Avis clients de Saintes

4.3 / 5

Calculé à partir de 123 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1236 avis depuis le 03/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin Lapeyre à Saintes offre des produits de qualité, un personnel accueillant et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité du service et le respect des délais.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Lapeyre À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 403
  • 233
  • 83
  • 26
  • 18

Informations Saintes

Sélectionner la source des avis

Contacter Lapeyre

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin Lapeyre à Saintes offre des produits de qualité, un personnel accueillant et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité du service et le respect des délais.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Saintes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une longue pratique des produits de qualité Lapeyre se confirme à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Garcia, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je désire faire 2 dressings mais le choix des couleurs des caisson et des portes et manque de possibilités les choix sont de plus en plus réduits Je vais donc me tourner maintenant vers Leroy Merlin qui propose un très large choix maintenant et qui correspond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Brenot, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de réaliser vos dressings avec nous. Sachez que nous proposons un large choix de couleurs et d'options pour personnaliser au mieux votre aménagement. Peut-être n'avez-vous pas encore eu l'occasion de découvrir toutes nos possibilités? N'hésitez pas à nous rendre visite en magasin ou à consulter notre catalogue en ligne, où vous pourrez voir l'ensemble de nos finitions et configurations disponibles. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et trouver la solution qui correspondra parfaitement à vos attentes. Au plaisir d'échanger avec vous ! L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Sylvie B.
    Signaler

    Bonjour , Vous n'avez pas du tout compris que Lapeyre propose de moins en moins de choix Vu au magasin semaine dernière Je ne vais donc pas commander mes dressings chez LAPEYRE

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le choix est un critère important, et nous travaillons constamment à élargir notre gamme pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes navrés qu'aucun de nos aménagements ne vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Tessier, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Si je veux un produit moin cher, il y a autre chose ailleurs,sa fait 40 ans que je bricole chez les amis et chez moi, je resterais chez vous pour la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Barraud, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de CHRISTOPHE B.
    Signaler

    OK merci

    Réponse de CHRISTOPHE B.
    Signaler

    OK merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel est pas al écoute de demande obligé de regarder sur le site pour trouvé se que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression que notre personnel n'était pas à l'écoute et que vous avez dû chercher les informations par vous-même sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons faire le point avec notre équipe afin d'améliorer notre accompagnement et notre disponibilité pour nos clients. Nous serions ravis de vous aider et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    x

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP T.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Twardowski, Un grand merci pour votre excellente note! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produit un peu cher pour la qualité proposée

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Thevenot, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à améliorer nos offres pour mieux répondre à vos attentes. A bientôt dans nos magasins Lapeyre. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité, service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Guerin, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé une Porte fenêtre avec des dimensions bien précises sur le site de Lapeyre. J'ai reçu un sms et un coup de de fil que ma commande était arrivée avant la date d'échéance. Conclusion dimensions respectées. Bravo Lapeyre Saintes (17).

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit Conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Giraud, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la demande. Délais respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, Bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Bourasseau, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de PATRICE B.
    Signaler

    Bonjour,a bientôt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériau de qualité, très bien conseillé Bon délai de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Danicic, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des produits de qualité et dans la tendance.

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Peu de choix de rails portes coulissantes. J'aurai souhaité en 3 voies

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE WENDY D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Dubreuil Cardoso, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées, merci pour votre visite. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Guillot, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien diriger sur les matériaux à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Guiberteau, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Fre

    Avis du , suite à une expérience du par O C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bons produits, bon accueil et conseils mais temps d'attente très long

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Coenon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de l'accueil et des conseils offerts par notre équipe. Nous regrettons sincèrement que le temps d'attente ait été trop long lors de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et rendre votre expérience encore plus fluide à l'avenir. Votre retour nous est précieux et nous aide à nous perfectionner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaite. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon conseils,le produit commandé et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Sallon, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Roux, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux . Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil au magasin livraison en temps et heure Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils, qualité prix, livraison moins de 3 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Desrante, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Fougeroux, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu sans trop d'attente. matériel conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Deplat, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée sur le site web. Article reçu rapidement et accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Pradier, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Cartier, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon renseignement, réactif pour la création du devis.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Monthuley, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil et la fidélité à ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Castelot, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Achat d'une porte fenêtre PVC avec des volets battants en bois. Tout d'abord, retard dans date de réception de la commande. Porte fenêtre très bien, par contre je suis déçue par les volets. Volets reçus en kit sans notice de montage précise. Le montage n'est pas aisé et très chronophage. Je les trouve très cher compte tenu de tous les désagréments.

