture par clef) était une option. Donc, lors de l'installation, "surprise"!!! Pas de fermeture manuelle en cas de problème avec installation solaire.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé du temps dans la boutique sans que personne ne me reconnaisse. Les présentoirs sont corrects mais le magasin est trop petit pour tout afficher efficacement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéContinuez 👌
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiébien reçu et bien servi
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien ,Bon acceuil rapide au magasin
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéGlobalement impeccable service et accueil irréprochable
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil Délai de commande respecté
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéjusqu'à présente j'étais satisfait mais lors de ma dernière commande, il y a eu une erreur (l'erreur étant humaine, j'espère que ça ne se reproduira plus !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéVoir annotations ci-dessous
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service en magasin D.BERTHIEU
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPrestations accueil renseignements parfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin de Saintes, malheureusement dès que nous avons à faire à La Rochelle pour la pose, ils sont désagréables arrogants, ils méprisent le client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéOui.
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