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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avranches, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une écoute attentive et des conseils jugés très utiles pour trouver les bonnes solutions. Plusieurs retours soulignent aussi la réactivité du personnel et une équipe disponible, ce qui rend l’échange simple et rassurant dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Conseillère très réactive et disponible pour choisir les meilleures solutions"
"Accueil et écoute irréprochables."
"Super accueil, une très belle équipe"
Expertise des équipes
"très bon accueil et conseils de la part de la vendeuse"
"Excellent service in store - very helpful staff and quality products."
"Le personnel est de très bons conseils Le personnel est aimable et serviable réactif La qualité du produit"
Réactivité
"Lapeyre Avranches, personnel très compétent,compréhensif et très aimable"
"Accueil très sympa, conseil efficace"
"Vendeur à l'écoute et réactif"
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe cherchais un dressing de 2 m j'ai bien trouvé ma recherche, je l'ai commandé facilement
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à y
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté deux portes en chêne massif. Il y en avait une avec une écaille de 1cm par 1cm au niveau d'une paumelle. Rien de grave structurellement mais au prix de la porte ce n'est pas acceptable. Vue le délai de fabrication je l'ai quand même posé en me disant que je ne dirais rien mais, cela fait deux fois qu'on me relance pour donner mon avis.
Réponse de AVRANCHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, le magasin reçoit les portes très bien emballé donc les vendeurs ne peuvent pas se rendrent compte du défaut. Le soucis vient de la fabrication et, c'est impossible que personne n'est remarqué cette écaille.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'ensemble de la prestation à répondu à nos attentes
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil merci à Florine
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès bons conseils, mais j'ai été très déçue par l'installation: fuite avec dégats, au 1er jour, un robinet du meuble vasque qui goutte déjà, traces de stylos rouge sur le carrelage...
Réponse de AVRANCHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
je crois que vous n'avez pas compris, la prestation en magasin a été très bien, c'est au niveau de l'installation et du métré que ça coince: pas assez de carrelage, le kit pose tunnel n'a pas été utilisé, le robinet de la baignoire n'a pas été échangé car trop court, l'eau coule direct sur le bouchon de vidange, les robinets de lavabo gouttent déjà etc... bref j'irais voir ailleurs pour la suite des travaux chez moi!!!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéje suis totalement satisfait des produits et du conseil reçu en magasin.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéOubli d'une partie de la commande!!!! mais accueil par une personne très agréable.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon contact et bon produit
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellence des conseils. Les produits ont un excellent rapport qualité prix. La livraison des éléments de cuisine puis leur installation se sont déroulées sans aucun retard par rapport au délai prévu lors de l'achat 2 mois auparavant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le Responsable du magasin en personne
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAttende trop longue
Réponse de AVRANCHES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéC'est le seul site qui m'a proposé ce que je recherchais.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien reçus de bonne explication sur l achat du meuble tous le personnelles et très accueillants
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPatience recommandée
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon produit
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéFlorine est parfaite, de bon conseil, agréable, serviable et connait parfaitement ses produits! Elle a su réparer une erreur faite par un de ses collègues qui n’a par ailleurs pas le même sens du service client qu’elle!
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