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité de service et des produits conformes aux attentes de nos clients. Votre retour est donc précieux pour nous aider à améliorer nos processus. Merci encore pour vos commentaires et pour nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Employés réactifs et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Pinto, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

    Réponse de JOSEPHINE P.
    Signaler

    Avec plaisir dès besoins.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité diminue et les prix augmentent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai effectué plusieurs achats chez LAPEYRE

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Ballan, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Informations non exhaustives, délai beaucoup trop long et emballage sommaire lors de l'achat d'une porte-fenêtre

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité et le design des menuiseries extérieures Lapeyre a baissé. Les conseils sont contradictoires en fonction des personnes et il manque toujours quelque chose. Cette fois-ci il faut ajouter le retard d'arrivée des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit, c'est le prix qui fait baisser la note.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    la qualité et de plus en plus vers le bas

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant une possible baisse. Toute l'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire sur les meubles montés cuisine mais un oubli de coupe sur le plan de travail en L m'a posé des problèmes. J'ai essayé de faire au mieux mais c'est forcément moins bien que fait usine. Photo à dispo.

    Avis du , suite à une expérience du par GERRARD L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Le Bervet, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la commande. Temps de réception des marchandises un peu long mais je suis globalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Dujardin, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon fils est aller chercher le matériel au magasin et on lui a demandé 300 euros de "livraison" bien sur non inscrits sur le bon de commande (et pour cause, on vient le chercher au magasin). Obligé de rappeler, d'argumenter, de passer du temps au téléphone pour finalement obtenir le remboursement. Mais ça doit passer chez certains clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience initiale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir un service rapide et efficace. Nous sommes toutefois ravis que nous ayons pu répondre à votre demande et résoudre la situation à votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Explications précises. Délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Garcia, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reactif,conforme a nos attentes.La recupération a l'agence de Saintes a étais parfaite on a étais recu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Hollfoth, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour , j'ai acheté chez vous 2 cuisines et il y a quelques semaines la 3ème, nous en sommes très content par conséquent nous avons conseillé à notre fils d'acheter une cuisine Lapeyre , c'est maintenant chose faite Nous allons également prochainement acheter chez vous des portes de placards , je recommande Lapeyre pour son accueil , pour la qualité de vos cuisines , pour nos conseils Merci

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix convenable . Délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    N

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB H.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    sérieux , qualité , rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Andrieu, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Manque info sur produit - livraison bloquée - problème dans enregistrement des acomptes réglés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mr Chauveau, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d'explication. Nous nous efforçons de garantir une qualité de service irréprochable, mais il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleur expérience lors de votre prochaine visite.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les vendeurs font très bien leur boulot. Et son très à l'écoute de ce que l'on veut..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit et délais de livraison respecté au jour prévu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    …….

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit correspondant à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réception avant l'échéance prévue. Bonne information.

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Derai respecté et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe compétente qui est vraiment de bon conseil ,jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis satisfait globalement des conseils, du suivit et de l'aspect commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CECILE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Porte de service pas chères , donc il ne faut pas s'attendre à de la super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS Y.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras pour cette achat qui répond totalement à notre besoin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon conseil et rapidité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l'écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, produit conforme et d qualité (dalle pour terrasse),aide au chargement au drive

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ok tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien reçus, bien conseillés, les produits sont de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bons conseils sur le produit, équipe à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Enseigne sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commander par internet

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu mais là j'ai fais rénové et j'ai eu plusieurs problèmes de casses, de cous. Je suis franchement déçue. Vous avez un gros problèmes avec vos livraisons et bien sur avec les contrôles de votre marchandises. Vous devriez faire attention aussi que le commerciale vérifie avec le client les côtes ou les dimensions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
    Signaler

    Je suis désolée de vous contredire mais un client souhaite recevoir sa marchandise en bonne état de plus quand vous travaillez avec des artisans cela complique les choses si vous avez en plus un SAV.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le volet vendu n est pas très droit ni bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'attends toujours la facture acquittée demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable et serviable. La fenêtre a été commandée pour être livrée à une date ultérieure particulière afin de répondre à mes besoins. Cela n'a posé aucun problème à l'équipe et a été réalisé comme demandé. Ils m'ont également envoyé un message lorsque la fenêtre était prête à être collectée. Excellent Service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Très bon accueil et de bon conseils pour sur mon choix . Continuer comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de répondre sur la qualité nous serons livrés que le 29 mai

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci au personnel Restez à l'écoute souriant et réactif,

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis client pro de lapeyre depuis plus de vingt ans et j en suis très content qualité / prix aussi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel professionnel Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réception du colis en bon état. Service rapide, pas d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ce que j'ai commandé correspondait bien à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Comment noté un article commandé 15 jrs plus tard alors que ke délai de livraison et de 3 semaines. Il faut réajuster vis algorithme Je partagerai mon expérience quand j'aurai reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acheter plusieurs fois des affaires chez vous et rien a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge en magasin très correcte. Délais respectés. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service correct.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, bonnes présentation et explications sur le produit, livraison plus longue que prévue mais tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Retrait de la marchandise très très très long

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique