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Résumé des avis
L'établissement présente un bon accueil et des conseils de qualité lors des achats. Les produits sont souvent appréciés pour leur design moderne et leur conformité aux attentes.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéService précis
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et des conseils.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil désagréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéErreur de couleur lors de la réception. Délai de 1mois et demi pour la nouvelle commande. Aucun dédommagement alors que pendant 15 jours nous n'avons pas de porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduits conforme, livraison dans les temps
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite, commande , suivi de commande et réception tout c'est très bien passé.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJe ne conseille pas Lapeyre, suite à l'achat d'un escalier extérieur complet, il manque les deux tiers de la visserie et la moitié de la rampe ainsi que la main courante et les lisses.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaits
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiétrès bons conseils ; accueil chaleureux ; prix attractifs.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéManque finitions sur haut caisson. Pas informer lors de l achat qu il n y a pas de personnel prévu pour aide au chargement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéOui sur catalogue
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiébon site
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons acheté différents produits dans le cadre d'une rénovation et chaque fois nous avons été très bien reçus et conseillés
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue. Personnel agréable serviable et souriant.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTRÈS BONS CONSEILS ET BONNE REACTIVITE
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéA part le retard de livraison, toute la chaîne a répondu à nos attentes.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduit pas encore déballé
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéle prix du produit convoité a été fortement modifié,cela m'a fortement déçue car j'étais déjà engagée par un premier versement;j'ai aussi été déçue d'avoir une porte qu'il faut claquer pour fermer,on ne me l'avait pas signalé
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPas d'avis dur les magasins car commande sur internet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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