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Résumé des avis
L'établissement à Castres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils précis, offrant des produits de qualité adaptés aux attentes.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs commandes, toujours satisfait du produit et de l'agence.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiénotice de montage pas trop explicite
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, pas assez de conseils techniques. On ne connait pas bien les dimensions et le nombre de petits accessoires conditionnés ensemble;
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon accueil de la conseillère
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit mais assez chere
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPanneaux Grofilex endommagés (sur les 3 lots celui du millieu était abîmé) et impossible à voir lors de la réception Difficulté pour se faire rembourser des produits non utilisés alors que l engagement avait été pris lors de l achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéentièrement satisfaite
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéchoix disponibilite conseil tout ok
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite accueil, conseils, qualité produit, suivi commande.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSur 3 personnes auxquelles j'ai eu à faire, une était très sympathique et compétente, les autres des humeurs variantes, pas toujours très agréables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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